煙草在線專稿　　作為江蘇昆山分公司最年輕的一個服務站，張浦基層服務站一群年輕人在平凡的崗位上，默默無聞，做著平凡的事情，但是他們誠信友善，樂于助人，書寫著一段段青春章節。

　　陸晨亮

　　他是個在生活和工作中樂于助人的客戶經理，經常會幫助一些有困難的人。在他轄區內有一家農村普通店客戶，看店的是一位耳聾的老婦，而且腿腳也不便，老伴也于前些人去世，導致家里就剩下她一人常年在家。該店的訂貨、取貨都是由親戚代為幫忙的，因此在日常走訪中陸晨亮都會多花點時間在她店里，幫助她查看是否訂貨，如果沒有訂貨的，通過電話提醒她孫女要及時訂好貨，并根據本周的貨源指導訂購一些好銷的卷煙，再要求要及時的存款，避免出現忘存款導致的訂單失敗的情況。其次，幫助她整理貨架，打掃一下柜臺衛生。通過常年的走訪和幫助，老婦把陸晨亮當成自己的親人，經常準備好一些蔬菜給他，但是他從來都是以禮相拒，并且一如既往的服務好該客戶。

　　馮潤民

　　樂于助人不是寫在宣傳橫幅上的擺設，也不是天天掛在嘴上的口號，而是發自心底的一種信念。昆山張浦基層服務站的客戶經理馮潤民用自己的行動踐行著這一點。一次，在日常走訪的時候和一家店主的攀談中了解到店主的表妹在中華園附近也開了一家小超市，這兩天剛辦完煙草證和營業執照，準備去所屬的煙草公司張浦基層服務站辦理開通手續。只是市區離張浦鎮較遠，丈夫在外地，表妹一個人又要帶孩子又要看店，實在有些分身乏術，正愁不知如何是好。得知到這一情況后，客戶經理馮潤民想到中華園附近區域應該是同事孫經理負責，于是主動到店主表妹的新開店中查看了卷煙柜臺和店堂各方面情況，幫助其收集所需材料帶回服務站交給了同事孫經理，并告知孫經理那家店的具體情況，盡快開通供貨。事后，店主的表妹一再表示感謝，辦公室的同事們也豎起了大拇指。

　　雖然只是一件小事，甚至不費吹灰之力，但是對于被幫助的人來說卻是雪中送炭，而且帶給人們的是思想上的熏陶，心靈上的洗滌。

　　孫雪峰

　　一次雨天市場走訪過程中，客戶經理小孫走訪到張浦鄉下某雜貨店，督促煙草證即將到期的店主盡快準備相關材料，稽查隊員將于明天來上門收取，店主反映因為只有自己一人看店，附近又沒有復印社，延續需要的工商復印件到現在還沒有復印好。看著焦急的店主，該客戶經理主動提出幫助其去鎮上復印，過了半個多小時，就帶著復印好的資料返回到該店。店主看著淋濕頭發、褲子沾滿水漬的客戶經理十分感動，隨即抽出2包中華煙塞到客戶經理包里，經過多次推辭，客戶仍然非常堅持，客戶經理只好先收下，并第一時間向服務站負責人進行了匯報。當天下午和市場經理前去當場退回了店主，并向其宣傳了煙草公司的相關規定，得到了店主及圍觀群眾的認可和贊許。

　　曹向清

　　在一個平常的工作日，曹向清向往常一樣走訪張浦的區域，一位老人在商鞅路上散步時突然摔倒在地，癱倒在地的他向往來的路人求助。正在此時，正在走訪客戶的曹向清停下了腳步，并向老人伸出了援手。將老人安全攙扶回家后，未留姓名便離開了。在老人家屬的請求和努力下，終于還是找到了張浦服務站，前來感謝。曹向清只是說：“我只做了該做的事，誰家里沒有老人啊，我也希望家里的老人在外遇到困難時，也有人幫一把！”更令人感到親切可敬。這樸實無華的語言，正是他助人為樂的淳樸動機。他只是默默的做了他所說的“他應該做的事情”，這個是值得我們認真學習和發揚的。