我叫田書敏，家住河北省無極縣，經營卷煙已經33年了。33年里，我所經歷的經營模式發生了幾次較大的變化，每次都是一種進步。我覺得，如今的卷煙經營比以前任何時候都舒心，效益都好。

　　我是1979年冬天開始個體經營的。1979年秋，縣里號召個體經營、發家致富。喜歡闖蕩的我和老伴東借西借地湊了幾百元錢，把家里一輛農用手推車改造成售貨車，賣起了煙酒糖茶。

　　當時，整個無極縣私營煙酒糖茶的只有兩家，其他都是供銷社或百貨公司等國營企業。我一開始是從食品公司購進卷煙，后來又從糖煙酒蔬菜公司。起初幾年里，卷煙貨源比較緊缺，實行限量供應。那個時期的卷煙小包包裝分精裝、簡裝，有錫箔包裝紙的稱精裝，沒有錫箔包裝紙、用油性紙包裝的稱簡裝。小包、條包幾乎都是軟包的，一不注意就散了。卷煙質量也不行，不少品牌有吸食滅火、口感不佳等問題。品牌也不多，只有十來個，主要是石家莊卷煙廠（今河北白沙煙草有限責任公司）生產的，有時也能批發到幾包上海產的“鳳凰”和天津產的“恒大”這樣的稀有牌號。

　　進到貨后，不管什么品牌，也不論是精裝還是簡裝，用不了幾天就賣完了。經常有些老顧客提前給我打招呼，讓來了煙之后給他們留下幾包。最讓我頭疼的是春節前的婚事高峰期，許多人都讓我給他們積攢卷煙，由于貨太少，經常因拿不出煙得罪人。由于貨源緊，那時一個月賣幾十條煙、賺個十幾塊錢就很不錯了。

　　1983年，我租了個門頭，將煙酒糖茶從手推車上搬到屋里經營。也就是從那年起，情況發生了變化，卷煙的外地品種、數量開始增多，相當一部分是第一次見。記得有河南、湖南、湖北等省份的，像“喜梅”、“芒果”、“芙蓉”、“銀象”、“紅嘴鳥”等，只要覺得能賣，我都進些來試試。那時候，卷煙質量有了較大的改善，無嘴卷煙逐步被有嘴卷煙所代替，條包外面大多都附了塑料紙，不會出現散條的問題了，后來又出現了小包翻蓋、條包硬裝。

　　不缺貨了，但另外一種煩惱來了，那就是價格的混亂。

　　有一次，我到糖煙酒蔬菜公司進貨，發現有一大群人聚集在供貨廳，大多不是無極當地人。他們拿出上千甚至上萬的現款進貨，一大車一大車的卷煙被運出去，而且他們批發的價格遠比我進貨便宜。我與公司的人理論，得到的答復卻很是敷衍：“你一次能進一車的貨也享受優惠待遇。”這種答復讓我的觀念開始改變，我開始到處進貨，本縣公司、外地公司以及那些整車進貨的大戶，我都打交道，誰有我需要的貨就從誰那里進，誰的卷煙便宜我就從誰那里批發。后來聽說，石家莊市區的卷煙批發價比無極的便宜1分錢，品牌還多，我就騎著自行車趕了兩百多里路到石家莊市區批發回來一大批卷煙。 隨著私營雜貨店慢慢多起來，為了多招攬顧客，很多店相互壓價，大部分卷煙都是“啥價進啥價賣，還得搭個塑料袋”，但沒有煙賣又不行，那樣就少了人氣，就不算個煙酒糖茶店了。

　　1987年，無極縣煙草公司成立，我的進貨渠道又轉到了煙草公司。前一兩年，煙草公司的供貨與過去的糖煙酒蔬菜公司相比只是數量和品種數目有所增加，但還不夠我賣的。我依舊到處進貨，卷煙經營也還是賠本賺吆喝。

　　到了上世紀90年代，煙草公司開始送貨上門。一開始是送貨車運著一車煙挨家挨戶地推銷，要貨就留下點，一手交錢，一手交貨。但我賣的卷煙品牌不多，而且價位也高，就不愿意通過煙草公司進貨。直到有一天，我在從外地“大戶”那里進貨回來的路上，被煙草的執法人員攔住了。他們給我講了好多法律法規知識，我才明白，為了更好地控制煙葉生產質量、收購秩序和卷煙流通秩序，國家實行了煙草專賣制度，我只能從煙草公司進貨。自那以后，煙草公司一直給我送貨，我也發覺那些“大戶”的貨源不足了。而且，煙草的執法人員經常在市場上檢查，價格慢慢堅挺了，卷煙經營不再是賠本賺吆喝的買賣。

　　經過了幾年“隨車叫賣式”的送貨，2002年，煙草公司開始組織訪銷員到店里收集訂單，次日再由送貨車統一將卷煙送過來。我感覺這樣比原先的規范，因為送貨比以前規律了，可供的品種數量也比較透明了。

　　2004年，煙草公司開始用電話為我們訂貨。每周都會有小姑娘定時打來電話，詢問我的要貨計劃，次日就送貨過來了。原來的訪銷員改名叫客戶經理，說是我們的“經紀人”，我覺得名符其實。他們告訴我應該訂什么品牌、應該訂多少，還經常教我怎么賣煙。我對煙草公司這種做法非常滿意，我們的工作量小了，賺錢還多了。

　　最近兩年，煙草公司又實行了網上訂貨，有什么煙、價位是多少，一目了然。我想要什么煙、想訂多少，點幾下鼠標就行了。