馬金溪繞村前而過,闊葉林環(huán)村落四周,岸邊柳絲隨風(fēng)擺動,與涓涓細(xì)流相映,被評為“中國十大最美鄉(xiāng)村”的浙江省開化縣音坑鄉(xiāng)下淤村,山清水秀,景色宜人,吸引了不少游客駐足。
穿行于這個秀美的小山村,一家家精致小店鱗次櫛比,其中一家名為下淤未來鄉(xiāng)村香溢體驗(yàn)店的零售店格外引人注目。醒目的Logo、整齊的陳列、嶄新的雙屏機(jī),無不彰顯著這家店的“與眾不同”。
這家店,是開化縣煙草專賣局(分公司)農(nóng)村卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的樣板店。
身處高質(zhì)量發(fā)展建設(shè)共同富裕示范區(qū),去年以來,開化縣局(分公司)充分履行社會責(zé)任,積極融入地方鄉(xiāng)村振興大局,努力為共建共富聯(lián)盟貢獻(xiàn)力量。
基于下淤村這一基層樣板,開化縣局(分公司)以促進(jìn)農(nóng)村零售客戶共同富裕為主攻方向,全力踐行“我與客戶共成長”,創(chuàng)新形成“三色六朵云”農(nóng)網(wǎng)建設(shè)模式,助推農(nóng)村卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)取得新成效。
“黨建紅”引領(lǐng),樹立新典范
“余經(jīng)理,自從您指導(dǎo)我建了黨員紅色先鋒站,我這兒就成了這條街的經(jīng)營標(biāo)桿,生意更紅火了,特有成就感!”看著音坑鄉(xiāng)集鎮(zhèn)零售客戶張福英面露喜悅,開化縣局(分公司)業(yè)務(wù)科城區(qū)市場部客戶經(jīng)理余約表十分欣慰。
在推進(jìn)農(nóng)村卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)過程中,如何充分調(diào)動零售客戶積極性?
推動黨建與中心工作深度融合,由黨員零售客戶帶好頭作表率,攜手打造鄉(xiāng)村共富聯(lián)盟,助力鄉(xiāng)村振興和農(nóng)網(wǎng)建設(shè),是開化縣局(分公司)一直以來努力的方向。
通過梳理農(nóng)村卷煙營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)情況,開化縣局(分公司)聚焦黨建引領(lǐng),創(chuàng)新“企業(yè)+鄉(xiāng)村+客戶”黨建業(yè)務(wù)融合新模式,全方位調(diào)動各方積極性,發(fā)揮黨員零售客戶的示范引領(lǐng)作用。
根據(jù)農(nóng)網(wǎng)建設(shè)相關(guān)各方情況,開化縣局(分公司)整體統(tǒng)籌、全面部署。作為策劃方,開化縣局(分公司)領(lǐng)題,摸排調(diào)查黨員零售客戶,制定建設(shè)實(shí)施方案;作為合作方,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)審題,結(jié)合當(dāng)?shù)攸h建目標(biāo),明確建設(shè)方向;作為實(shí)施方,零售客戶答題,根據(jù)自身經(jīng)營特色,落實(shí)農(nóng)網(wǎng)建設(shè)舉措。
結(jié)合鄉(xiāng)村振興和地方黨建要求,開化縣局(分公司)不斷深化鄉(xiāng)村支部結(jié)對共建,加入“泛下淤”黨建聯(lián)盟,扎實(shí)推進(jìn)黨員零售客戶“亮身份、亮承諾、亮形象”三亮工程。
黨員志愿者開展“助力農(nóng)網(wǎng)終端建設(shè)”主題黨日活動。何文軒攝
特別是在下淤村未來社區(qū),開化縣局(分公司)創(chuàng)新打造客我黨建共建陣地,突出黨建紅色宣傳元素、搭建紅色學(xué)習(xí)書架、曬出黨員零售客戶承諾,同時,配合全市“精實(shí)·奮進(jìn)·先鋒”開化站宣講,不斷釋放紅色陣地效能。
“香溢”志愿服務(wù)隊(duì)在下淤村紅色驛站進(jìn)行現(xiàn)場宣講。何文軒攝
聚焦進(jìn)一步強(qiáng)化黨建引領(lǐng),開化縣局(分公司)系統(tǒng)謀劃、立足長效,成立“開煙云宣傳工作室”,通過向零售客戶宣講黨的十九屆六中全會精神等,凝聚客我奮進(jìn)力量,推動黨建共建、資源共享、活動共辦、發(fā)展共謀、產(chǎn)業(yè)共創(chuàng),持續(xù)在農(nóng)村社區(qū)綻放黨建“一抹紅”。
“鄉(xiāng)土綠”賦能,激發(fā)新活力
“店里的‘煙+茶’禮盒非常受歡迎,已經(jīng)快賣光了,我準(zhǔn)備再多備些貨。”近日,開化縣局(分公司)客戶經(jīng)理走訪時,經(jīng)常聽到零售客戶類似的反饋。
結(jié)合當(dāng)?shù)靥厣N售助農(nóng)產(chǎn)品,開化縣局(分公司)通過各式“鄉(xiāng)土綠”創(chuàng)新,為零售客戶增加經(jīng)營增長點(diǎn),釋放鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)新動能。
14個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、1個辦事處、255個行政村……針對各地情況不一的現(xiàn)狀,開化縣局(分公司)專賣、營銷部門各司其職,通過線上線下相結(jié)合的方式,對全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)所有行政村許可證情況和零售網(wǎng)點(diǎn)情況開展摸排并建檔造冊,全面掌握了零售客戶經(jīng)營情況、零售網(wǎng)點(diǎn)布局和各鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村(社)特色特點(diǎn)。
摸清情況,開拓思維,創(chuàng)新求變,開化縣局(分公司)主動對接縣內(nèi)龍頭企業(yè),聯(lián)合設(shè)計開發(fā)助農(nóng)產(chǎn)品,依托當(dāng)?shù)鼐頍熈闶鄣?#xff0c;為地方特色農(nóng)產(chǎn)品提供有效的銷售渠道。
其中,融合地方特色推出的“煙+茶”定制伴手禮盒,內(nèi)嵌了定制品牌卷煙2包和小罐茶2罐,一上市就受到零售客戶和消費(fèi)者的歡迎。
除了開發(fā)設(shè)計地方特色禮盒,開化縣局(分公司)還積極為零售客戶提供增值助農(nóng)特色服務(wù),為業(yè)務(wù)經(jīng)營各方賦能增值。
作為牽頭部門,開化縣局(分公司)在梳理零售客戶需求基礎(chǔ)上,積極聯(lián)系郵政、銀行,協(xié)調(diào)創(chuàng)建普惠金融代辦點(diǎn),打通了惠民服務(wù)“最后一公里”。
建設(shè)銀行工作人員為“裕農(nóng)通”普惠金融服務(wù)點(diǎn)授牌。何文軒攝
經(jīng)過不懈努力,以零售店為載體,目前全縣已建設(shè)銀行普惠金融業(yè)務(wù)入駐點(diǎn)3家,中郵驛站成功授牌2家,其中音坑鄉(xiāng)集鎮(zhèn)沿線業(yè)務(wù)量激增,達(dá)到月均126件次,約為零售客戶每月增收300元。
助農(nóng)產(chǎn)品上線,惠農(nóng)服務(wù)賦能,“鄉(xiāng)土綠”助推鄉(xiāng)村零售經(jīng)濟(jì)散發(fā)新活力,零售客戶贏利水平日漸提升。
“科技藍(lán)”加持,創(chuàng)造新優(yōu)勢
“上次你們做的那個直播帶貨挺受歡迎,我也想借鑒一下,再給店里增加些人氣。”開化縣城區(qū)臨湖路鑫悅食品商行店主鄧愛梅觀看下淤村線上終端直播后,立即聯(lián)系客戶經(jīng)理,希望參考未來社區(qū)體驗(yàn)店的做法進(jìn)一步提升零售店經(jīng)營能力。
結(jié)合當(dāng)下直播帶貨熱點(diǎn),開化縣局(分公司)運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+銷售”模式,在音坑鄉(xiāng)下淤村未來社區(qū)體驗(yàn)店打造鄉(xiāng)村直播間,為鄉(xiāng)村零售經(jīng)濟(jì)注入互聯(lián)網(wǎng)思維。
煙草工作人員化身主播在未來鄉(xiāng)村共享直播間直播。姜永友攝
數(shù)字化時代,開化縣局(分公司)與時俱進(jìn),充分利用網(wǎng)站和自媒體等載體,開展終端建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、日常終端維護(hù)要求以及零售客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型等各類線上直播活動。
隨著線上云平臺的推廣,零售客戶了解信息的渠道越來越多,開化縣局(分公司)緊抓契機(jī)打造農(nóng)網(wǎng)建設(shè)“六朵云”,為農(nóng)網(wǎng)建設(shè)提供了互聯(lián)網(wǎng)思維創(chuàng)新和信息化手段支撐——
以“云貨架+云配送”實(shí)現(xiàn)景區(qū)游客自由下單,實(shí)時配送體驗(yàn);以“云宣傳+云體驗(yàn)”提供線上宣傳平臺和云端體驗(yàn)渠道,便于全域零售客戶了解優(yōu)質(zhì)終端改造情況及相關(guān)政策;以“云數(shù)據(jù)+云管理”強(qiáng)化中后臺數(shù)據(jù)分析服務(wù)和分析結(jié)果輸出,幫助零售客戶通過信息化手段了解自身經(jīng)營不足,有針對性地拉長經(jīng)營短板。
有了“科技藍(lán)”加持,突出“特色+鄉(xiāng)村+未來”元素,開化縣局(分公司)從打造鄉(xiāng)村版未來社區(qū)香溢合作店切入,在數(shù)字化引領(lǐng)和鄉(xiāng)村振興等方面樹標(biāo)桿,全力打造“互聯(lián)網(wǎng)+浙煙專賣商業(yè)”新模式在農(nóng)村基層的實(shí)踐樣板。
任重道遠(yuǎn),行則將至。開化縣局(分公司)有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,下一步,他們將持續(xù)踐行社會責(zé)任,認(rèn)真貫徹行業(yè)農(nóng)網(wǎng)建設(shè)工作要求,融合鄉(xiāng)村產(chǎn)業(yè)項(xiàng)目推動發(fā)展特色產(chǎn)業(yè),打造覆蓋全域、功能疊加、數(shù)據(jù)賦能、特色鮮明的農(nóng)網(wǎng)共同體,以“五彩”畫卷解鎖“共富”密碼,為高質(zhì)量發(fā)展建設(shè)共同富裕示范區(qū)貢獻(xiàn)煙草力量。