煙草在線據煙花三悅公眾號報道　　3月15日，一年一度的卷煙銷售工作會議在京舉行。沉心靜氣、從容不迫是最直觀的感受，這不僅反映在人的狀態上，更體現在整個會議所傳遞出來的信心上，行至高質量發展新階段的中國煙草理應有這樣的姿態。從去年做出兩個回歸——回歸常識、回歸常態——的判斷，再到休養生息之后整個行業不斷的行穩至遠，中國煙草的高質量發展邁出了穩健步伐。

　　繼去年圓滿完成既定的目標任務之后，今年繼續保持了高開穩走的良好開局，呈現出“三好”的可喜局面，一是指標好，截止3月15日，全國銷量增長4%、銷售收入增加10%、單箱均價提高2000元；二是狀態好，市場、品牌和隊伍三個維度都有很好的狀態反映，大家的信心很足；三是勢頭好，開年的增長不只是階段性的成果，而且具備繼續保持下去的基礎和條件。

　　也正因為前些年的路險且艱的經歷，讓今天的游刃有余更多了幾分理性克制的底色。

　　新的一年，在繼續抓好去年兩個專題會議——浙江網建現場會、文明吸煙環境建設研討會——貫徹落實的基礎上，要圍繞加快建設現代化煙草經濟體系，著力做好改善供求關系、優化產品結構、保持良好市場狀態等重點工作，高標準、高質量推進卷煙營銷工作，確

保實現年度卷煙銷售目標任務，努力推動行業高質量發展。

　　關鍵是要貫徹好“穩運行、優結構、育品牌、降庫存、控成本、增稅利”的要求，關鍵是要落實五個方面——貫徹新發展理念、積極謀劃卷煙營銷高質量發展，堅持穩中求進、高質量完成全年卷煙銷售任務，明確發展目標、不斷提高重點品牌培育水平，持續深化改革、努力營造公平競爭的市場環境，提高政治站位、嚴肅整治營銷環節的突出問題——的工作安排。

　　該堅持的。

　　往大處講，去年座談會上強調“七個堅持”是基本遵循，落腳到卷煙營銷工作有“三個重中之重”：一是堅持“總量控制、稍緊平衡”，“稍緊平衡”的道理不需多講，現在要進一步提高“平衡”的能力和水平；二是堅持“嚴格規范”，抓好嚴格自律就是任何時候

、任何理由都絕對不能觸碰、逾越底線、紅線；三是堅持“狀態優先”，既要盯緊品牌狀態，也要看住客戶盈利。

　　現在尤其要注意兩個方面的預防，一個是以為從去年開始有了好的改變、有了好的開始、有了好的局面，就想著又可以大干快干，按捺不住要貪功冒進，過上好日子的甜更不能忘了苦日子的難；另一個是見好就收，止步于階段性的指標達成，既看不到存在的問題短板，又跟不上發展的趨勢步伐，到最后白白耽誤了來之不易的“行業經濟運行總體向好的窗口期”。

　　該補齊的。

　　實事求是地看，今年開年以來的市場狀態本就是計劃之中、預期之內的好。一方面，不能過于夸大主觀努力的作用，大家目前還只是做好了應該做的，或者說糾正了一段時期、一些領域的跑偏；另一方面，還要正視市場狀態基礎仍不牢固，重點品牌發展仍面臨瓶頸，非市場因素的消除和嚴格規范的鞏固都需要加強。不能因為指標向好，就回避補齊卷煙營銷短板的迫在眉睫。

　　一個是客戶服務的短板。隨著大連、浙江經驗的推開，自律互助小組建設的深入，最為積極的進步在于設身處地為客戶著想，不再讓客戶為了煙草而網建、為了網建而網建，但大連、浙江的做法只代表和反映了做得好的那一部分，更多的市場還需要在充分尊重客戶意愿、充分維護客戶盈利上再下功夫。當前的重點，一是爭取10%以上的零售毛利，二是防止自律互助陷于形式。

　　另一個是品牌培育的短板。從大品牌前幾年的低迷困頓再到去年以來的觸底反彈，投放調控仍然是最主要甚至是唯一的工具，工商兩線的品牌培育能力還是偏于薄弱。品牌自身的創新能力不足是一方面，即便勢頭很好的短、細、中、爆創新題材，也呈現出一定的疲態；消費引導環節的辦法不多是另外一方面，品牌意愿與消費需求之間還有不小的鴻溝有待填平。

　　該追趕的。

　　“處理好五大關系”、“解決好兩大課題”是建設現代化煙草經濟體系在卷煙營銷領域的深化和細化，“效益優先與共同發展”、“行業調控與企業經營”是當前生產經營中的難點痛點；“煙草控制與行業發展”、“傳統煙草與新型產業”是制約行業高質量發展的矛盾瓶頸；“提高效率”和“嚴格自律”既是推進卷煙營銷持續健康發展的重中之重，也是貫穿各項工作的主題主線。

　　一是跟上時代與滿足需求。對于“互聯網+”的探索與實踐，從大連到浙江已經形成了相對成熟的做法，大家學習的積極性很高，但不光要認真學，關鍵還要因地制宜地學，不能本末倒置、舍本求末，把精力和重心過多投入到外在形式上，既要抓緊新技術、新模式的學習跟進，又要圍繞零售客戶和消費者的痛點解決來加以展開，用“互聯網+”來更新思維、解決問題、補齊短板。

　　二是有序推進文明吸煙環境建設。從目前的情況看，大家對于抓緊開展文明吸煙環境建設已經有了較為統一的認識，普遍地行動起來，但在具體推進的過程中，重硬件輕軟件、重投入輕管理、重形式輕內容的問題還比較突出，越到基層單位、越到具體執行越需要抓緊解決和糾正用力過猛、形式大于內容、為建設而建設、缺乏必要的政策支撐和氛圍營造。

　　三是新型煙草制品邁出實質性步伐。對于新技術、新業態、新模式、新消費的發展方向，不能無動于衷，一再地只有被動接招，尤其對電子煙、加熱不燃燒卷煙等新型煙草制品，該不該管、怎么管更好，該不該做、怎么做更好，要站在“兩個維護”的高度，提前量介入和做好相關的政策準備、市場研究、監督管理、消費引導。

　　當然，對于消除非市場因素壁壘、培育十多個全國性大品牌、精簡品牌產品規格、營造公平市場環境、深化市場化取向改革這些技術性工作，更需要的是一錘接著一錘敲的釘釘子精神。