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。3月18日下午,江蘇江都客服科按照揚(yáng)州市局《零售終端標(biāo)準(zhǔn)店品牌統(tǒng)一展示試行辦法》的要求,帶領(lǐng)全體客戶經(jīng)理深入市場(chǎng),進(jìn)行實(shí)地培訓(xùn),對(duì)標(biāo)準(zhǔn)店品牌統(tǒng)一
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實(shí)價(jià),特別是高價(jià)位卷煙零售價(jià)格不得高于1000元/條。
加強(qiáng)檢查。由客服部、專(zhuān)賣(mài)科、綜合辦組成聯(lián)合檢查組,對(duì)轄區(qū)卷煙零售戶高價(jià)位卷煙明碼標(biāo)價(jià)情況進(jìn)行聯(lián)合檢查
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是否符合消防安全管理規(guī)定,安全出口、疏散通道、應(yīng)急照明、疏散指示標(biāo)志是否符合消防安全要求”等關(guān)鍵節(jié)點(diǎn),該局重點(diǎn)對(duì)辦公大樓、中轉(zhuǎn)站、基層中隊(duì)(客服
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工作協(xié)調(diào)到位。定期召開(kāi)“專(zhuān)賣(mài)客服”部門(mén)聯(lián)席會(huì)議,互通信息,強(qiáng)化協(xié)作,對(duì)在服務(wù)過(guò)程中客戶提出的意見(jiàn)和建議進(jìn)行認(rèn)真商討,研究對(duì)策,努力
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緊密結(jié)合,談打算、找不足、析原因、明方向、尋措施;客服科負(fù)責(zé)人對(duì)2011年銷(xiāo)售和網(wǎng)建工作進(jìn)行了全面部署,并根據(jù)市局(公司)2011年考核
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煙草在線南靖消息 近日,福建南靖分公司客服中心積極貫徹落實(shí)全市營(yíng)銷(xiāo)工作會(huì)議精神。
首先,組織全體營(yíng)銷(xiāo)人員召開(kāi)會(huì)議,深入學(xué)習(xí)全市卷煙營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)例會(huì)精神
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下降,吸味更為醇和,香氣更為飽滿,較為符合漳州市場(chǎng)消費(fèi)習(xí)慣。
為保證市場(chǎng)反應(yīng)效果,長(zhǎng)泰客服近期加大對(duì)該卷煙前期宣傳引導(dǎo),旨在讓
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客戶經(jīng)理的工作模式由以往的注重形式的走訪轉(zhuǎn)變?yōu)樽⒅亍?35”工作法應(yīng)用、“十必做”客服等為重點(diǎn)內(nèi)容的深度拜訪,要切實(shí)做好以平等互利、長(zhǎng)期合作、共同發(fā)展為主線,以
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煙草在線靖江消息 近日,江蘇省靖江分公司蔣輝副經(jīng)理帶領(lǐng)客服科相關(guān)人員深入市場(chǎng)一線,對(duì)轄區(qū)卷煙零售戶進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,此次調(diào)研著重幾個(gè)方面:
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;扎實(shí)開(kāi)展卷煙市場(chǎng)考核工作。
此次市場(chǎng)考核重點(diǎn)從品牌規(guī)格、品牌出樣、客服手冊(cè)使用情況、店面管理等方面進(jìn)行指標(biāo)細(xì)化和重點(diǎn)檢查,并把各項(xiàng)績(jī)效指標(biāo)層層分解落實(shí),提升各層級(jí)對(duì)