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煙草在線泰興消息 日前，江蘇泰州泰興市煙草專賣局（分公司）領(lǐng)導班子帶領(lǐng)相關(guān)職能部門負責人走進基層中隊、客服部，開展慰問活動，
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;營銷中心有關(guān)負責人就全州卷煙“四網(wǎng)”建設(shè)的開展作了詳細的講解，對網(wǎng)上支付優(yōu)點作了介紹。隨后，工商銀行客服代表分別向零售客戶詳細介紹了具有透支功能的貸記卡及網(wǎng)上支付業(yè)務(wù)
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摸底、優(yōu)選客戶，最終確定第一批功能終端建設(shè)試點客戶的基礎(chǔ)上，按照《區(qū)局分公司功能終端建設(shè)推進方案》要求，7月15日，區(qū)局分公司組織客服科相關(guān)
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，對下半年的營銷網(wǎng)建工作進行了部署安排。與會人員就“七匹狼”品牌培育、現(xiàn)代終端建設(shè)、電子商務(wù)、“135”工作法等各項工作進行深入的交流、探討。
各分公司銷售副經(jīng)理、客服中心主任
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煙草在線銅山消息 為進一步嚴格規(guī)范基層駐點人員內(nèi)務(wù)及7S現(xiàn)場管理等工作，7月5日，江蘇銅山區(qū)局（分公司）專賣科和客服科相關(guān)人員在副經(jīng)理李
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的營銷團隊。
三是進一步激發(fā)一線營銷人員活力。以“明星客服組、明星個人”評比競賽等活動開展為載體，通過組織開展品牌知識競賽、崗位比武等形式多樣的活動，不斷激發(fā)隊伍活力
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補缺。及時召開客服科科室人員座談會，圍繞確定的各項目標任務(wù)，對前段工作進行“回頭看”，全面盤點分析梳理，逐項查漏補缺。對未完成的工作任務(wù)迅速制定
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煙草在線漳州消息 6月8日，福建漳州煙草2012年年中卷煙營銷工作檢查組在卷煙營銷中心黃華紅副經(jīng)理的帶領(lǐng)下，蒞臨漳州城區(qū)煙草客服中心，對城區(qū)煙草2012年
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“客戶經(jīng)理工作經(jīng)驗交流、團隊協(xié)作能力提升”進行細致、深入地交換了意見。
這次座談交流，為一線客服人員提供了相互學習、共同提高的平臺。大家表示，通過深入溝通交流
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等問題做了詳細解答，最后對零售客戶開展了一對一的操作指導。通過培訓，部份客戶當即做出入網(wǎng)決定，其他客戶在電信客服和客戶經(jīng)理的耐心解釋下表示將認真考慮
