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;市場上出現(xiàn)的“黑牡丹”多為假煙，如遇疑問可及時撥打“12313”電話進行舉報。
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扎實推進。
二是加強宣傳，營造氛圍。充分借助“卷煙誠信經(jīng)營社區(qū)”的力量，通過社區(qū)聯(lián)絡員走村入戶，宣傳煙草專賣法律法規(guī)和“12313”卷煙打假舉報電話
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局（公司）領(lǐng)導班子成員陪同調(diào)研。
阮鳳斌一行參觀了昆明市局（公司）“12313”專賣管理指揮中心，查看了“新商盟”網(wǎng)上訂貨
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;文明執(zhí)法，提高執(zhí)法風險防范意識。要高度重視執(zhí)法突發(fā)事件應急處置工作，積極疏導零售戶訴求，做好“12313”市場監(jiān)管舉報投訴電話接聽、處理等工作，努力
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推動市場監(jiān)管工作效率。
三是注重信息收集，提升服務水平。在工作中注重信息的收集、整理、分析和匯總，廣泛宣傳12313咨詢、舉報電話，對重點區(qū)域、重點市場
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都至少有一個中隊、2人以上值班，其他稽查人員24小時保持聯(lián)系，確保做到及時接聽“12313”或其他渠道的舉報投訴電話，并迅速出動，在第一時間掌握
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涉煙物流運輸監(jiān)管的長效機制，開展定期巡查和不定期抽查，嚴查涉煙違法犯罪活動。同時充分發(fā)揮“12313”舉報電話的作用，積極受理和處理關(guān)于物流的投訴舉報
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;通過發(fā)放“12.4”法制宣傳手冊、懸掛宣傳條幅、設立法律咨詢臺、宣傳“12313”煙草專賣舉報、投訴電話等形式，真正把法律知識和法治精神送到機關(guān)、農(nóng)村、社區(qū)和零售戶，切實
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動員社會力量參與，辟宣傳新渠道。充分發(fā)揮“12313”舉報投訴電話作用，廣辟信息來源。同時，借助各種媒體，如電視、網(wǎng)站等，對外發(fā)布
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中小學生吸煙、不向未成年人售煙”的警示牌。與轄區(qū)卷煙零售戶簽訂禁止向未成年人售煙的明示承諾書2700余份。
三、堅決禁止，加強監(jiān)管。在卷煙經(jīng)營場所公開“12313”及當?shù)貙Ｙu部門
