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煙草在線鹽城消息 近日，按照市營(yíng)銷(xiāo)中心的統(tǒng)一部署和要求，江蘇鹽城煙草本級(jí)正式開(kāi)展2011年度卷煙消費(fèi)者調(diào)查活動(dòng)。本級(jí)客服部采取有效舉措推進(jìn)消費(fèi)者調(diào)查工作順利推進(jìn)
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，一方面了解客服的經(jīng)營(yíng)、品牌庫(kù)存、新品上柜等情況；另一方面向消費(fèi)者推薦卷煙品牌，引導(dǎo)卷煙消費(fèi)，培育重點(diǎn)骨干品牌，了解自己的卷煙市場(chǎng)
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煙草在線九江消息 近日，江西九江縣局客服部在認(rèn)真總結(jié)前期開(kāi)展網(wǎng)上訂貨工作的基礎(chǔ)上，及時(shí)調(diào)整工作思路，加大宣傳力度，有力地推進(jìn)了網(wǎng)上訂貨
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煙草在線漳浦消息 3月3日，福建漳浦煙草在二樓召開(kāi)了“漳浦煙草客服中心召開(kāi)學(xué)習(xí)貫徹市局工作會(huì)議”，會(huì)議由洪藝蕓主持，局長(zhǎng)楊武毅、副經(jīng)理陳藝惠及全體
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近日，江西婺源縣煙草專(zhuān)賣(mài)局領(lǐng)導(dǎo)班子到江灣客服部開(kāi)展節(jié)后走訪調(diào)研，要求積極貫徹落實(shí)全市系統(tǒng)工作會(huì)精神，緊緊圍繞五個(gè)聚焦的工作要求，著力打贏打好
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煙草在線專(zhuān)稿 舊鎮(zhèn)客戶(hù)服務(wù)部位于福建漳州漳浦縣舊鎮(zhèn)鎮(zhèn)區(qū)所在地，承擔(dān)轄區(qū)內(nèi)6個(gè)鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、場(chǎng)共1089戶(hù)零售戶(hù)的服務(wù)。客服部共有職工4名，女性員工比例占100%。本客服
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;采取操作流程簡(jiǎn)易化、運(yùn)行效果評(píng)價(jià)口語(yǔ)化和表現(xiàn)積極有獎(jiǎng)勵(lì)三個(gè)“通俗化”舉措，探索加快農(nóng)村現(xiàn)代零售終端建設(shè)工作。
一是個(gè)性化編寫(xiě)零售終端系統(tǒng)簡(jiǎn)易操作流程表。“客服部”組織客戶(hù)經(jīng)理依據(jù)
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煙草在線湘西消息 近日，湖南永順縣局（分公司）客服服務(wù)分部前往龍山縣學(xué)習(xí)兄弟單位先進(jìn)營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)，受益良多。
（圖為
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具體介紹行業(yè)各項(xiàng)政策法規(guī)。
六是互動(dòng)更方便。零售客戶(hù)可以通過(guò)在線交流、電子郵件等方式與煙草公司的客服人員或客戶(hù)經(jīng)理咨詢(xún)、建議與投訴，煙草公司同時(shí)給予解釋與答復(fù)。
總之隨著網(wǎng)上訂貨
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人員進(jìn)行面對(duì)面的點(diǎn)評(píng)，談?wù)J識(shí)、講體會(huì)、找不足、訂措施，客服工作點(diǎn)“實(shí)”點(diǎn)“精”，努力方向評(píng)“細(xì)”評(píng)“益”，促進(jìn)下半年?duì)I銷(xiāo)服務(wù)再上新臺(tái)階
