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已經(jīng)賒賬了,所以在要賬的時(shí)候千萬不能暴躁,顧客之所以賒賬是有很多原因的,對(duì)于那些實(shí)在不愿意還的顧客也不能得罪他們,我們憑著好錢為什么要得罪他們呢
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礙于面子收下還是給顧客解釋一番呢?在不得罪顧客的情況下你是怎么做的?你是怎么應(yīng)對(duì)的呢?今天就來談一下你的妙招吧!和來自五湖四海的零售戶朋友交流一下
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急匆匆的走了。
只要是開社區(qū)零售店和農(nóng)村開便利店,賒賬是最讓人頭疼和無奈的事情,在日常經(jīng)營中,來賒賬都是老熟人,老顧客,也得罪
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以及發(fā)自肺腑的心聲,原原本本地傾訴于你。
四要堅(jiān)持原則。在督查考評(píng)中,一些考評(píng)人員始終存在“怕得罪人”的思想,原則性不強(qiáng),常常照顧被考評(píng)單位
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店鋪的共同做法。第三,正確對(duì)待賒欠。賒欠、借現(xiàn)金是農(nóng)村超市都要面臨的問題。賒欠就要有壞賬,借錢不還也不是稀奇事;不賒欠、不借錢還得罪人。怎么辦呢?有三個(gè)
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;或關(guān)系密切的朋友卻會(huì)經(jīng)常來店消費(fèi),那這個(gè)顧客就不好輕易得罪,“最惠國待遇”必須有。不然,他可能會(huì)四處替店鋪?zhàn)雒赓M(fèi)廣告,好的廣告不容易起到宣傳作用
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;“肯定是的,不然你進(jìn)點(diǎn)貨試試。”對(duì)這樣的人我無話可說,但是我也不想得罪他,把送貨的都得罪人,路就會(huì)越走越窄。于是強(qiáng)壓不快,客氣地說
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了,加上沒有使用側(cè)面的輔助帶,拒絕給顧客換,結(jié)果顧客跟我吵起來了,不僅得罪了這位顧客,顧客身邊的朋友也不來消費(fèi)了,
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;寧可得罪人,也不給他人代賣卷煙現(xiàn)實(shí)中,有的商店出現(xiàn)非本店卷煙,是親戚朋友熟人放在店里的“禮品煙”。從表面上看,這些煙不是店主購進(jìn)
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,正確的場合,對(duì)著正確的人,說恰當(dāng)?shù)脑挕?em class="term">得罪別人的話別說老話說,有人的地方就是江湖。身處江湖中,總免不了紛紛擾擾、磕磕碰碰,