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的問題予以高質高效的解決。呼和浩特市局依托全國12313投訴舉報平臺, 定期梳理零售戶和群眾訴求，查找政務服務、市場監管、案件查辦等核心業務的薄弱環節，精準分析，
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一旦發現有涉煙違法行為,可立即撥打“12313”舉報投訴熱線,共同維護市場規范經營秩序。
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,呼吁一旦發現有涉煙違法行為,可立即撥打“12313”舉報投訴熱線,共同維護市場規范經營秩序。
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;提高零售戶和消費者自我防護意識和能力。
二是監督。公布“12313”舉報電話，發動廣大群眾、零售戶、消費者監督舉報，引導公眾參與市場治理。
三是整治。聯合公安
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》。
《致卷煙零售戶的一封信》明確了經營過程不規范行為的事項和內容，宣傳了煙草專賣法律法規，鼓勵消費者使用“12313”電話舉報煙草專賣違法行為，引導廣大零售戶
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、假煙的危害等，并公布了“12313”舉報電話。活動現場與在校師生、教職工互動交流，取得了預期的宣傳效果。
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法律法規知識、12313舉報電話和煙草專賣零售許可證辦理流程。
二是通過現場設立專題展板，講解了“購買本地正品卷煙，請認準GZYC”為主題的本地碼卷煙識別知識。
三是
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發放“12·4”法制宣傳手冊、懸掛宣傳條幅、設立法律咨詢臺、宣傳“12313”煙草專賣舉報、投訴電話等形式，真正把法律知識和法治精神送到機關、農村、社區和零售戶，切實解決廣大
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，宣傳卷煙打假、許可證辦理、營銷服務，“12313”咨詢服務等職能和業務知識，并現場提供真假煙識別便民服務活動，讓依法治煙、守法經營、文明消費成為廣大群眾
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在宣傳中，縣局以廣大零售戶和消費者為重點，普及煙草專賣法律法規知識，宣傳卷煙打假工作成果、真假煙鑒別知識、“12313”服務監管熱線和行政許可申辦材料
