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行動，努力營造未成年人安全健康成長的社會環(huán)境。“目前全市所有卷煙零售戶統(tǒng)一制作粘貼了‘禁止向未成年人售煙（含電子煙）’警示標語，公布12313
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;成為海南煙草專賣管理部門維護市場秩序的利器。 同時，他們重視社會監(jiān)督力量。海南各地煙草部門全部實現(xiàn)12313投訴舉報電話同12345政府熱線合并運行，真正架起了與群眾信息
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的“12313”熱線規(guī)范處置指引，對各單位服務質(zhì)量進行評價和考核，高質(zhì)量回應人民關(guān)切，要制定正式的限時辦理制度、熱線響應速度和統(tǒng)一的接待流程等，
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和調(diào)研電子煙市場情報線索收集，依托12313、12315、12345熱線舉報投訴和政府相關(guān)部門移交推送相關(guān)情報線索，通過技術(shù)手段和科學的方法收集整合電子煙市場信息數(shù)據(jù)
