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煙草在線靖江消息 為貫徹落實(shí)國(guó)家局“卷煙上水平”基本方針和戰(zhàn)略任務(wù)，江蘇靖江分公司要求客服人員對(duì)指定的功能終端客戶進(jìn)行消費(fèi)信息跟蹤、采集，以預(yù)測(cè)卷煙銷售趨勢(shì)
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煙草在線山西消息 為確保全省廣大零售客戶、消費(fèi)者、煙農(nóng)、工業(yè)企業(yè)代表及社會(huì)公眾及時(shí)知曉12313客服熱線，了解具體服務(wù)內(nèi)容及使用方法，提高12313客服熱線利用率
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煙草在線江都消息 4月27日，江蘇江都客服科組織全體客戶經(jīng)理認(rèn)真學(xué)習(xí)企管處新考核細(xì)則。會(huì)上，客服科領(lǐng)導(dǎo)首先通報(bào)了本次季度考核情況，針對(duì)存在的問(wèn)題
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煙草在線江都消息 近期，江蘇省江都分公司召開(kāi)了全體客服人員銷售工作會(huì)議，傳達(dá)了省、市公司銷售工作會(huì)議的精神，分析了2010年全年工作中取得的成績(jī)與不足
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局（營(yíng)銷部）客服經(jīng)理劉靜（右）在對(duì)農(nóng)村消費(fèi)者進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。
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煙草在線新建消息 2013年以來(lái)，圍繞提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷服務(wù)水平和成效，江西新建縣長(zhǎng)堎鎮(zhèn)客服部從“三個(gè)注重”入手取得了初步成效。截至6月25日，該客服部零售
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在客服中心會(huì)議室成功召開(kāi)，客服中心營(yíng)銷人員及轄區(qū)50戶零售客戶代表參加了此次會(huì)議。
會(huì)上，客服中心內(nèi)務(wù)信息員和品牌經(jīng)理分別就功能終端工作開(kāi)展情況、發(fā)展方向以及終端
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建設(shè)對(duì)象50名零售客戶、城區(qū)煙草領(lǐng)導(dǎo)、客服中心人員出席會(huì)議。
城區(qū)客服中心人員就PC-POS工作意義、使用要求、新考核標(biāo)準(zhǔn)等作詳細(xì)解讀，并與現(xiàn)場(chǎng)零售客戶進(jìn)行互動(dòng)交流，就
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煙草在線興化消息 為扎實(shí)抓好專賣內(nèi)管工作，日前，江蘇興化市局專賣、客服部門結(jié)合新工作規(guī)范要求，積極創(chuàng)新內(nèi)管工作新舉措。
一是建立互通機(jī)制。專賣
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各項(xiàng)銷售指標(biāo)。
一是對(duì)比歷史同期數(shù)據(jù)。各線路將去年同期銷售數(shù)據(jù)調(diào)出，測(cè)算出各項(xiàng)指標(biāo)個(gè)人及客服組所占整體比重，以此為參考數(shù)據(jù)一；
二是參照前期銷售數(shù)據(jù)
