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“宣”傳。在市場(chǎng)檢查和走訪服務(wù)過(guò)程中，專賣人員重點(diǎn)對(duì)卷煙零售戶，尤其是對(duì)新辦證的卷煙客戶進(jìn)行煙草專賣法律法規(guī)的宣傳和教育，對(duì)12313舉報(bào)投訴電話的客戶知曉度
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;提高打擊查處實(shí)效。
強(qiáng)化宣傳，營(yíng)造氛圍。重點(diǎn)對(duì)典型案例、卷煙防調(diào)包知識(shí)、12313市場(chǎng)監(jiān)管舉報(bào)投訴電話進(jìn)行宣傳，積極宣傳打擊成果，營(yíng)造良好的社會(huì)監(jiān)督環(huán)境。
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人口密集區(qū)懸掛橫幅，積極宣傳“12313”煙草專賣品市場(chǎng)監(jiān)管舉報(bào)電話，對(duì)遭遇過(guò)調(diào)包的客戶重點(diǎn)提醒，強(qiáng)調(diào)不要回收禮品卷煙，避免貪圖小利導(dǎo)致因小失大
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政策和“12313”舉報(bào)電話，拓展案件來(lái)源線索，營(yíng)造非法經(jīng)營(yíng)煙葉“不敢為”和“不可為”氛圍，震懾不法份子。
“第三箭”：邊界協(xié)作。加強(qiáng)與毗鄰地區(qū)
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市場(chǎng)監(jiān)管工作。
一是法規(guī)宣傳不放松。節(jié)前市場(chǎng)檢查中不放松向卷煙經(jīng)營(yíng)戶和消費(fèi)者宣傳煙草專賣法規(guī)知識(shí)和“12313”舉報(bào)電話，增強(qiáng)他們的法制觀念，努力營(yíng)造全員打假氛圍
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，保護(hù)了未成年人身心健康不受侵害。
下一步，榆中縣局將持續(xù)加大聯(lián)合檢查力度，充分利用12313舉報(bào)電話、12315網(wǎng)上市場(chǎng)監(jiān)督管理平臺(tái)等渠道，積極
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監(jiān)督常態(tài)化。不定時(shí)對(duì)“12313”的使用和管理進(jìn)行抽查，重點(diǎn)關(guān)注電話是否暢通，接聽(tīng)?wèi)B(tài)度是否良好，政策解釋是否到位，舉報(bào)投訴是否及時(shí)處理和反饋
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卡口，全力堵截?zé)熑~非法運(yùn)輸，切斷非法煙葉原料的流通渠道；抓住“破網(wǎng)絡(luò)、抓主犯”這一關(guān)鍵，大力宣傳“12313”舉報(bào)電話，拓展情報(bào)渠道
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零售戶宣傳相關(guān)法律法規(guī)及《關(guān)于禁止向未成年人出售電子煙的通告》和《關(guān)于進(jìn)一步保護(hù)未成年人免受電子煙侵害的通告》，并公布12313投訴舉報(bào)電話，引導(dǎo)零售戶樹(shù)立規(guī)范意識(shí)
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經(jīng)營(yíng)，督促零售戶持證守法經(jīng)營(yíng)。另一方面向消費(fèi)者宣傳“12313”舉報(bào)投訴電話、舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)政策，傳授真假煙鑒別技巧，提高消費(fèi)者識(shí)假辨假的能力和維權(quán)意識(shí)
