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了。顧客走后老公對(duì)她說(shuō)：“咱倆生氣，你別朝顧客發(fā)火，這樣非讓你把顧客都得罪了，以后還怎么做買賣呀？”張敬榮說(shuō)：“你
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畸形發(fā)展的主要因素；其次，干部職工參與考核的意識(shí)不強(qiáng)，考核組人員自身素質(zhì)不高，私心嚴(yán)重，又怕得罪人，考核標(biāo)準(zhǔn)不能
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，其實(shí)零售戶對(duì)縣局工作意見(jiàn)很大很多，但是有的零售戶因?yàn)榈K于管理關(guān)系，礙于縣局權(quán)勢(shì)，不愿撕破面子，不愿得罪局領(lǐng)導(dǎo)。于是總是把心中不滿發(fā)泄
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還不能得罪他們，否則后來(lái)供貨還可以卡“你要的不給，你不要的大量供應(yīng)”等等。真是因?yàn)椴糠挚蛻艚?jīng)理掌握了零售戶的這種被動(dòng)服從心理，因此客戶經(jīng)理也懶得下鄉(xiāng)跑市場(chǎng)
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害怕得罪顧客之后流失客源，賣了不但不賺錢甚至還要賠錢。這時(shí)，我們作為零售戶該怎么辦呢？有什么妙招呢？今天就來(lái)邀請(qǐng)幾位開(kāi)了十五年以上有經(jīng)驗(yàn)的零售戶
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了，而是關(guān)系到我的信譽(yù)問(wèn)題，關(guān)系到更多顧客的利益問(wèn)題。我想雖然我可能得罪過(guò)少數(shù)親友，我也可能損失了一些利益，但是我卻贏來(lái)絕大數(shù)顧客的信賴和支持
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走訪，即使不抽煙的由于礙于情面，寧愿受二手煙之苦也不愿意阻止被人莫抽煙，以防破了面子得罪了人。由此看來(lái)，春節(jié)期抽煙比平時(shí)不減反增，
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;遇到這樣的事情，我都會(huì)在不得罪顧客的情況下委婉地謝絕，堅(jiān)決不能一只耗子而壞了自己的店鋪名譽(yù)，從而失去顧客對(duì)我店鋪的信任度。我堅(jiān)信我店會(huì)在堅(jiān)持煙草公司有關(guān)
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，要賬要不好，有可能產(chǎn)生誤會(huì)，有的時(shí)候就是因?yàn)橐~而得罪了顧客，就再也不來(lái)了購(gòu)物了，不賒也不行，要賬也不行。開(kāi)店十幾年
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;同樣，一個(gè)素質(zhì)差的店員也可以得罪無(wú)數(shù)個(gè)顧客，所以店員的選用對(duì)一個(gè)店鋪來(lái)說(shuō)也很重要，提高店里店員的素養(yǎng)是一件長(zhǎng)期且必不可少的一件事情，員工素養(yǎng)
