大主宰,懒人听书,盗墓笔记有声小说

，驕傲之人常落伍。在單位，永遠不要說大話，沒有人害怕你的大話，大家只會瞧不起你。更不要得罪惹怒老領導老同志，老領導老同志經歷過的風雨

得罪的顧客中，有人生氣把飯桌掀翻，有人感覺掃興起身就走。　　有顧客抱怨，“人家高檔場所才不讓吸煙，就你這地方還禁煙？”倍感

，拒絕吧得罪人；不拒絕，違法煙草專賣法。如何處理，感覺好難哦！　　對策：這位何姓零售戶的擔憂明顯在于服務缺失

，牢記使命，在工作中敢于同不法分子針鋒相對，同不規范經營的內部人員較真碰硬，不當老好人，局外人，不怕得罪

消費者權益。　　點評：這個消費者的維權遭遇，在許多消費者身上發生過。筆者認為，過去消費者之所以維權難，除了自身打假維權意識低、有怕得罪人的思想

搭售的卷煙品牌，不是減少供貨就是干脆斷貨，真的是得罪不起。造成了大多卷煙零售客戶有意見不敢提，只有怨氣。而煙草公司工作人員表示：如果零售客戶不愿意

，要發揚每一位員工的主人翁責任感，敢于擔當，不怕得罪人，要有正義感；　　3.加強素質教育，重視學習活動，

制度，因而得罪了不少熟人親戚。　　“有一年春節，丈夫的一位親戚給兒子結婚，在我的店買了三十條“金絲猴”煙。結賬時，我按煙草公司規定的價格收了

嚴格地落實到行動中去。曾經有鄰居多次提著卷煙低價要我回購，但是我想到何經理的話，我委婉謝絕了。雖然這可能得罪鄰居，但卻維護了大多數消費者的利益，心里

細節的重要性。可以這么說一個零售戶如果忽視細節，往往會得罪顧客，會影響生意，有時候說不定還會釀成嚴重零售事故，到時候后悔都來不及了。因此客戶經理一定

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