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，千方百計(jì)帶領(lǐng)群眾走致富道路，著力保障和改善民生。
二要增強(qiáng)問題意識。事業(yè)進(jìn)步、社會發(fā)展的過程，實(shí)際上就是一個(gè)不斷解決問題、化解矛盾的過程。這就要求各級領(lǐng)導(dǎo)干部要
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結(jié)合機(jī)關(guān)、工會、基層部門等多方聯(lián)動(dòng)調(diào)處機(jī)制，發(fā)揮綜合優(yōu)勢，共同化解矛盾糾紛。
五是應(yīng)急防控機(jī)制。針對可能出現(xiàn)的突發(fā)性事件，健全完善突發(fā)事件應(yīng)急處理預(yù)案
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技術(shù)創(chuàng)新水平；熱心社會公益事業(yè)，積極參與公益事業(yè)，幫貧扶困，多做實(shí)事獻(xiàn)愛心，為社會緩解壓力，化解矛盾；加強(qiáng)
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。結(jié)合煙草企業(yè)實(shí)際，做好理順情緒、化解矛盾工作。以人為本，把握好廣大職工的思想脈搏和情緒，幫助他們，關(guān)心他們，解決實(shí)際困難
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，必然會影響企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營。此時(shí)，就要用思想政治工作為先導(dǎo)，因勢利導(dǎo)化解矛盾，消除職工思想上的壓抑和顧慮。讓職工在承擔(dān)較大工作壓力的同時(shí)，能
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群的地方都會有矛盾，企業(yè)也不例外，是一個(gè)矛盾的集合體。企業(yè)文化是一種潤滑劑，它能有效地使企業(yè)成員之間溝通信息，交流感情，化解矛盾
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思想建設(shè)與文化建設(shè)有機(jī)結(jié)合起來，充分發(fā)揮思想政治工作統(tǒng)一思想、凝聚力量、化解矛盾、激勵(lì)斗志的作用，針對干部職工關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，創(chuàng)新工作方法，
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觀，將客戶滿意作為我們工作的出發(fā)點(diǎn)和歸宿點(diǎn)，在化解矛盾和處理投訴中，用真誠換得真心，提高零售戶的滿意度，從而理解和支持我們的工作
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念，把職工群眾關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問題作為工作重點(diǎn)，身體力行做好理順情緒、化解矛盾、穩(wěn)定隊(duì)伍、凝聚人心的思想工作，為構(gòu)建和諧人際關(guān)系切實(shí)發(fā)揮好各自的作用。
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身教重于言教方式，更好溝通思想，化解矛盾，理順關(guān)系，平和情緒，贏得人心。二是要充分發(fā)揮好工、青、婦組織的活力作用，按照各自
