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售假販假行為，確保節(jié)日期間卷煙銷售市場穩(wěn)定。
該局加強(qiáng)法制宣傳，通過媒體、網(wǎng)站向社會公布12313打假舉報(bào)電話，拓寬打假線索收集渠道，
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教育輕打擊，變事后管理為事前介入，引導(dǎo)經(jīng)營戶守法經(jīng)營。四是加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通。認(rèn)真處理“12313”投訴信息，把服務(wù)的最終對象延伸至消費(fèi)者，聽取
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市煙草局表示，所有“三無”放心店均已簽訂包含有“假一罰十”等內(nèi)容的承諾書，市民如在“三無”放心店發(fā)現(xiàn)售假等違法行為，可撥12313或96368投訴。
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，利用12313和大（中）隊(duì)消費(fèi)者申訴和舉報(bào)熱線，對網(wǎng)吧無證銷售假私非卷煙的違法行為進(jìn)行監(jiān)督舉報(bào)，共同為廣大學(xué)生營造一個(gè)健康有益
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的實(shí)現(xiàn)保駕護(hù)航。
一是狠抓法律法規(guī)宣傳工作。要求專管員在日常的市場檢查過程中，積極宣傳煙草專賣法律法規(guī)及“12313”市場監(jiān)管舉報(bào)電話，引導(dǎo)客戶自覺抵制違法行為
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是嚴(yán)格按照合理布局規(guī)劃，加強(qiáng)對許可證尤其是名煙名酒店的審核、發(fā)放和監(jiān)管；五是加強(qiáng)對”12313“舉報(bào)投訴電話的宣傳和應(yīng)用；六是強(qiáng)化專賣隊(duì)伍廉潔自律教育
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，重點(diǎn)對卷煙經(jīng)營戶法律、法規(guī)和“12313”煙草制品監(jiān)管舉報(bào)電話知曉率、持證戶守法經(jīng)營情況、無證戶監(jiān)管情況進(jìn)行實(shí)地抽查了解。晚上，通過認(rèn)真查閱資料、現(xiàn)場考試和詢問等方式
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《煙草專賣行政處罰程序規(guī)定》等煙草法律法規(guī)知識，公布了“12313”煙草專賣品市場監(jiān)管舉報(bào)電話，并為消費(fèi)者講解鑒別真假卷煙知識，耐心細(xì)致地解答群眾咨詢的有關(guān)問題
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;加強(qiáng)宣傳，發(fā)動(dòng)群眾。大力開展社會宣傳教育，通過在城區(qū)繁華街道設(shè)立咨詢臺，宣傳相關(guān)煙草法律法規(guī)，公布打假舉報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)政策及12313投訴舉報(bào)電話
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12313。通過《政風(fēng)行風(fēng)熱線》上線節(jié)目，永安煙草領(lǐng)導(dǎo)向社會各界和廣大群眾鄭重承諾：堅(jiān)持依法行政、嚴(yán)格執(zhí)法、勤政廉政、優(yōu)化服務(wù)，同時(shí)希望廣大群眾提出改進(jìn)工作意見及
