統一大市場，公平競未來。

2018年，國家煙草專賣局局長張建民對全國卷煙營銷網絡建設現場會作出批示：“構建更加完善的煙草市場體系，為行業高質量發展作出新的貢獻。”會議強調，“加快經營方式轉型，激發高質量發展活力”“全面構建統一開放、競爭有序的市場體系”。

敢想敢做，敢為人先。江蘇省煙草專賣局（公司）按照國家局黨組部署要求，立足自身，高標準打造統一開放、競爭有序的煙草市場體系，構建起公平有序的大市場，贏得了工業企業、零售戶、消費者的一致好評。正如江蘇省局（公司）黨組成員、副總經理董桂林介紹：“持續優化資源配置、打通堵點痛點，尊重和保障工業企業的公平競爭權、零售戶的自主選擇權和消費者的自由消費權，努力建設‘有規則、有公平、有信心、有成果’的高標準煙草市場體系。”

全省“一盤棋”? 市場 “大舞臺”

——尊重和保障工業企業的公平競爭權

每天早晨，云南中煙駐江蘇工業代表第一件事就是打開“工商信息港”，查看其中定時更新的市場狀態、品牌銷售、貨源投放等市場信息，然后以此為依據展開下一步工作。

“工商信息港”是江蘇省局（公司）依托“金絲利·家”企業微信平臺，面向駐江蘇工業代表開發的功能模塊，包括10個版塊、22類共享業務信息。

江蘇省局（公司）推進信息共享，精心打造“工商信息港”模塊，所有地市級公司均須在“港內”發布信息、所有規定內容均須在“港內”及時呈現，確保所有駐江蘇工業代表能及時掌握服務區域內品牌狀態、市場動態等信息，降低工商內部交易成本，進一步構建適度有序的市場競爭環境。

“‘工商信息港’是建立公平開放透明的市場規則的一項創新舉措，應公開的制度規則、需要工商合作的業務要求、商業企業正在開展業務活動等信息，面向所有工業企業代表公開，可以讓市場環境更加開放，工商業務更加透明，品牌競爭更加公平。”云南中煙駐江蘇工業代表高度評價說。

實際上，“工商信息港”僅僅是江蘇省局（公司）建立公平開放透明的市場規則的一項工作。江蘇省局（公司）強化省級銷售平臺功能，加強對各地市級局（公司）貨源投放日常監督，防范非市場因素干擾，做到所有貨源投放策略數據同步向工業企業共享，保障工業企業知情權，提升品牌投放的開放度和公平性。

近年來，江蘇省局（公司）積極建立順應市場化取向新的品牌培育運行規則，破壁壘、促開放、堅持全省“一盤棋”，建設市場“大舞臺”，切實尊重和維護工業企業的公平競爭權。

“公平開放透明的市場政策對于‘貴煙’培育助益良多，更重要的是，給予了‘貴煙’品牌一個公平競爭的舞臺，也提供了精心細致的指導。”對于江蘇省局（公司）的品牌培育策略，貴州中煙駐江蘇工業代表深有感觸。

依托“一朵云”? 筑牢 “主陣地”

——尊重和保障零售戶的自主選擇權

大道行思，取則行遠。如何真實反映零售戶需求，切實尊重和保障零售戶的自主選擇權？江蘇省局（公司）通過創新卷煙銷售模式，點燃數字化轉型新引擎，筑牢零售終端這一銷售“主陣地”。

“自從用了‘金絲利·通·家·號’三個終端信息化平臺，店里的卷煙進銷存心里更有數了，工商企業的信息更明晰了，消費者的需求更了解了。卷煙訂貨我們自主決策，還有系統指導輔助，更加科學精準，現在卷煙賣得更快更順，基本沒有積壓。”無錫市長安王麗君日用品店店主王女士，每天必做的一件事就是打開“金絲利·通”智慧店鋪管理系統，盤點店里的卷煙銷售庫存情況，打開“金絲利?通”社區，了解工商企業發布的最新信息，打開“金絲利?號”平臺，進一步了解消費者的消費習慣與偏好。

2019年江蘇省局（公司）精心打造“一朵云”，為卷煙銷售、品牌培育提供數據支撐，即構建“蘇煙智云”專有云平臺。其中依托“一朵云”搭建的“金絲利?通”智慧店鋪管理系統，就是零售戶開展經營的“數據大腦”。

依托“一朵云”，筑牢“主陣地”。借助“蘇煙智云”專有云平臺，江蘇省局（公司）適時向全體零售戶公示相關市場信息，包括品牌發展狀態、周貨源供應策略、具體到各檔級終端可訂品規類型和數量，做到“公示時間和公示內容”雙落實，倒逼業務操作規范運行，為零售戶自主訂貨、自由選擇可供貨源提供基礎保障，切實尊重和維護零售戶的自主選擇權。

成功不成功，數據來說明。2019年江蘇省局（公司）精心打造“一朵云”以來，全省零售戶卷煙經營平均毛利率達到18.69%，同比提升3.04個百分點；零售價格指數105.79，同比提升5.53個百分點，零售戶盈利水平和滿意度持續攀升。

“下一步，我們要立足‘蘇煙智云’，深化金絲利‘通·家·號’‘線上陣地’建設，推動數字技術與銷售業務深度融合，加快實現從經驗銷售向數據銷售、智慧銷售轉變，從根本上切實尊重和維護零售戶的自主選擇權。”江蘇省局（公司）銷售處相關負責人表示。

用好“加減法”? 消費 “說了算”

——尊重和保障消費者的自由消費權

品牌強不強，市場好不好，最終還是消費者說了算。

對此，蘇州市吳中區好又多超市連鎖木瀆羨園街加盟店店主金桂芳深有感觸，作為開在旅游景區的一家店，面對天南海北的消費者，金桂芳深知滿足不同消費者多樣化需求的重要性，她認為：“當前，‘80后’‘90后’已經成為消費主力，要采取更能契合他們消費需求和生活方式的經營模式。”

于是，在蘇州市局（公司）的指導下，金桂芳適應消費需求變化，把握主力消費群體的消費規律，結合線上推廣、社群銷售等新零售模式，將店鋪經營得紅紅火火。店鋪日均銷售額從1953元提升到7911元，增長了3倍，毛利率從16.68%提升到23.89%。

“明者因時而變，知者隨事而制”。江蘇煙草商業及時掌握市場需求的“冷熱度”，用好品牌投放“加減法”，切實尊重和保障消費者的自主消費權：

——統一規則，投放有方，保障消費者需求不斷檔。對消費者日常需要的主銷品規，江蘇省局（公司）提高供給質量，從滿足市場真實需求出發，制定全省統一的品牌投放規則與標準，在各區域市場、各主流價位段形成主導、護衛、潛力品規，品類投放更加規范有序、有章可循，保障各價位段主銷品規不斷檔。

——強化管理，進退有度，讓消費者決定“品牌進退”。在新品引入上，江蘇省局（公司）確立了“工業說了不算、商業說了不算、消費者說了算”的原則，通過消費者測試決定新品是否引入，真正把話語權交給消費者；在品牌退出上，定期開展在銷品規“體檢”，甄別市場狀態長期不良、零售戶接受不高、消費者反應不佳的“三不”品規，真正做到“應退盡退”。?

——優化模式，精準投放，滿足消費者多樣性需求。只有卷煙貨源精準“到達”，才能保障消費者“自由消費、舒心消費”的需求。江蘇煙草商業深入運用“俏、緊、平、松、軟”品牌市場狀態評價模型，明確投放的規則、流程、范圍，提高卷煙供需匹配，讓卷煙貨源精準“到達”消費群體，從源頭尊重和維護消費者的自由消費權。

云程發軔，萬里可期。“建設統一開放、競爭有序的煙草市場體系，要突出市場在資源配置中的決定性作用，促進資源合理流動和優化配置，形成更高水平供需動態平衡。”江蘇省局（公司）黨組書記、局長、總經理劉根甫信心滿懷，“下一步,我們力爭建成開放而不封閉、統一而不割裂、競爭而不排他、規范而不混亂的高標準煙草市場體系，努力為行業高質量發展貢獻積極力量。”