煙草在線專稿 引:為全面落實行業“卷煙上水平”規劃要求,把培育“532”和“461”知名品牌作為建功立業活動的重點,在做好市公司統一實施品牌培育工作的同時,從區域市場實際出發,以利群(8mg新版)為目標培育品牌,制定出行之有效的階段性營銷措施,通過精心培育,在探索品牌培育的途徑和方法的同時有效提升品牌認知度、美譽度和知名度。
一.背景分析
為落實品牌發展戰略,促進品牌市場發展,歷練營銷隊伍,區、市兩級公司也把培育“532”和“461”知名品牌作為建功立業活動的突出重點工作來抓,鼓勵基層營銷單位拓寬思路,創新方法,在“工商協同”的原則下,精心組織開展知名品牌培育活動,總結提煉先進經驗,推廣學習,為培育知名品牌取得實效,建功立業。
二.產品分析
(一)產品介紹
(二)宣傳語—讓心靈去旅行
藍天白云,遼闊的原野,遠行的列車,行走的旅者,意味著人生就像一場旅行,不必在乎目的地,在乎的是沿途的風景,以及看風景的心情。
(三)產品定位
作為利群(新版)的低焦產品,能有效彌補低焦高檔的不足,是當前和今后一段時間銷售的核心。
(四)市場定位
利群(8mg新版)焦油含量8mg,屬低焦高檔產品,順應行業“低焦油、低危害”品牌發展趨勢,適合當前卷煙消費價位,主要定位在縣城和主要鄉鎮街道。
(五)消費群體定位
定位于中高端青年消費群體,兼顧了中、高端消費人群,他們的購買能力強,且是尋求心理寄托、追求身份、地位的人群。中高端人群、政府機關人員,這類消費群體多半的收入較為穩定;自由職業者,他們的經濟能力能承受他們的日常消費能力,也符合這樣的消費群體。
三.環境分析
1.宏觀環境分析:
隨著目前經濟的不斷發展,卷煙消費結構日益提高,“利群”作為全國重點卷煙品牌,符合品牌發展導向,同時利群(8mg新版)被區公司確立為區域營銷部自主培育品牌,擁有行業支持。
2.生產企業分析:
該產品的生產商浙江中煙是一家擁有較強科研實力、較大生產規模、有較高市場評價的大型卷煙生產企業,集合了多項先進技術,品質超群。
3.競爭對手分析:
目前同價位卷煙云煙(大紫)在“云煙(紫)”高知名度的影響下,在本轄區知名度較高,臨近價位的白沙(精品二代)、云煙(紫)和南京(紅)在本轄區占有很大的市場份額,是利群(8mg新版)的主要競爭對手。
4.市場反應分析:
從利群(新版)的銷售來看,利群已在消費者心中有一定的影響,但影響力不高,使該品牌培育的主要瓶頸,尤其該規格為低焦產品,吸味淡,不能滿足吸味較重消費者的消費需求,使該品牌培育的難點。
5.銷售前景分析:
由于利群(8mg新版)是中端產品,適合于區域主流消費價位,該品牌將在消費者心中將樹立起“人生就像一場旅行,不必在乎目的地,在乎的是沿途的風景,以及看風景的心情。”因此,該品牌會逐步擁有一定規模的消費群體和銷售前景,在該檔次中占有一席之地。
四.SWOT分析
(一)優勢(S)
1.利群屬于全國雙十五知名品牌;
2.低焦油品牌符合目前行業發展趨勢。
(二)劣勢(W)
1.消費群體規模較小,品牌知名度較低;
2.消費者對“低焦油”產品認知薄弱,沒有完全認可。
(三)機會(O)
1.區局及市局品牌政策背景支持;
2.目前社會大眾消費者開始追求健康消費。
(四)威脅(T)
同價位卷煙云煙(大紫)有較高的品牌知名度,臨近價位的云煙(紫)、白沙(精品二代)銷量、上柜率和再購率均很高。
五.存在的問題
通過分析,該品牌是低焦高檔產品,一時不能被消費者接受,在培育中存在“品牌知名度不高”、“消費者對低焦高檔認知度偏低”、“吸味不能滿足當前消費需求”、“健康的卷煙消費理念尚未形成”、“零售客戶培育積極性不高”等問題。
六.總體思路和目標
通過加強工商企業之間的協同營銷工作,對產品開展市場定位,實施零售客戶開展培訓、產品的推薦銷售等措施,不斷提升消費者知曉率、產品銷量和市場份額,培養忠實的消費群體。
1.通過培育,使利群(8mg新版)逐步成為低焦高檔卷煙的主銷規格;
2.全年實現17箱的銷售目標;
3.目標客戶上柜率達到90%;
4.月度再購率保持在80%以上;
5.保證社會庫存合理、市場價格堅挺、再購率、動銷率等銷售指標持續穩定。
七.營銷措施及執行方案
(一)信息收集
時間:2013年4月25日-4月30日
1.通過查詢營銷系統數據,掌握零售客戶訂單信息、銷售量和需求量,確定目標客戶;
2.對零售客戶進行進銷存監控,準確掌握社會庫存,建立市場銷售價格監測體系,及時掌握重點卷煙品牌零售價格變動趨勢;
3.通過走訪客戶,深入了解品牌的銷售趨勢、消費者需求反映等,掌握市場需求,做好貨源供應。
(二)客戶選取
時間:2013年5月1日-5月5日
目標客戶選取60戶目標客戶,選取標準如下。
1.月均銷量在150條以上,單價在70元以上的客戶
2.店堂環境寬敞明亮,商品分區陳列,擁有獨立的卷煙陳列貨架;
3.具有較強品牌推薦能力和經營意識,主經營人文化素質和綜合素質較高;
4.客戶的分布必須能夠輻射較大的消費群體。
(三)零售客戶宣傳推廣
時間:2013年5月6日-5月20日
措施:通過飛信、社會關系網、QQ群、宣傳彩頁和進店拜訪等方式,將利群(8mg新版)的產品知識、品牌文化、投放標準、進銷存管理和陳列標準告知零售客戶,使客戶掌握該品牌(規格)培育的方向和重點,同時營造良好的培育氛圍,提升利群(8mg新版)的知名度。
(四)消費者宣傳推廣
時間:2013年5月21日-30日
措施:由客戶經理和零售客戶共同向消費者進行宣傳,宣傳方式采用零售客戶直觀的陳列展示和客戶經理駐店營銷推薦。
(五)終端維護推廣
時間:2013年6月1日-10月30日
1.公關宣傳
對象:裝有電子屏的客戶
措施:利用LED滾動廣告(連續滾動播放)。
方案:在電子屏上滾動播放“利群(8mg新版)-讓心靈去旅行,低焦低害”
2.終端培訓
對象:目標客戶負責人或營業人員。
措施:集中培訓。
方案:對產品賣點、目標群體、推薦方式、消費者檔案建立等方面培訓。
3.終端陳列維護
對象:20戶
措施:由客戶經理負責按照標準開展主題陳列。
方案:在卷煙貨架醒目的位置開展條模進行生動化陳列,突出利群(8mg新版)的陳列位置,從而達到吸引消費者目光,提高利群(8mg新版)知名度。
4.零售客戶競賽
對象:目標客戶
措施:由分公司統一組織開展一期零售客戶競賽。
方案:通過客戶經理指導,客戶積極購進,并做好銷售,從客戶的進銷存對客戶的業績進行評比,開展“主推薦、促動銷”競賽活動,重點對客戶的銷量、上柜率、再購率、庫存進行考核,進一步提高利群(8mg新版)品牌的知名度、美譽度和忠誠度。
5.消費者郵寄
對象:固定消費者(20位)
措施:給消費者郵寄禮品。
方案:通過目標客戶收集利群(8mg新版)卷煙固定消費者檔案,客戶經理動員零售客戶在重大節日(七月一日、八月一日、十月一日)之際,為消費者郵寄一份利群的禮品,表達客戶對消費者的一份關心。
6.客戶座談會
對象:部分目標客戶
措施:舉辦零售客戶座談會
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察