2025年中國煙草消費市場呈現(xiàn)“冰火兩重天”:皖南鄉(xiāng)村婚宴用煙中,軟中華占比實現(xiàn)突破;而深圳CBD商圈的白領(lǐng)吸煙室里,細支爆珠煙消耗量同比得以激增。這組對比數(shù)據(jù)折射出代際需求分化的尖銳現(xiàn)實——當“50后”仍在用卷煙維系傳統(tǒng)社交禮儀時,“00后”已將其轉(zhuǎn)化為標榜個性的社交貨幣。在這場靜默的消費革命中,精準適配不再僅是營銷話術(shù),而是決定煙草企業(yè)生存的核心能力。
當下,代際需求分化已成為不可忽視的關(guān)鍵趨勢。不同年齡段的消費者,因成長環(huán)境、消費觀念、生活方式等差異,對煙草產(chǎn)品的需求呈現(xiàn)出顯著不同。這一分化現(xiàn)象,正深刻重塑著煙草市場的格局,要求煙草企業(yè)精準適配各代際需求,以在激烈的市場競爭中占據(jù)優(yōu)勢。
中老年群體在煙草消費上展現(xiàn)出對傳統(tǒng)卷煙的高度忠誠。他們長期形成的吸煙習慣,使得傳統(tǒng)卷煙成為其日常生活中難以割舍的一部分。在品牌選擇上,他們往往對經(jīng)典品牌情有獨鐘,這些品牌憑借多年的市場積累和口碑傳承,在中老年消費者心中占據(jù)著重要地位。同時,中老年消費者對卷煙的口感和品質(zhì)有著獨特要求,更傾向于醇厚、濃郁的口感,且對卷煙的燃燒性能、煙氣飽滿度等方面也較為關(guān)注。
年輕一代消費者則引領(lǐng)著煙草消費的新潮流。他們對細支煙和電子煙表現(xiàn)出濃厚興趣,細支煙以其時尚、精致的外觀和相對較低的焦油含量,契合了年輕人追求健康與時尚的心理。電子煙則憑借多樣化的口味選擇和便捷的使用方式,迅速在年輕群體中走紅。此外,年輕消費者對價格的敏感度相對較低,更注重品牌調(diào)性和個性化體驗。他們愿意為具有獨特設(shè)計、新穎包裝或與潮流文化相結(jié)合的煙草產(chǎn)品支付更高價格。
近年來,女性吸煙者數(shù)量呈上升趨勢,成為煙草市場中不可忽視的新興力量。果味電子煙因其清新的口感和時尚的外觀,成為女性消費者的“輕社交”工具。在消費場景上,女性吸煙者更傾向于在社交聚會、休閑娛樂等場合使用煙草產(chǎn)品,對煙草產(chǎn)品的便攜性和美觀性有較高要求。同時,她們也更加關(guān)注煙草產(chǎn)品對健康的影響,對低焦油、低危害的產(chǎn)品表現(xiàn)出更大興趣。
隨著經(jīng)濟的持續(xù)增長,居民收入水平不斷提高,消費能力顯著增強。這一變化使得不同代際消費者在煙草消費上有了更多選擇空間。中老年群體在滿足基本需求后,開始追求更高品質(zhì)的傳統(tǒng)卷煙;年輕一代則憑借較高的消費能力,更愿意嘗試新型煙草產(chǎn)品和個性化煙草制品。消費升級促使煙草市場向多元化、差異化方向發(fā)展,各代際消費者的需求分化也愈發(fā)明顯。
社會文化的不斷變遷和人們觀念的逐漸轉(zhuǎn)變,對煙草消費產(chǎn)生了深遠影響。年輕一代成長于信息爆炸的時代,受到多元文化的熏陶,更加注重個性表達和生活品質(zhì)。他們不再將吸煙僅僅視為一種生理需求,而是將其與社交、娛樂、自我表達等聯(lián)系起來。中老年群體雖然受傳統(tǒng)觀念影響較深,但也開始逐漸接受一些新的煙草消費理念,如對低焦油卷煙的關(guān)注度有所提高。
科技的飛速發(fā)展為煙草行業(yè)帶來了前所未有的變革。新型煙草產(chǎn)品的不斷涌現(xiàn),如電子煙、加熱不燃燒煙草制品等,為消費者提供了更多選擇。這些產(chǎn)品憑借其獨特的技術(shù)優(yōu)勢和使用體驗,吸引了大量年輕消費者。同時,數(shù)字化營銷、智能包裝等創(chuàng)新手段的應(yīng)用,也使得煙草企業(yè)能夠更精準地觸達目標消費者,滿足不同代際的需求。
針對不同代際消費者的需求特點,應(yīng)加大產(chǎn)品創(chuàng)新力度,推出多元化的產(chǎn)品組合。對于中老年群體,可進一步優(yōu)化傳統(tǒng)卷煙的品質(zhì)和口感,推出具有特色的高端產(chǎn)品,滿足其對品質(zhì)和品牌的追求。對于年輕消費者,應(yīng)加大細支煙和電子煙的研發(fā)和推廣力度,不斷豐富口味選擇,提升產(chǎn)品的時尚感和個性化程度。同時,關(guān)注女性消費者的需求,開發(fā)適合女性使用的低焦油、果味型煙草產(chǎn)品。
在營銷方面,應(yīng)運用大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)手段,深入分析不同代際消費者的行為特征和消費偏好,實現(xiàn)精準營銷。針對中老年群體,可通過傳統(tǒng)媒體、線下活動等渠道進行宣傳推廣,強調(diào)產(chǎn)品的品質(zhì)和歷史傳承。對于年輕消費者,則應(yīng)充分利用社交媒體、短視頻平臺等新興渠道,開展互動式營銷活動,打造具有年輕活力和時尚感的品牌形象。同時,加強品牌文化建設(shè),將品牌與特定的價值觀、生活方式相聯(lián)系,增強品牌的吸引力和忠誠度。
優(yōu)化銷售渠道,提高服務(wù)水平,是滿足代際需求分化的重要環(huán)節(jié)。煙草企業(yè)應(yīng)加強線上線下渠道的融合,拓展電商、便利店等新興銷售渠道,為消費者提供更加便捷的購買體驗。在線下渠道,注重店鋪的裝修和陳列,營造舒適的購物環(huán)境,同時加強對銷售人員的培訓,提高其專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)意識,為消費者提供個性化的產(chǎn)品推薦和購買建議。此外,建立完善的售后服務(wù)體系,及時處理消費者的反饋和投訴,提升消費者滿意度。
隨著代際需求分化的持續(xù)加劇,煙草市場的規(guī)模和結(jié)構(gòu)將發(fā)生深刻變化。一方面,新型煙草產(chǎn)品市場有望繼續(xù)保持快速增長態(tài)勢,成為推動市場增長的重要力量。另一方面,傳統(tǒng)卷煙市場將面臨更加激烈的競爭,市場份額可能會進一步向優(yōu)勢品牌集中。同時,不同代際消費者的需求差異將促使市場細分更加深入,出現(xiàn)更多針對特定代際群體的煙草產(chǎn)品和品牌。
在代際需求分化的背景下,煙草企業(yè)應(yīng)更加重視可持續(xù)發(fā)展和社會責任。一方面,要加強技術(shù)創(chuàng)新,降低煙草產(chǎn)品對健康和環(huán)境的影響,推動行業(yè)的綠色發(fā)展。另一方面,要積極參與社會公益活動,關(guān)注公眾健康,樹立良好的企業(yè)形象。通過履行社會責任,贏得消費者的信任和支持,為企業(yè)的長期發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。
精準適配的本質(zhì),是讓每代人都能在煙霧繚繞中照見屬于自己的時代鏡像。只有深刻洞察各代際消費者的需求特點,精準適配市場需求,通過產(chǎn)品創(chuàng)新、精準營銷、渠道優(yōu)化等策略,才能在代際需求分化中重塑市場格局,實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
原創(chuàng)聲明:本文系煙草在線用戶原創(chuàng),所有觀點、分析及結(jié)論均代表作者個人立場,與本平臺及其他關(guān)聯(lián)機構(gòu)無關(guān)。文中內(nèi)容僅供讀者參考交流,不構(gòu)成任何形式的決策建議或?qū)I(yè)指導(dǎo)。本平臺不對因依賴本文信息而產(chǎn)生的任何直接或間接后果承擔責任。
版權(quán)聲明:未經(jīng)作者書面明確授權(quán),任何單位或個人不得以任何形式(包括但不限于全文/部分轉(zhuǎn)載、摘編、復(fù)制、傳播或建立鏡像)使用本文內(nèi)容。若需轉(zhuǎn)載或引用,請?zhí)崆奥?lián)系請聯(lián)系煙小蜜客服(微信號tobacco_yczx)獲得許可,同時注明作者姓名及原文出處。違反上述聲明者,作者將依法追究其法律責任。
2025中國雪茄(四川)博覽會暨第七屆“中國雪茄之都”全球推介之旅