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18日起首推司機(jī)違章有獎(jiǎng)投訴
據(jù)了解,巴士集團(tuán)通過調(diào)查走訪和投訴收集,發(fā)現(xiàn)在城市日常交通出行中,不少乘客對(duì)公交駕駛員在運(yùn)營(yíng)過程中存在的不文明陋習(xí)頗有微詞,不僅損害了上海的城市形象,更給行車安全埋下了事故隱患。對(duì)此,巴士集團(tuán)在加強(qiáng)內(nèi)容監(jiān)督的同時(shí),從18日起在下屬570余條公交營(yíng)運(yùn)線路開展社會(huì)監(jiān)督有獎(jiǎng)投訴活動(dòng),司機(jī)闖紅燈、逆向行駛,以及營(yíng)運(yùn)中吸煙或者使用手機(jī)等行為都被列入投訴范圍。
巴士集團(tuán)總經(jīng)理許杰向記者表示,針對(duì)本次活動(dòng),集團(tuán)將成立受理市民投訴的辦公室,并將長(zhǎng)期實(shí)行。“我們從18號(hào)開始就將正式開始,投訴以第一舉報(bào)人為主,一經(jīng)查實(shí)將給予投訴人每起50元的獎(jiǎng)勵(lì),以發(fā)放交通卡的形式。”許杰說,在企業(yè)的管理過程中,光靠自身的監(jiān)查是不夠的,這次的活動(dòng)就等于是出錢買意見。“剛開始,相關(guān)的投訴可能會(huì)多一點(diǎn),我們將拿出決心來整改,也不懼怕一些職業(yè)投訴人,我們相信不久之后,此類投訴將會(huì)越來越少。”
增加車前攝像頭拍專用道被占
與此同時(shí),巴士集團(tuán)在日常的巡視中發(fā)現(xiàn),市區(qū)部分路段公交站點(diǎn)的設(shè)置存在問題,成為影響公交線路安全有序運(yùn)營(yíng)的難點(diǎn)問題。如中山北路曹楊路公交站(東向西),每天早高峰時(shí)段,大量社會(huì)班車“鳩占鵲巢”,造成公交車輛被迫不規(guī)范停站靠后;江灣鎮(zhèn)公交站(北向南),公交車專用道被社會(huì)車輛占用,進(jìn)站時(shí)間拖長(zhǎng),車輛排成長(zhǎng)龍;河南北路海寧路公交站,公交車只能停靠在離上街沿1.5米的實(shí)心線外上下客,上下車的乘客不時(shí)與橫沖直撞的非機(jī)動(dòng)車發(fā)生對(duì)沖,險(xiǎn)象環(huán)生。
對(duì)此,巴士集團(tuán)副總經(jīng)理陳茂華表示,他們通過兩級(jí)營(yíng)運(yùn)業(yè)務(wù)部門的現(xiàn)場(chǎng)排摸調(diào)查,統(tǒng)計(jì)整理出十?dāng)?shù)個(gè)難點(diǎn)站,攝制了相關(guān)視頻錄像報(bào)送交警部門,將聯(lián)合交警開展公交站點(diǎn)的整治工作,以進(jìn)一步確保市民的乘車安全。而針對(duì)公交專用道,將在目前僅2部127公交車將有車前攝像頭的基礎(chǔ)上,增加至10部,以進(jìn)一步拍攝并舉報(bào)社會(huì)車輛高峰時(shí)段占用公交專用道的行為。
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