? 　煙草在線據和訊編輯整理　　一直以來，部分公交車道口闖紅燈、跨線逆向行駛、駕駛員營運過程中吸煙或者使用手機等行為普遍受到市民詬病。就此，上海巴士集團從10月18日起首次開展社會監督有獎投訴活動，市民一旦發現以上行為，可能通過攝影攝像記錄下來進行投訴，一經查實可獲每起50元的獎勵。

　　18日起首推司機違章有獎投訴

　　據了解，巴士集團通過調查走訪和投訴收集，發現在城市日常交通出行中，不少乘客對公交駕駛員在運營過程中存在的不文明陋習頗有微詞，不僅損害了上海的城市形象，更給行車安全埋下了事故隱患。對此，巴士集團在加強內容監督的同時，從18日起在下屬570余條公交營運線路開展社會監督有獎投訴活動，司機闖紅燈、逆向行駛，以及營運中吸煙或者使用手機等行為都被列入投訴范圍。

　　巴士集團總經理許杰向記者表示，針對本次活動，集團將成立受理市民投訴的辦公室，并將長期實行。“我們從18號開始就將正式開始，投訴以第一舉報人為主，一經查實將給予投訴人每起50元的獎勵，以發放交通卡的形式。”許杰說，在企業的管理過程中，光靠自身的監查是不夠的，這次的活動就等于是出錢買意見。“剛開始，相關的投訴可能會多一點，我們將拿出決心來整改，也不懼怕一些職業投訴人，我們相信不久之后，此類投訴將會越來越少。”

　　增加車前攝像頭拍專用道被占

　　與此同時，巴士集團在日常的巡視中發現，市區部分路段公交站點的設置存在問題，成為影響公交線路安全有序運營的難點問題。如中山北路曹楊路公交站（東向西），每天早高峰時段，大量社會班車“鳩占鵲巢”，造成公交車輛被迫不規范停站靠后；江灣鎮公交站（北向南），公交車專用道被社會車輛占用，進站時間拖長，車輛排成長龍；河南北路海寧路公交站，公交車只能停靠在離上街沿1.5米的實心線外上下客，上下車的乘客不時與橫沖直撞的非機動車發生對沖，險象環生。

　　對此，巴士集團副總經理陳茂華表示，他們通過兩級營運業務部門的現場排摸調查，統計整理出十數個難點站，攝制了相關視頻錄像報送交警部門，將聯合交警開展公交站點的整治工作，以進一步確保市民的乘車安全。而針對公交專用道，將在目前僅2部127公交車將有車前攝像頭的基礎上，增加至10部，以進一步拍攝并舉報社會車輛高峰時段占用公交專用道的行為。