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劉先生訴稱，今年3月，他乘公司班車時，司機程某正在吸煙，其煙灰將他的右臉部燙傷。雙方曾約定，若燙傷后3個月臉上留疤，程某就對其賠償。3個月后，他的傷處真留了疤，但多次找程某協商未果，故起訴要求程某賠償精神損害撫慰金等損失共計9000余元。
程某辯稱，當時他確實將劉先生燙傷，但現在其右臉的疤痕不是當時他燙傷的，不同意其訴求。
法院認為，程某的辯解意見于法無據，劉先生臉部留下疤痕且尚未結婚，對其精神損害撫慰金的請求，法院予以支持。
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