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新創(chuàng)意為正月銷售再添“一把火”(圖)

2014年02月10日 來源:煙草在線專稿 作者:王洪蓮
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  煙草在線專稿  “年年歲歲節(jié)相似,歲歲年年客不同”,對于零售戶來講,同樣的節(jié)日,同樣的商品,但經(jīng)營中遇到的顧客消費習(xí)慣是不一樣的,節(jié)后盤點的收入自然也不一樣。過了初七,客流量明顯減少,同行們通過各種渠道來分享一下2014年春節(jié)自己的銷售情況,時常能聽到很多同行不斷的訴苦,抱怨生意就像老太太過年,一年不如一年。

  的確,由于商品價格透明,利潤縮水,市場競爭激烈,零售業(yè)不景氣也是客觀事實。但有句話,“思路一變財路寬,”也證實了,做生意在于思路要常換常新,不要墨守成規(guī)。有時候,只要改變了思路,敢于創(chuàng)新,就算再激烈的環(huán)境也能創(chuàng)造豐收的奇跡。

  我的超市也面臨著幾家同行瓜分市場的窘境,但年前我就制定了一個春節(jié)銷售新創(chuàng)意,結(jié)果,并沒有覺得今年春節(jié)銷售比往年下降,反而,因為這些新穎的創(chuàng)意,讓2014年春節(jié)銷售更加紅火了,盈利額比去年還提高了呢。下面,與大家分享一下我的春節(jié)銷售新創(chuàng)意,希望能給零售同行帶來借鑒性?! ?/p>

  借花獻佛,豐厚禮品贈顧客

  每次開訂貨會,供應(yīng)商為了吸引零售戶,經(jīng)常會贈送一些豐厚禮品,今年也不例外。貨送來之后,各種額外贈送的禮品也擺在了眼前:700包嶗山啤酒,供應(yīng)商額外贈送了一臺落地飲水機、一臺電飯鍋,還有每二十五包返一包“嶗山六罐裝”易拉罐啤酒;銀鷺花生奶家的供應(yīng)商給了兩套磨砂茶壺;旺旺食品給了一套陳列柜,還有訂夠500元就給4件大禮包;金鑼火腿供應(yīng)商給了一箱脆脆腸;匯源果汁給了兩提飲品禮品盒……

  面對這些贈品,怎樣處理呢?私下詢問很多同行,有的認為這些禮品自己用了合適;有的則說,把商品賣掉換成利益;還有的認為,把這些禮品換成利潤,然后把其他商品的價格降低,這樣會吸引顧客。我認為這些做法都沒有起到很好吸引顧客作用,尤其第三種的做法很容易擾亂市場的正常經(jīng)營秩序,實在不可取。說實話,今年余外的贈品,比往年要豐厚,因為被邀請訂貨的供應(yīng)商增多,零售戶自然會比較價格高低,比較贈品多少來決定訂哪一家的貨,這也給我了一個提示,價格是吸引顧客的一種手段,但豐厚贈品也著實讓人動心。因此,年前我就想了一個新思路,把這些贈品全部送給顧客。

  我自己寫了一張宣傳單:“從臘月二十六至正月初六十日內(nèi),凡在本店購買商品均有好禮相送,驚喜不斷,禮品無限!無論到本店買什么商品,十日之內(nèi)累計購滿100元就送一把天堂太陽傘;500元就送一套磨砂茶壺;1000元送一臺落地飲水機?!彪m說這種累計促銷方案我經(jīng)常使用,但這次贈送的禮品數(shù)量多,很豐厚。并且,我把這些禮品都擺在一起,寫了一個小牌“贈品專用”。只要經(jīng)過店門口的顧客都會進來詢問,當(dāng)看到如此豐厚的禮品,誰不會動心!

  只要顧客購買商品之后,無論買多少,我都會給顧客一個小紙牌,上面有“中心超市”專用印章,還有我個人印章,顧客購買多少錢的商品,就在小紙牌上寫上數(shù)額,這算是“累計積分”牌了,等到顧客自愿購買什么數(shù)額的商品,過了初六以后,就贈送什么禮品,必須說到做到。如果供應(yīng)商贈給的商品都送完以后,要給顧客等價商品,不能言而無信,這一點,我在宣傳單寫清楚了。為了讓顧客感受我的誠意,宣傳單上還寫了新年祝福語:店主王洪蓮攜全家給支持中心超市的新老顧客拜年,祝大家馬年聚萬財,新春納千福!

  創(chuàng)意心得:借花獻佛,把別人給的贈品送給顧客,顧客感受你的真誠意,自然就記住你的店鋪。“有舍才有得”,其實,看似少賺了,但贏了顧客心,賺了人氣,聚了財氣,這是一種無形的長久利益,何況這些都是額外的贈品,你說對吧?

  混搭銷售,親自打造“全家?!薄?/strong>

  在我們這邊,春節(jié)的習(xí)俗一直延續(xù):初一拜大年,初二看姑姑姨姨,初三走娘家,初四請新媳婦和新女婿,其他時間都沒有特定的規(guī)矩。近幾年,我發(fā)現(xiàn)很多顧客沿襲傳統(tǒng)習(xí)俗的同時,初五初六同學(xué)聚會在悄然成風(fēng)。同班同學(xué)打個電話,初五來我家,初六去你家,來往的很熱情。

  對于傳統(tǒng)的習(xí)俗,顧客大多會選用牛奶、啤酒、香煙、雞蛋等商品送禮,但經(jīng)常遇到一些同學(xué)聚會的顧客在挑選禮品的時候,會難以抉擇,不知道選什么禮品合適。

  今年我做了一個大膽嘗試,親自打造了一個禮品籃。第一份禮品籃商品如下:兩個火龍果,價格25元;兩桶可比克,價格13元;一瓶味極鮮,一瓶小磨香油,價格是12元;還有一條“泰山”(平安)價格100元;再加上果籃的價格是18元,最后這個禮品花籃被定價為168元,諧音“一路發(fā)”,寓意非常好,我還給這個禮品籃起了一個優(yōu)雅的名字“全家福”。

  混搭好這個禮品籃之后,被我放在柜臺顯眼的位置,本想著正月初五初六趕上同學(xué)聚會的檔口,銷售一定會很快,沒想到,年前就有購買這個禮品籃送禮的,正月頭幾天銷量也非???。顧客聽我介紹后,一合計,買一箱酒和一箱飲料合計也要一百多元,提一個名曰“全家福”的禮品籃,里面既有兒童喜歡的食品,有家庭婦女所需的商品,還有男人喜歡的卷煙,一家三口都收到禮物,新穎的禮品更代表著送禮朋友的一片誠意,一舉多得,顧客怎么能不接受呢?

  別看這些商品混搭在一起,以為操作起來會很麻煩,其實一點都不費事,只要進購一些漂亮的果籃,一些保鮮膜,還有彩帶,里面的商品都是自己店里,只要你覺得什么商品好,就放什么商品,根據(jù)商品的價格定價,一個寓意深遠,漂亮豐富的禮品籃就做好了!

  當(dāng)然,有創(chuàng)意的還可以把整條卷煙換成十盒不同價位不同品牌的卷煙放在里面,更顯禮品豐盛!

  創(chuàng)意心得:說實話,這種混搭銷售,一方面擴展了顧客挑選商品的范圍,更重要的是,果籃里的商品可以根據(jù)不同價位,不同類型的商品定位果籃的價格。這時候,滯銷品牌的卷煙就能派上用場了!

  代賣鮮花,新意銷售賺大錢

  今年春節(jié)賣鮮花純屬偶然。年前姐姐到我們這邊集市趕集,買了一盆鮮花叫“鴻運當(dāng)頭”,突然又想起忘記買很重要的東西,就把這盆花放在我的店鋪柜臺上,恰巧有一位穿著講究的顧客來店里買東西,聽說要送給自己很崇拜的恩師,我介紹了很多商品,什么腦白金、海參飲品、葡萄酒、烏雞蛋等高端商品,顧客并不滿意,結(jié)果看到柜臺上姐姐買的那盆“鴻運當(dāng)頭”,盡管我解釋了這盆花并不是銷售的,但顧客還是執(zhí)意要買,還說價格不成問題,只要送一份禮品合收禮人的心意才更重要。

  最后,我把這盆花加了十塊錢的利潤賣給了這位顧客,臨走時顧客還告訴我,如今城里鮮花送禮很時尚,收到鮮花的朋友比收到那些補品,營養(yǎng)品或者食品都要開心。

  看著顧客端著花盆興奮離開的背影,我突然想到一個銷售新創(chuàng)意。

  我打電話給姐姐,讓她幫我給集市上賣鮮花的商販要了電話號碼。下午,我就給鮮花商販打電話,希望送一部分鮮花我的店里,幫他代買,年后過了送禮高峰,沒賣完的鮮花商販再收回去,這樣我沒有任何風(fēng)險。

  賣花的商販還非常高興,第二天就送來一些“鴻運當(dāng)頭”、“發(fā)財樹”、“綠吊蘭”、“金桔”。由于心里也沒底,剛開始我也沒敢要很多,每樣只要了兩盆,擺在一進店的兩旁,還在花盆上懸掛了價格標簽,顧客進店就知道這些鮮花是要賣的。自從這些鮮花進店以后,鮮花既給店鋪增添了喜慶氣氛,還增加了禮品商品的種類。

  因為其他店鋪都沒有鮮花這種商品,因此銷量非常快,第一次進的那幾盆很快就賣完了,我又趕緊打電話要花商販再送一些。每一盆的鮮花利潤非??捎^,一共買了四十多盆,這個春節(jié)讓我大賺了一筆

  創(chuàng)意心得:如今,鮮花送禮已經(jīng)成為一種時尚,更將成為一股潮流,店主可以把握這個機遇。通過鮮花送禮可以看出,顧客的消費觀念在不斷變化,講究有寓意,又環(huán)保,既趕了時尚,又追了潮流,作為店主多了一份節(jié)日禮品,更多了一份豐厚的收入。

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