煙草在線專稿　　在銷售過程中，有顧客忘記付錢拿著貨就走，也許是一時忘記屬正常現象。但同一個人，每次來都犯這樣的錯誤，那么我們就不得不提高警惕了。

　　有個年輕人來買了幾盒煙，然后又主動聊了會家常，在我給別的顧客結賬時，他拿著就走，我又把他叫回來才付了錢。第二、三次如是，開始還覺著這青年記性不好，老忘付錢，但是第四次來趁我忙的時候，他直接拿著就走，我又叫回來讓其付錢。他笑著蹭到柜臺前指著我后面煙架上的煙說：“你那玉溪多錢？”

　　這會我心里的警鈴一下子就響起來了，因為他手指的那地方根本就沒有玉溪煙。我也不回頭，告訴了他價格，然后他又問了幾種別的煙，我就盯著他一一作答，這時，進來一位顧客選了商品付錢，只見那年輕人讓到一邊，順著就往外走。

　　我叫住他，說：“怎么老忘付錢，要不你預付款吧，每次只來拿貨就行了。”他笑笑，然后說：“那不買了吧。”打那以后那青年就再也沒來過。

　　后來訂貨會聚餐的時候，聽好幾家的店主說：有人買了貨沒付錢就拿走了。有的店主發現了就追了回來，還有的就白白的吃了虧。

　　有時候店里忙碌起來就會大意了，零售朋友們一定要忙中求穩，亂中求靜，頭腦清晰，錢一份一份的算好，以防遺漏不付錢貨拿走了的事情發生。