煙草在線專稿　　作為店主，非常重視店鋪空間和商品品類，一般會根據(jù)所在商圈顧客的購物特點(diǎn)，將商品按品類、品牌、數(shù)量、陳列位等進(jìn)行最佳組合，以達(dá)到吸引客流、提高銷售、提升利潤的目的。但是每個店鋪，都會存在著一些顧客幾乎看不見的死角，比如：貨架的最下層，顧客視線以上看不到的一層，墻角拐彎處等等。這些死角的空間往往很難讓消費(fèi)者到達(dá)，或者消費(fèi)者每當(dāng)至此便掉頭而去，許多商品一旦進(jìn)入這些區(qū)域，就似乎被打入冷宮！下面就來談?wù)勅绾纬浞掷煤眠@些死角，讓這些空間變成拉動銷售，提高坪效的可利用資源？

　　初期設(shè)計(jì)，讓死角變得合理

　　我認(rèn)為每個店鋪所在的建筑結(jié)構(gòu)上或多或少存在差別，難免存在死角。所以，在店鋪成立初期，設(shè)計(jì)階段就應(yīng)充分考慮如何減少商場的死角，避免在未來因?yàn)樗澜菃栴}而進(jìn)行再次調(diào)改，那樣會造成客流的減少和銷售的下降。

　　我的店鋪使用前期，里面有一個弧形拐角，在貨架設(shè)計(jì)上，我也做了一個弧形，使貨架和品類之間的過渡很自然。里面還有一根柱子，我量身定做圓形貨架將柱子埋入其中，把商品陳列成一個圓圈，在視覺上淡化柱子造成的空間隔斷，效果還不錯。

　　陳列方式，讓死角變得通透

　　顧客購物的時候，有很多屬于沖動性購買。所以增加顧客對商品的可視性，對提高銷售有直接的幫助。因此，讓顧客更容易地看到死角處陳列的商品是一項(xiàng)重要工作。

　　我的做法是，在貨架的選擇上采取前低后高或全部采用矮貨架的方法，提高死角的通透性，讓顧客從較遠(yuǎn)的地方就看到角落最深處的商品。也可以在死角的前方采用地堆、堆頭或陳列網(wǎng)籃的方式，這種陳列工具高度較低，增加了視覺上和空間上的通透性，而且這種陳列工具易于移動，可以留出足夠?qū)挼耐ǖ?#xff0c;讓顧客直達(dá)死角?？偠灾?#xff0c;死角已經(jīng)形成，就讓它直接呈現(xiàn)在顧客眼前才是最好的解決辦法。

　　商品種類，讓死角變快消區(qū)

　　每個店鋪都存在快消品和滯銷品，也都會搞一些促銷活動，那些生活常用的快消品，和利潤實(shí)惠的促銷品即使處于偏僻角落，也不會影響顧客對此類商品的選擇和鐘愛。

　　我就常常把生活必備品，比如油鹽醬醋，洗滌用品等快消品和搞促銷活動用的商品放在店鋪里的拐彎死角處，不僅沒有影響銷量，還利用死角做吸引，讓顧客通過死角處可以產(chǎn)生二次消費(fèi)，一舉兩得！

　　吆喝買賣，讓死角活躍起來

　　大家都認(rèn)為，死角是在店鋪?zhàn)钇牡胤?#xff0c;其實(shí)，一進(jìn)場的最先位置也有可能是死角存在的地方。這個位置常常是攬不住人流的，因?yàn)槿藗円坏竭@里，注意力就會被賣場內(nèi)眾多的商品而吸引，造成了進(jìn)口位置最火爆也是銷售最冷清的地方。

　　“好產(chǎn)品也要會吆喝”，“歡迎光臨，今日新近的路路佳拖鞋，只賣9.9”。經(jīng)過我這一嗓子，進(jìn)門的顧客就會關(guān)注你喊的位置。有了這一份勇氣，根本就不必愁在店鋪死角里的貨不賣火爆，甚至可以占盡店鋪所有“風(fēng)光”呢！

　　特殊布置，把死角利用起來

　　我覺得在死角處設(shè)計(jì)一些特別的裝飾、醒目的標(biāo)識、明亮或彩色的燈光，會更好的吸引顧客注意?；蛘咴谒澜堑母浇捎玫貥?biāo)標(biāo)識、吊牌等指引工具引導(dǎo)到死角處；也可以將死角處設(shè)置為兒童免費(fèi)游樂區(qū)，對于人氣的提升都是有益的；甚至可以將較偏的位置設(shè)置為休息區(qū)或者賣書籍的區(qū)域，放幾張凳子，方便顧客休息，同時也增加了死角處的人氣?！　?/p>

　　結(jié)語

　　總之，解決死角的方法有很多種，重要的是需要站在顧客的角度，讓顧客真正感到去賣場的任何一個角落都能買到喜歡的商品。這樣才可以提升顧客的購物體驗(yàn)，提升顧客滿意度。

?