煙草在線專稿 “老板娘,來包10元的嬌子(軟陽光)吧!”一個操著川渝口音的大哥問道。10元的嬌子(軟陽光),大哥我店里沒有購進(jìn),怎么會沒有購進(jìn)呀!我們山上開礦的不就經(jīng)常在你店里買7元的嬌子(時代陽光)嗎?怎么會不賣10元的嬌子(軟陽光)?下次記住訂購10條我們礦上幾個川渝的工人來買。那么大個店,怎么川渝煙不進(jìn)全呢?大哥的一句話把我說的臉?biāo)⒌囊幌伦蛹t了。謝謝大哥,我一定會給你們訂購你們的家鄉(xiāng)煙,來滿足你們的心愿。那我們要先謝謝老板娘了。
王潤名煙名酒店
祁儀閣華名煙名酒店
嬌子(軟陽光)
我忍不住打開百度,讓我大吃一驚,嬌子(軟陽光)是川渝中煙有限責(zé)任公司嬌子品牌旗下的一個新品規(guī)格,該煙焦油含量:11mg,煙氣煙堿量:1.0mg,煙氣一氧化碳量:11mg,零售價10元/包屬三類烤煙型卷煙。”軟陽光嬌子強(qiáng)調(diào)綠色環(huán)保,煙草本香襯以植物精華萃取液,香氣更加細(xì)膩、纏綿,余味舒適清爽;每片煙葉均經(jīng)手工精選,并根據(jù)原料特性進(jìn)行模塊式配方優(yōu)化,絲絲苛求;鈔線、隱爍雙重防偽;濾紙抑菌,更顯體貼至微。
第一、手工選葉。這種在高檔卷煙上使用的精選原料的方法,保證軟陽光擁有穩(wěn)定的上乘配方及穩(wěn)定的高品質(zhì)。產(chǎn)品定位:零售價10元/包,產(chǎn)品設(shè)計定位于中檔卷煙感官質(zhì)量水平、個性香味風(fēng)格特征,豐富“嬌子”品類產(chǎn)品內(nèi)涵,滿足個性消費者需求。
第二、植物萃香。設(shè)計上強(qiáng)調(diào)綠色環(huán)保的概念,煙草本香襯以自然植物萃香,締造出獨特的香氣特征,余味清新。風(fēng)格特征:產(chǎn)品嗅香體現(xiàn)成熟、純正的果甜香氣。香氣表現(xiàn)出成熟、純正的煙草本香,輔以果香、清香、甜香等;煙氣具有特有的甜度和奔放流暢感;口腔具有明顯的回甜感、生津感。
第三、廣譜抗菌。在過濾嘴接裝紙表面應(yīng)用了從傳統(tǒng)中藥中提取的天然抗菌因子,形成廣譜抗菌屏障,使香煙在傳遞及吸食過程中降低感染細(xì)菌、真菌等微生物的幾率。體現(xiàn)了軟陽光對消費者的體貼入微。配方設(shè)計運用公司獨創(chuàng)的“全面調(diào)香”方法,通過感官評價、香味成分、潛香物質(zhì)等的深入研究,以“模塊配方”手段進(jìn)行組配。配方設(shè)計過程中,突顯產(chǎn)品的香氣豐濃感、煙味飽滿感,更大程度上滿足消費者的生理需求、心理需求。同時,在實現(xiàn)產(chǎn)品配方設(shè)計目標(biāo)的前提上,應(yīng)用公司擁有自主知識產(chǎn)權(quán)的復(fù)合生化制劑技術(shù),提高產(chǎn)品抽吸安全性,秉承“嬌子”產(chǎn)品低害的品牌特色。
第四、科技防偽。在包裝設(shè)計中軟陽光引入了高科技的隱爍防偽技術(shù)和鈔線防偽技術(shù),變化莫測的線條能夠有效的破壞掃描儀操作,達(dá)到防偽效果,維護(hù)了消費者利益。
為了大哥的承諾,為了來滿足不同顧客的不同需求,我在一次訂煙中嗎,訂購了10條嬌子(軟陽光),在我的大力推薦下,不但嬌子(軟陽光)在川渝開礦的工人中賣的好,而且其他顧客也紛紛來店里購買,接下來好多零售戶朋友聽說我店里賣嬌子(軟陽光)賣的很火爆,店里也開始購進(jìn)了。店里閑暇時,我和同行的朋友們之間也相互交流了推銷新品嬌子(軟陽光)的方法,他們各自有各自的推銷方法,10元檔的這款卷煙,該煙不但在價格方面有著較好的親和力,而且在產(chǎn)品內(nèi)在品質(zhì)方面也有著獨樹一幟的優(yōu)秀特點,嬌子(軟陽光)作為河南投放的一個新品規(guī)格,廣大零售戶對該煙的看法持怎樣的態(tài)度呢?讓我們一起來看一看,瞧一瞧吧!
祁儀閣華名煙名酒店
閣華名煙名酒店位于祁儀鄉(xiāng)衛(wèi)生院對面,地理位置還算可以,特別是一到孩子們打防疫針的日子,人流量就更大了但王華店里的卷煙銷售結(jié)構(gòu)“原地踏步”,主銷的卷煙價位主要集中在零售價5元一包和20元一包檔次,他店的卷煙品牌方面以河南“黃金葉”系列、云南“紅塔山”系列、湖北“黃鶴樓”系列、湖南“白沙”系列、“云煙”系列為主,主要面對的消費群體以醫(yī)院病號家屬和鄉(xiāng)下的農(nóng)民為主。
老板王華經(jīng)營店鋪多年,三十出頭,卻有著近六年的個體零售經(jīng)驗,對周邊及附近卷煙消費群體非常了解,新品卷煙規(guī)格的上柜積極性也較高。嬌子(軟陽光)王華在客戶經(jīng)理白暉和呂普的推薦下,上市的第一個星期就訂購了5條,經(jīng)過初期的銷售王華對該煙有了自己的看法:“我店銷售卷煙的檔次雖然不是很高,零售價超過20元一包的香煙銷售量也小,但人流量相對密集而且較大,在銷售中檔香煙方面卻較為有優(yōu)勢,特別是零售價10元一包左右的香煙我店里銷售特別好,所以當(dāng)客戶經(jīng)理向我推薦零售價10元一包的嬌子(軟陽光)時,就用筆記了下來,客戶經(jīng)理訪煙時及時訂購。經(jīng)過近2個月川渝嬌子(軟陽光)在我店的銷售,嬌子(軟陽光)給我的整體感覺確實不錯,深藍(lán)的色彩顯得沉穩(wěn)大氣、軟盒的包裝顯得上檔次,與同檔次的香煙在煙柜里擺放在一起非常顯眼,吸引不少進(jìn)店顧客的眼球,而且這個煙的吸味口感很不錯,綿軟清香吸完一支煙后感覺嗓子不干燥,入喉也非常順暢,我首先推薦給老顧客購買,他們對這包煙的吸味看法和我的看法基本上不錯上下,有幾個老顧客這段時間就經(jīng)常到我店里賣這種煙,抽這種煙,總的來說對這包煙的印象的確不錯。”
唐河王潤名煙名酒店
位于唐河縣312國道王潤名煙名酒店,整天大小車輛,來回過往的行人川流不息。王潤名煙名酒店不但有著便利的交通環(huán)境,門前有一個公交車小站點,人流量的流動更給他的商店帶來了諸多的銷售商機(jī),特別是周末、節(jié)假日因人流量的猛增大大提高了他店的營業(yè)額。王潤的名煙名酒店卷煙銷售檔次相對很高,主要集中在中高檔卷煙,品牌方面以河南黃金葉、湖北黃鶴樓、玉溪、湖南芙蓉王、云南紅塔山等等高檔次煙為主。
王潤老板今年剛剛四十出頭,經(jīng)營該店也有十幾年的時間,對周邊銷售環(huán)境及銷售特點也了如指掌。嬌子(軟陽光)上市時,王潤首次購進(jìn)了10條,銷售情況總的來說還算可以,嬌子(軟陽光)到貨后他就立馬陳列進(jìn)自己的煙柜里,擺放在同價位卷煙顯眼的位置,有老顧客來購買零售價10元/包的香煙時,他都會告訴他們有個新品香煙上市了,雖然第一次這些老顧客購買的機(jī)率不算太高,但不少人都是在下次購煙或者品吸后會嘗試購買。王潤說,我自己抽了兩包嬌子(軟陽光)感覺不錯,入口來講口味較厚,煙氣也比較清醇順暢,但抽完一支煙后滿足感稍微欠缺一些,總體來說我對這包煙還是較為滿意,對它零售10元一包的價格,感覺物有所值。我店里零售價10元一包的香煙銷售得最好的還是河南黃金葉(帝豪)、黃金葉(金滿堂)、黃金葉(紅旗渠)、以及20元一盒左右的云煙(軟)、黃鶴樓(硬論道)、黃鶴樓(大彩)、芙蓉王(硬)等等,都有相對固定的老顧客來我店里購買,在日常經(jīng)營中,有時候為了確保老顧客的需要,我會特意給他們把各自中意的香煙留住,盡量讓他們能穩(wěn)定在我商店購買到自己喜歡抽的香煙。雖然這樣做有時會流失一部分生意,但從長遠(yuǎn)的利益來看還是值得這樣做的,人心都是肉長的,在經(jīng)營中我處處為老顧客著想,我店里進(jìn)了新品卷煙我也推薦他們購買,顧客有時候也不會不好意思不買,有好多朋友都會先買上一盒先嘗嘗鮮。”
祁儀新農(nóng)村安置點小賣部
劉志云今年三十多歲了,在祁儀新農(nóng)村安置點100米處開了一個小賣部,面積約五十平米,除了經(jīng)營煙酒,還經(jīng)營一些生活日用品,比如:洗潔劑、醬油、麻辣醬、咸菜、食用油等等。她每天面對的消費者一般都是村里的村民,很有局限性,導(dǎo)致她店在銷售卷煙檔次很難提高,除了各個重要節(jié)日和特殊時間點,對高檔卷煙有所需求以外,其余時間基本以中檔和中低檔卷煙銷售為主,卷煙品牌方面也主要以黃金葉系列、雙喜系列、紅塔山系列低檔次的為主。
劉志云的店里主要以抽零售價5元一包和6元一包的卷煙為主,小劉說,我店的卷煙在品牌規(guī)格方面沒有過多的講究。嬌子(軟陽光)是我在上市銷售的第三個星期才開始購進(jìn)的。對于該煙的看法小劉嘻嘻笑著說:“嬌子品牌在我這兒銷售得最好的要屬硬盒嬌子(時代陽光)了,零售價7元一盒,適合農(nóng)村消費水平,每月可以銷售10幾條,由于價格不貴,所以消費者接受起來也沒有過多的猶豫,有部分老顧客也都保持購買這包煙,可以說嬌子品牌在我這兒口碑還挺好。嬌子(軟陽光)煙草公司把煙送來后我把它與硬盒嬌子7元的(時代陽光)擺放在一起,這樣擺放也是想吸引買嬌子品牌老顧客的注意力,在推薦的時候我也以購買零售價10元一包和嬌子品牌的消費者為主,這樣有針對性的推薦要比盲目的推薦效果好多了。到目前為止銷售的兩條嬌子(軟陽光)。我店里的卷煙都是以這樣的方法推薦成功的,購買過該煙的顧客對這包煙的吸味認(rèn)同度也較高,普遍反映口感好,煙氣飽滿度高,余味干凈,抽完一支嬌子(軟陽光)煙有嘴里股淡淡的微香,我老公也親自拆開品嘗了一包,感覺口味真的不錯。
俗話說的好“殺豬殺屁股”各有各的殺法,而零售戶推銷卷煙也各有各的推法,以上是三位河南零售戶,在新品嬌子(軟陽光)上市初期,各自不同的推薦方法。在新品上市時,好多顧客會通過各種方式和渠道向我們撲面而來,如何從顧客的嘴里挖到商機(jī)呢?作為一個零售戶,一定要從顧客嘴里篩選出有價值、借鑒性強(qiáng)的信息作為自己的前進(jìn)動力。新品卷煙銷售如何,主要還是以消費者為主,消費者說了算。顧客對新品規(guī)格的品牌認(rèn)可度、包裝、吸味、價格等因素的看法,而我們零售戶將會對新品規(guī)格的后續(xù)消費市場發(fā)展起著預(yù)測作用。在注重收集顧客嘴里信息的同時,對于零售戶來說,顧客認(rèn)可度較高的新品亮點,加大宣傳力度形成有效的廣泛傳播,
篤行致遠(yuǎn) 2024中國煙草行業(yè)發(fā)展觀察