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寫字樓升至控煙投訴榜首

2017年01月11日 來源:北青網 作者:張小妹
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  煙草在線據北青網報道  日前,從北京市控煙協會了解到,在近期的投訴統計中,以往投訴熱門場所餐廳開始出現下降趨勢,寫字樓則成為了新的投訴高峰區。據悉,目前北京市822家餐飲單位參與了“無煙示范餐廳”申報,控煙志愿者明查暗訪了其中的545家餐廳發現,仍有三成餐廳在控煙方面需改進。

  目前北京市餐飲業正在開展“無煙享美味,健康我做主”創建無煙示范餐廳活動,已有822家餐飲企業參與申報無煙餐廳。為了了解申報餐廳的控煙情況,近期市控煙協會出動300余名控煙志愿者查訪545家申報餐廳,其中362家餐廳符合申報標準,183家餐廳還有待進一步改進。據志愿者反映,三成不合格的申報餐廳主要存在的問題是,在實際經營中見到吸煙的顧客并沒有馬上勸阻,甚至有餐廳經理在辦公室內吸煙的情況。

  當日,北京青年報記者跟隨市控煙協會來到王府井大街,對全聚德、肯德基及麥當勞三家餐廳的控煙情況進行檢查。在全聚德(王府井)店看到,餐廳已撤掉所有煙灰缸等器具,在包廂的桌子顯著位置擺放了“禁止吸煙”的桌簽,大廳也張貼有相關海報提示顧客不要吸煙。全聚德(王府井)餐廳的相關負責人介紹說,剛開始進行控煙的時候,有顧客不配合的情況,需要反復勸阻。“近期來看,大家對于控煙的意識都有所提高,以前服務員勸阻無效的時候,需要值班經理、餐廳經理再一次次來勸阻,現在服務員提示后,顧客就立刻掐滅煙頭,很少有需要經理再出來勸阻的情況了。”根據該餐廳的控煙記錄顯示,2016年該餐廳勸阻吸煙318次,涉及354名顧客,其中上半年為199次,下半年為119次,勸阻次數有所下降。

  在無煙餐廳評比的投票中,截至1月3日控煙協會共接到投票約15.7萬次,其中約15.1萬次點贊,約5000次點踩。點贊數量排在前的分別是:全聚德王府井店、護國寺小吃總店、麥當勞西潞南大街餐廳、麥當勞昊天大街餐廳等。

  市控煙協會會長張建樞介紹說,近期的投訴統計顯示,控煙投訴較多的場所排名中,餐廳由過去50%左右的投訴量下降至30%至40%之間,從投訴排行榜的首位降至第二位,而寫字樓等辦公聚集地則升至投訴榜首。“由于寫字樓通常是不同公司聚集的辦公區域,需要各個公司配合才能實現寫字樓整體控煙情況的改善,這也是接下來控煙工作的重點區域,此外,出租車也是今年控煙整治的重點”。

 

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