今年以來，浙江中煙工業有限責任公司寧波卷煙廠積極推進人工智能技術深度應用，構建人機協同新模式，在卷煙制造、質量管理、設備運維、行政辦公等環節取得顯著成效，有力提升智能制造水平。

針對關鍵質量數據綜合查詢分析工作量大、復雜性高的管理難題，寧波卷煙廠基于大語言模型，打造質量數據智能查詢助手，實現從海量數據庫中精準提取目標數據。他們同步構建質量案例知識庫，增強大語言模型對關鍵問題的智能識別與推理能力，進而輸出圖文并茂、清晰直觀的質量分析報告，全方位加強產品質量管控。

聚焦此前設備圖紙數量多、格式不一、查詢慢等問題，寧波卷煙廠圍繞設備維修場景，融合知識抽取、向量化技術，實現圖紙內容結構化、標簽化處理；推廣應用智能問答技術，支持維修人員3秒內快速定位目標部位圖紙，并通過多終端便捷訪問，大幅提升圖紙查閱效率與維修響應速度，為現場運維提質增效提供有力支撐。

為進一步增強業務執行的規范性，寧波卷煙廠在系統梳理管理人員崗位制度的基礎上，構建制度知識庫，支持智能問答與精準檢索，幫助員工快速查找、準確理解制度條款。同時，圍繞行政辦公高頻任務，他們本地化部署文本校對、語言翻譯等實用功能模塊，助力提升日常文字處理的標準化、規范化水平。