晨光中，甘肅武威的“春明小賣部”里，高位截癱的店主闞永智正熟練地整理著貨架，臉上洋溢著自信的笑容。 兩千多公里外，廣東梅州愛尚童緣康復中心的教室里，7歲的孤獨癥患兒沖著志愿者嘴角微微上揚，眼里閃爍著喜悅的光芒。 這兩幅跨越千里的溫暖畫面背后，是廣東中煙人用愛與責任編織的“希望之窗”的動人故事。

鑿壁為窗：50厘米見方的生命突圍

在甘肅武威那片廣袤的鄉村土地上，“春明小賣部”獨特的窗口店面后，隱藏著一段令人動容的艱辛歷程。 二十多年前，一場突如其來的脊髓灰質炎讓闞永智高位截癱，從此只能與床為伴。 但他沒有被命運打倒，在自家墻壁上鑿出了一個僅50厘米見方的墻洞，成了他傳遞商品、對話鄰里、經營生計的生命窗口。

當地煙草部門了解到闞永智的情況后，為他完成了店面“破窗”改造，讓小賣部煥然一新。 廣東中煙市場營銷中心西北辦事處的黨員們，更是為這扇窗注入了新的活力與希望。 自今年3月起，他們定期來到“春明小賣部”，細心擦拭貨架、整理商品，讓這扇窗煥發新的光彩；每月回訪談心，了解經營困難，分享創業經驗，為這扇窗增添溫暖的底色。

為了幫助闞永智更好地適應時代發展，拓寬經營渠道，黨員們還為他量身打造了“數字破窗”計劃。 他們拍攝店面故事短視頻，記錄闞永智的奮斗歷程和樂觀精神，并通過網絡平臺廣泛傳播；手把手地教授他自媒體運營技巧，從賬號注冊到內容創作，每一個環節都耐心指導。 “他們教會我用手機‘鑿開’了一扇通向更廣闊世界的窗。 ”闞永智感慨道。 如今，他的自媒體賬號不僅吸引了近千名粉絲，更通過直播將這份“破窗”精神傳遞給更多殘疾人朋友。

廣東中煙市場營銷中心西北辦事處的員工與闞永智交流。

信心之窗：從生存到希望的蝶變

在福建龍巖上杭縣西陂村，48歲的殘疾店主吳立珍正在新裝的門頭下忙碌著，一扇“信心之窗”正在開啟。 這里曾是一家艱難維持的生計窗口，月收入不足1500元，連老母親的醫藥費都成問題。

得知吳立珍的情況后，廣東中煙市場營銷中心福建辦事處的黨員們迅速行動起來，開展了一場精準幫扶行動。 他們深知，對于這樣的小店來說，穩定的貨源和良好的店鋪形象是吸引顧客的關鍵。 2023年5月至今，他們一方面積極與商業公司溝通協調，為吳立珍爭取到了充足的貨源支持；另一方面，幫助吳立珍更新門頭店招，提升店鋪的整體吸引力。

經過幫扶，店鋪月收入已實現了翻番增長。 更讓吳立珍感動的是，黨員志愿者們還定期回訪，根據季節變化調整經營建議。 “現在終于敢想孩子的大學學費了。 ”看著煥然一新的店鋪，吳立珍不禁對未來生活有了更美好的憧憬。

廣東中煙市場營銷中心福建辦事處的黨員們慰問吳立珍。

叩開心窗：守護“星星的孩子”

在梅州愛尚童緣康復中心，另一場“開窗”行動正在進行。康復中心有一群特殊的孩子，他們患有孤獨癥，就像夜空中獨自閃爍的星星，孤獨而寂靜，被人們稱為“星星的孩子”。近日，廣東中煙市場營銷中心的黨員志愿者們帶著滿滿的愛心和精心準備的禮物，走進了這些孩子的生活。

在專業老師的指導下，志愿者們學習了與孩子們相處的特殊技巧。他們保持適當的距離，用輕柔的聲音和溫暖的笑容慢慢靠近孩子們。經過耐心陪伴和努力嘗試，終于有孩子露出了微笑，開始與志愿者們進行互動。

“我們有責任也有義務為這些特殊群體撐起一片溫暖的天空，讓每個‘星星的孩子’都能在愛與理解中勇敢追夢。”廣東中煙市場營銷中心綜合辦公室黨支部書記龍蓮說道。這次活動后，市場營銷中心梅州辦事處與康復中心建立長期幫扶計劃，讓更多“星星的孩子”慢慢打開心扉。

志愿者們在康復中心老師的帶領下看孩子們的日常風采墻。

窗窗輝映：大愛接力的新起點

這些溫暖而動人的故事，只是廣東中煙社會責任實踐的生動縮影。

在廣西山區，“愛心助學”行動不僅為孩子們建起“希望書屋”，更點亮孩子們的求學夢想；在廣州老城區，“煥新計劃”讓火災受災零售戶重拾生計渡過難關；在信宜茶山鎮的深山里，“以購代捐”的創新模式既為員工帶來優質蜂蜜，更幫助蜂農打開銷路。近3年來，廣東中煙市場營銷中心創新打造的“技巧賦能穩定收入、數字賦能打開銷路、情感賦能溫暖人心”幫扶模式已在全國各地市場落地，讓兩百余扇“困住的窗”變為“發光的窗”，在中華大地上連綴成溫暖的畫卷。

“每扇需要打開的窗戶后面，都有一個等待綻放的生命。”廣東中煙市場營銷中心負責人張維澤表示，“未來，我們將繼續秉承責任與擔當，用愛和行動點亮更多的希望之窗，讓溫暖在中華大地不斷傳遞。”