“小智小智，一季度的卷煙銷售條均價是多少？”

“已為您查詢到，2025年一季度數據是……”

客服經理張影動動手指，輕松獲取了所需信息。“有了‘宿煙小智’這個智能助手，查數據就像跟同事聊天一樣簡單！”她笑著感嘆。張影口中的“宿煙小智”，正是安徽宿州煙草近年來蓬勃開展的群眾性創新實踐中綻放的一朵智慧浪花。在這里，從技術骨干到一線員工，從辦公室到送貨一線，“微創新”正成為驅動企業高質量發展的強大引擎。

厚植沃土，讓創新“種子”破土而出

創新不是空中樓閣，必須根植于企業發展沃土。宿州煙草將創新定位為：“聚焦黨組關切、緊扣年度主題、直面管理難題、補齊短板弱項”。這“二十四字”方針，如同精準的“北斗”，為企業創新實踐導航定向。

圖為宿州煙草青年創新小組

如果說戰略是“羅盤”，文化便是滋養的“土壤”。宿州煙草構建的“六位一體”企業文化體系，將“守正創新、繼承發展”作為核心理念，如春風化雨般浸潤企業發展的每個角落。從市局（公司）機關的“職工創新工作室”，到基層單位的6個“創新工作角”，“1+N”的創新矩陣已然成型，為每位員工搭建起施展才華的舞臺。擁有30年工齡的QC診斷師王慶感觸最深：“過去總覺得創新高高在上，如今看得見、摸得著。墻上流程圖清晰指引，桌上手冊案例詳實，連茶水間都傳遞著創新理念。更重要的是，我們創新小組每年都能孵化出優秀的QC和微創新成果，這些‘金點子’‘小創造’，實實在在地讓工作更高效、更便捷！”

聚沙成塔，“小點子”撬動“大效益”

圖為“盧磊工作室”開展微創新研討

在宿州靈璧煙草，“盧磊工作室”的成員們正經歷一場從“厚重圖冊”到“指尖智慧”的變革。他們研發的“卷煙真偽鑒別輔助程序”，將1250個卷煙真偽識別要點濃縮于手機端，實現“一鍵掃描辨真偽”。

談起初衷，一位年輕的市場稽查員靦腆地說：“以前出去檢查，假煙鑒別要點總是記不住，尤其遇到新品牌，心里直打鼓。我們就想，要是像手機掃碼付款那么簡單就能辨真假，該多好啊！ 沒想到，這個‘小愿望’真在工作室實現了！”如今，市場檢查人員只需輕點手機，掃描卷煙便可快速辨別，鑒別效率提升60%以上。“現在出去檢查，腰桿都挺得更直了，效率高了，底氣也足了！”老稽查員田師傅笑著補充道。

圖為微創新成果發布會現場

這種“小、實、活、新”的微創新，在宿州煙草基層一線如星火燎原。52歲的送貨員王德穩帶著他的《終端送貨車駕駛艙消防結構改造》成果走上發布臺。小小的改造，讓消防器具取用的便捷性大幅提升，為車輛突發風險應急處置爭取了寶貴時間。水電工吳沿心疼凈水機每年白白流失的600噸廢水，帶領團隊設計出“立體式水循環系統”，廢水利用率高達90%。如今，這些“重生”的清流，正用于灌溉綠植、食堂清潔、廁所沖刷……2024年以來，類似的群眾性創新已成功孵化18項知識產權，生動詮釋了“小點子”如何撬動“大效益”。

數字賦能，讓創新“盆景”變“風景”

乘著數字化轉型的浪潮，宿州煙草的創新者們正將一個個“盆景”培育成亮麗的“風景線”。

報賬員小張對“無紙化報銷系統”贊不絕口：“以前報銷貼票、找領導簽字，一個流程下來，心累！現在好了，拍照上傳，流程‘嗖嗖’走，從‘馬拉松’變成了‘百米跑’！”這套系統將審批流程從102小時壓縮至34小時，效率提升顯著，榮獲省級創新大獎。

圖為宿州煙草職工進行無紙化報銷處理

專賣執法人員小賀則對“案件文書在線制作程序”深有體會：“以前做一套復雜案卷文書，加班加點是常事，還容易出錯。現在系統里模板清晰，數據自動關聯，省時省力又規范，出錯率大大降低，感覺辦案都‘智能’了！效率提升了至少20%！”

“陽光政務”生態管控系統讓政務監管流程全面可視化、透明化，公車加油“數字化”管理模式讓燃油成本管控更精準、更高效……這些源自一線需求的智慧結晶，正深刻改變著工作方式。

經過兩年多的深耕實踐，宿州煙草逐步探索出一條具有鮮明特色的數字化“宿煙路徑”。在企業創新沃土的滋養下，以群眾性創新為主導的“小微場景應用成果”如雨后春筍般涌現，如百花爭艷般綻放，共同勾勒出企業創新生態的生機勃勃圖景。

圖為宿州煙草勞模創新工作室榮譽墻

站在勞模創新工作室，墻上的知識產權證書與熠熠生輝的獎杯獎牌交相輝映。這里，既沉淀著老員工數十年如一日的“工匠”精神，也躍動著青年創客天馬行空的奇思妙想。在創新的廣闊海洋里，每一位員工都是勇立潮頭、乘風破浪的舵手，真切地感受著“我創新、我參與、我受益”的喜悅。

創新促成長、創新謀發展、創新贏未來。當“群眾性創新”從理念沉淀為共識，從共識轉化為行動，深深融入每一位員工的工作血脈，宿州煙草這艘航船，正高揚著“群眾智慧”的風帆，朝著更高質量、更可持續、更加廣闊的發展新藍海，破浪前行！