7月25日,福建省泉州市煙草專賣局(公司)卷煙物流配送中心QC課題“提高送貨簽收智能校驗成功率”在福建省第46次質量管理小組成果經驗交流大會中,以突出的創新性和良好的實踐成效,榮獲2025年度福建省質量管理小組活動成果特等獎。
煙草物流終端配送送貨到戶簽收環節的實時監管是企業面對的一大難題,為攻克這一難關,2023年以來,泉州市局(公司)以QC活動為載體,按照“小、實、活、新”原則,堅持PDCA程序開展課題攻關,應用AI視覺技術對簽收圖片進行識別校驗,創建了AI簽收“1245”工作法,通過優化拍照簽收流程、實施差異化分級校驗、設置合理糾錯預警參數等措施實現實時監管,有效解決了傳統模式人工事后復核的效率瓶頸和監管盲區問題。
今年該課題成果已在全市推廣應用,可對4萬余零售戶的送貨簽收情況進行智能化校驗,校驗準確率達到99%以上。
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