走進湖北省隨州市煙草專賣局（公司）物流中心（以下簡稱“隨煙物流”），總能看到一群物流人圍著設備圖紙熱烈討論，或是在操作臺前反復調試參數。

在這里，物流技能大師工作室是驅動隨煙物流發展的核心引擎。正是這群滿懷熱忱的隨煙物流人，他們以創新剖析一線痛點，以傳承培育業務尖兵，靠協作突破發展壁壘，為隨煙物流高質量發展注入強勁動能。

破：創新攻堅激活力

“異型煙分揀卡頓每次幾十秒，累積一天就耽誤幾小時，這問題得解決！”在課題立項討論會上，隨煙物流業務骨干楊昊燃指著實時分揀數據直言不諱。

“QC課題就得跟著業務走、奔著問題去！”隨煙物流技能大師工作室帶頭人胡晶晶接過話頭。這一幕，正是該工作室從一線痛點中挖“金礦”的生動日常。

物流技能大師工作室開展日常課題研討

工作室秉持“小切口、大價值”理念，以“提高異型煙分揀效率”“降低異型煙分揀破損率”“提高人均卷煙配送效率”“送貨班組標桿評比模型的研發”等課題為攻堅點，深入作業現場排查問題根源，通過頭腦風暴鎖定關鍵要因，精準制定對策并落地實施，最終推動異型煙分揀效率提升25%、破損率降至0.1‰以下，優化精簡配送線路28條、周配送里程縮短220公里。

此外，工作室還聚焦智慧園區建設與數字化轉型開展科技創新項目研究。其中，《基于智慧倉儲的工業到貨月臺調度研究與應用》實現車輛等待時間縮短30%、月臺周轉率提升25%，顯著提升倉儲銜接效率；《基于數據驅動的物流作業成本管控體系研究與應用》構建成本預算分析模型，實現了預算精準測算、動態分析及偏差追蹤。今年上半年，隨煙物流費用、費用率同比分別降9.35%、10.81%，均居全省第二。

育：“青藍”攜手傳幫帶

“小陶，校準傳感器得留意溫差影響，我再帶你實操一遍。”設備運維導師彭威正手把手指導新進員工陶子琨調試參數，他工具包里那本記滿故障處理竅門的筆記本，正是工作室“青藍結對”機制的生動注腳。

“師傅的筆記本比教科書還實用，跟著他在設備搶修現場摸爬滾打半年，現在遇到常見故障我也能獨當一面了。” 陶子琨的話里滿是收獲。

設備運維導師帶徒弟調試包裝機

近年來，工作室以“傳幫帶”為紐帶，精選技術骨干與新進員工結成“一幫一”對子。導師們結合徒弟崗位需求定制“成長清單”，從技能鑒定考級計劃到設備運維、課題攻堅要點，細化到每周需掌握的核心技能。在“傳”上傾囊相授，導師們把多年積累的設備調試口訣、故障排查“偏方”整理成冊；在“幫”上精準發力，針對在科技創新、“小改小革”中遇到的瓶頸，一起共同拆解問題、設計方案；在“帶”上扎根一線，從配送線路優化的跟車驗證，到分揀設備升級的調試攻堅，導師始終帶著徒弟全程參與，讓書本知識在實操中落地生根。

如今，結對員工已嶄露頭角：4人中2人通過四級、2人通過五級物流員，2 人參與的“小改小革”QC課題項目獲市公司一等獎、二等獎和優秀獎，2人加入省級科技創新項目，2 人走上管理崗位，成長為團隊里的技術新銳。

聚：匯智攻堅結碩果

“以前設備調試各管一段，現在工作室牽頭，跨崗位一碰方案，三天解決兩周難題。”工作室成員劉俊君道出了團隊協作的實效。

作為匯聚物流智慧的“能量樞紐”，工作室打破倉儲、分揀、配送等條線壁壘，將不同崗位、不同專長的骨干擰成一股繩：既有深耕設備運維十余年的“老法師”，也有精于成本分析的“新力量”；既有人擅長技術攻堅，也有人長于流程優化。在這里，層級界限讓位于問題解決，專業壁壘被思想碰撞消融，每個人的智慧都能融入團隊合力，形成 “1+1>2”的攻堅勢能。

團隊成員運用QvuckBI展示運行數據預警

集聚的力量，終化為累累碩果。技術攻堅方面，工作室斬獲實用型專利3項、軟件著作權7項，榮獲省市局科技進步獎三等獎及市局科技優秀論文二等獎；競賽賽場中，首屆省級物流競賽奪得團體第四名，1人摘得行業安全競賽二等獎；人才梯隊建設上，1人入選全省優秀技能人才庫，1人掛職省局深度參與行業項目，培育出中級工程師1人、注冊安全工程師1人、二級物流員2人。

課題攻堅的突破、人才成長的接力、協同作戰的碩果，見證著隨煙物流技能大師工作室的強勁動能。展望未來，這支隊伍將帶著破解痛點的銳度、培育新秀的溫度、聚力攻堅的力度，在卷煙物流的賽道上不斷刷新突破紀錄，為隨煙物流高質量發展持續積蓄前行力量。