創新是推動企業發展的核心動力，在當前競爭日益激烈的社會環境下，湖南省岳陽市平江縣煙草專賣局（分公司）堅持創新驅動，通過一系列舉措，全面推進創新工作，助力企業提升核心競爭力、解決業務難題、培養創新人才。

堅持導向“強護航”，筑牢創新根基

創新從不是“飄在天上的想法”，想要讓創新真正落地，先把基礎工作做扎實才是開啟成功的“第一把鑰匙”。而要筑牢創新根基，“盯著問題找突破”的導向與“靠考核強保障”的管理兩者缺一不可。

創新工作需緊密圍繞業務實際，平江煙草以問題為出發點，聚焦業務工作中的重點、堵點和難點問題，自主申報了《構建零售客戶卷煙訂購過程精準服務模型》《提升專賣系統“模型運用”案件形成率》等4個QC課題。

堅持考核導向，才能更好激發工作新動力。平江煙草完善創新工作管理辦法，組織相關部門成立課題小組，并明確各階段詳細的進度規劃，包括前期背景調查、現狀調查以及活動計劃安排等工作。而為了激活創新動能，平江煙草還構建分層分類的激勵考核機制：在員工激勵維度，明確要求各部門以創新工作評分標準為依據，對本部門參與創新實踐的人員實施二次激勵措施。而在部門層面，則把創新工作納入部門激勵評價體系，根據創新成果與任務完成情況，給予部門相應的正向激勵或反向督促。清晰的責任劃分，為員工注入了創新爭先的強勁動力。

（課題討論）

播撒創新人才“種子” 育出未來“新引擎”

“國以才立，政以才治，業以才興”，人才資源作為第一資源，是撬動創新工作高質量發展的支點，平江煙草深刻認識到人才就是核心競爭力，大力培養創新人才。

巧借培訓“東風”，擴展人才隊伍。今年以來，平江煙草組織青年骨干參加行業內外培訓4次，新增加QC初級推進者6人、QC中級推進者2人。積極參與QC成果分享會，組織員工學習優秀創新成果，激發全員創新思維。參加課題專家培訓，相關課題組成員積極提問并完善QC課題，《基于Python編程技術的客戶檔位咨詢工具的研發》獲湖南省質量協會第46次QC發布會二等獎。一系列培訓不僅壯大了創新人才隊伍，同時也營造了良好的創新工作氛圍，激發了干部職工的創新興趣和活力。

（QC成果分享）

“現在正是人工智能的熱潮，我們應該積極學習AI應用，以‘AI+業務工作’新模式來探索如何提高工作效率。”平江煙草創新骨干鄒艾邑如是說。2025年以來，平江煙草組織干部職工觀看AI應用直播2場，參加“人工智能”視頻會議3場，引導全員了解“AI大模型”在本領域內的作用，AI應用逐步深入人心。

抓牢實效“方向盤” 創新成果“精轉化”

“我們的創新課題始終還是要圍繞企業發展過程中亟需解決的重點、難點問題，抓牢創新工作的實際效益，讓創新成果精準轉化。”在2025年創新工作部署會上，平江煙草主要負責人說。

創新工作最終還是要落到實處。平江煙草聚焦工作實效，充分發揮各條線業務骨干的專業優勢，利用學術論文創作、科普作品創作等契機，推動理論研究與業務實踐的相互促進。通過理論研究，對業務工作中的經驗和問題進行總結升華，形成具有指導意義的理論成果，進而促進業務提升；而業務實踐又為理論研究提供了豐富的素材和驗證機會，推動理論的不斷升級。例如，客戶經理鄒艾邑通過對行業營銷數字化轉型的深度思考和市場銷售數據的深入分析，撰寫學術論文，提出新的營銷策略，探索出以數字化賦能營銷工作的新模式。

創新工作更要聚焦關鍵領域，促進成果精準落地。平江煙草圍繞提升工作效率，開展提質增效工具的研究與應用。自主開發的《煙草檔位測評分析軟件V2025》能夠高效處理和分析數據，在短短5秒鐘內，自動完成數據的梳理與剖析，為零售客戶輸出規范、精細的檔位分析報告。這一創新舉措，大幅縮短了咨詢服務時長，提高了服務質效。

走好創新之路，不能等待，不能觀望，不能懈怠。平江煙草將保持敢于改革創新的精神，繼續堅持創新驅動發展戰略，不斷完善創新工作體系，持續推動創新成果轉化，培養更多優秀的創新人才，為高質量發展貢獻更大的力量。