董宇輝是“真金白銀”的火出了圈：一夜吸金1.5億元；4個小時內(nèi)直播賣出了8.26萬套《人民文學(xué)》雜志，成交金額1785萬元；“與輝同行”直播間20天銷售額達(dá)8億元……網(wǎng)友不禁感嘆于這些常人無法企及的數(shù)字，更會感慨地發(fā)出疑惑：董宇輝，到底為什么這么火？

作為實體店主，我一直對網(wǎng)上直播帶貨耿耿于懷，總認(rèn)為他們搶了實體店的飯碗，但對于董宇輝卻非常喜歡，看他直播，有時候會控制不住下單購買他推薦的帶貨商品，大多時候，并不是被商品本身吸引，而是讓董宇輝可以結(jié)合商品旁征博引、挖掘文化，滔滔不絕與你聊歷史、談人生，真誠分享生活感受。比如“賣大米”，他可以從人類馴化小麥、中國人馴化水稻的歷史源頭娓娓道來，既介紹水稻的發(fā)現(xiàn)、栽培和播種，還將大米的組成元素與人類和宇宙星辰聯(lián)系起來。這種別具一格的直播帶貨方式，讓人們見證了他滿腹經(jīng)綸、出口成章的超凡脫俗，也給受眾在不經(jīng)意間帶來“隨風(fēng)潛入夜”的文化浸潤。不僅如此，讓我發(fā)現(xiàn)了，好多店主都像我一樣，喜歡董宇輝的文化帶貨風(fēng)格。

在當(dāng)今社會，隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展和消費者需求的日益多樣化，傳統(tǒng)的營銷方式已經(jīng)難以滿足市場的需求?！拔幕瘞ж洝背蔀榱水?dāng)下一種不可或缺的營銷思路。董宇輝用知識帶貨，火得一塌糊涂，這充分證明了知識在營銷中的巨大力量。實體店店主也應(yīng)該借鑒這種方式，用文化知識來推銷自家商品，讓顧客在購買商品的同時，獲得更多的知識和體驗。

記得在我的店里發(fā)生過這樣一段故事。一個外地顧客來買煙送人，他想買的品牌恰好缺貨，我就推薦他另外一種同價位的品牌，但是顧客并不買賬，后來，我給顧客講了一段品牌文化內(nèi)涵和象征意義的故事，顧客聽得津津有味，對該品牌有了認(rèn)同感和好感。然后，我又給他看了一些有關(guān)品牌文化背景的照片，用自然風(fēng)光和人文景觀來推銷該品牌的煙，最后顧客完全接受，他自己說“買了煙，還能聽到相關(guān)知識，值了！”這就是用文化知識來吸引了顧客，提升了顧客的購買意識。所以，在平時的經(jīng)營中，我經(jīng)常會用“文化搭臺，知識唱戲”來推銷商品。

那么，文化搭臺，知識唱戲的意義到底是什么呢？

提升商品的附加值。文化和知識可以為商品賦予更多的內(nèi)涵和價值。例如，一件普通的衣服，如果加上一些文化元素，如傳統(tǒng)的刺繡、印花等，就會變得更加有特色，更加有審美價值。同樣，一個普通的食品，如果加上一些文化知識，如食品的歷史、制作工藝等，就會讓消費者更加了解食品的品質(zhì)和價值，從而增加購買欲望。

吸引消費者的注意力。在信息爆炸的時代，消費者的注意力是非常有限的。如果實體店店主能夠用文化知識來推銷商品，就可以吸引消費者的注意力，讓消費者更加關(guān)注自己的商品。例如，店主可以用故事講述品牌的歷史、文化和傳說，讓顧客在購買商品的同時，了解品牌的魅力，從而增加對商品的興趣，達(dá)到積極購買的目的。

增加消費者的購買欲望。文化和知識可以讓消費者更加了解商品的品質(zhì)和價值，從而增加購買欲望。例如，店主可以用科學(xué)知識講解商品的成分、功效等，讓消費者更加了解商品的優(yōu)點，從而更加愿意購買商品。此外，文化和知識還可以讓消費者產(chǎn)生情感共鳴，讓消費者更加喜歡商品，從而增加購買欲望。

除了品牌文化的運用，還有許多其他有價值的知識可用于商品推廣。舉例來說，不少書店通過舉辦作者現(xiàn)場簽售活動、讀書分享會及文化講座等形式，不僅促進(jìn)了書籍銷售，還讓顧客在購物的同時，深入汲取豐富的文化知識。同樣地，一些茶葉店則巧妙融合茶道文化于銷售之中，讓顧客在品味茶香的同時，也能深刻體會到茶道的精髓與深厚的文化內(nèi)涵。

那么，如何搭建“文化”這一舞臺，并讓“知識”成為推銷的主角呢？

深挖文化內(nèi)涵。每件商品都蘊含著獨特的知識點或故事，實體店主應(yīng)深入挖掘商品的文化底蘊，掌握其歷史、文化及傳說等背景知識。唯有如此，方能利用文化知識推動銷售，讓顧客更全面地認(rèn)識商品的品質(zhì)與價值。

舉辦文化活動。實體店主可策劃各類文化活動，如讀書交流、生活知識講座及手工藝制作等，讓顧客在購物的同時，參與文化互動，拓寬知識視野。這些活動不僅能激發(fā)顧客的購買興趣，還能提升店鋪的品牌形象與文化內(nèi)涵。

營造文化氛圍。店主可以在店里設(shè)立一面文化墻，上面可以張貼有關(guān)于商品知識的小字條，也可以用小字條讓顧客參與分享一些顧客所熟悉的商品知識，與顧客互換商品的文化知識，這種沉浸式的體驗活動，不僅能讓店主和顧客對商品的文化有了更多的學(xué)習(xí)和了解，也能讓顧客對店鋪加深印象，從而增加顧客的黏度。

文化搭臺，知識唱戲，是當(dāng)下一種不可或缺的營銷思路。實體店店主應(yīng)該注重文化和知識的運用，用文化知識來推銷自家商品，讓顧客在購買商品的同時，獲得更多的知識和體驗。品牌的故事案例和其他實體店的成功案例充分證明了這種營銷方式的有效性和可行性。希望更多的實體店店主能夠借鑒這種方式，用文化知識來推銷自家商品，提升實體店的競爭力和品牌形象。

最后提醒一下，每一件商品都是有屬性和市場規(guī)律的，質(zhì)優(yōu)價美是贏得市場顛撲不破的道理，否則就成了“畫餅”。有些“網(wǎng)紅”或“明星”利用自己是公眾人物，賣弄人設(shè)，對商品的質(zhì)量把關(guān)和售后服務(wù)概不負(fù)責(zé)；有的網(wǎng)紅主播則對商品功能和服務(wù)意識僅僅停留在宣傳招攬上，觀念僵化落后，沒有內(nèi)容和服務(wù)之實，嘩眾取寵，就像一只“紙老虎”，即便一朝爆紅，也只能是曇花一現(xiàn)。

文化是可以“帶貨”的，文化“帶貨”大有可為。但不能僅僅拿文化當(dāng)作急功近利的噱頭。唯有久久為功，以消費者為本，找準(zhǔn)商品文化內(nèi)核，才能在機遇降臨時抓住、用好；在機遇未至?xí)r勤練內(nèi)功，才能接住那滾滾而來的客流量，最大限度地滿足消費者的需求。