(圖為客戶經(jīng)理幫助零售客戶整理背柜陳列)
為了進一步提升普通終端經(jīng)營能力和盈利水平,煥發(fā)終端活力,近日,江西省金溪縣煙草專賣局積極落實普通終端煥新工程,多舉措打好普通終端煥新主動仗。
一是加強宣傳+引導(dǎo),促觀念煥新。通過線上宣傳、小組培訓(xùn)、上門指導(dǎo)等方式,積極開展終端煥新宣傳和培訓(xùn)。組織普通終端參觀加盟終端、現(xiàn)代終端,促進零售客戶之間的交流學(xué)習(xí),多種方式不斷轉(zhuǎn)變零售客戶的經(jīng)營理念,引導(dǎo)其主動參與終端換新工程。
二是注重環(huán)境+陳列,促形象煥新。從店招亮證、商品陳列、環(huán)境衛(wèi)生等入手指導(dǎo)零售客戶不斷優(yōu)化店鋪空間布局,做到卷煙、非煙商品分區(qū)陳列,店堂環(huán)境明亮整潔。在日常拜訪中勤于更換破損標簽、整理商品陳列,幫助客戶營造整潔舒適的購物環(huán)境。
三是依托服務(wù)+指導(dǎo),促能力煥新。結(jié)合店鋪周邊環(huán)境和消費特點,堅持“一店一策”原則,為終端量身定制煥新計劃。通過小組培訓(xùn)和駐店指導(dǎo)服務(wù)傳授給零售戶形象管理、商品陳列、庫存盤點、品牌培育等零售技巧,增強經(jīng)營信心,提升經(jīng)營能力。