“媽媽,你快來看,這個商店太好玩兒了,店門是卡通車的造型!”11月24日上午,山東濰坊奎文區萬達金街上,一個五六歲的小男孩指著一家名叫根源的零售店,驚喜地對媽媽說。
正逢周末,位于中心城區的萬達金街人潮涌動,這輛外觀酷似一輛卡通車的根源商店吸引了很多年輕人打卡拍照。店內DIY飾品制作區、文創商品展示區人頭攢動,店主姜建彬正忙著招呼進店顧客。
母子倆走進店鋪,男孩的媽媽笑著對姜建彬說:“老板,你這店鋪真有特色!”
圖為根源商店入口
看著如今店里越來越紅火的生意,姜建彬不由得感嘆道:“這可多虧了煙草人的幫助。”
創意設計讓店鋪“潮范十足”
開店2年來,在山東濰坊奎文區煙草專賣局(營銷部)的幫助下,姜建彬憑借獨特的經營理念和別具一格的創意設計,將根源商店打造成了萬達商業圈的新潮消費地。
1985年出生的姜建彬,從小就對手工制作和創意設計有著濃厚興趣。大學畢業后,他曾在廣告公司工作多年,積累了豐富的營銷和設計經驗。2023年,姜建彬辭去工作,回到家鄉創業,開了這家零售店。
一開始,根源商店主要售賣一些日用品,由于缺乏特色、經營商品單一,店里生意并不景氣。奎文區煙草專賣局(營銷部)客戶經理趙峰在日常拜訪中了解到姜建彬的經營困境,建議他將店鋪轉型為融合創意、文化與消費體驗的生活館。
“姜老板,您的店鋪位于中心城區的商業街,年輕人居多,現在的年輕消費者更鐘愛多元化、具有體驗感的購物環境。咱們可以在店面設計上下功夫,通過創意設計吸引顧客,再增加一些特色商品和服務,肯定受歡迎!”趙峰分析道。
“趙經理,這個主意好!正好我有些設計經驗,可以先從店門開始改造,設計一個特色造型,說不定有意想不到的效果?!苯ū蜻B連點頭。
圖為店內烘焙專區
說干就干。首先,姜建彬在趙峰的幫助下,將商店外觀設計成了卡通車造型,吸引了大量年輕消費者駐足打卡。其次,作為資深咖啡愛好者,姜建彬在店內特別推出了手工現磨咖啡區,顧客不僅可以親自體驗咖啡豆的研磨過程,還能現場品嘗新鮮醇厚的咖啡。姜建彬還根據時令推出了不同主題的甜品,如夏季的水果塔、冬季的熱巧克力布朗尼等,受到大批年輕顧客青睞。
定制服務讓生意“客似云來”
為了更好滿足年輕顧客需求,在趙峰的建議下,姜建彬推出了T恤刺繡服務,為動漫愛好者提供個性化定制。
“如今,二次元文化在年輕人中影響力非常大,為他們提供定制化的刺繡服務,不僅能滿足動漫粉絲的需求,還能讓他們擁有專屬的獨特商品。”姜建彬說。顧客可以隨意選擇自己喜歡的動漫角色,由店內的刺繡師傅現場制作,顧客可以親眼見證刺繡全過程,這讓根源商店迅速成為本地動漫愛好者的網紅打卡地。
在奎文區煙草專賣局(營銷部)舉辦的“客戶經營能力提升”小班制培訓上,姜建彬了解到,現代消費體驗不僅僅是購物,更需要為顧客提供一種參與感和互動感。因此,他在店內設置了多個體驗區,如手工DIY飾品制作區、文創商品展示區等,顧客可以在這里親自動手制作飾品,或者通過互動裝置了解商品的設計理念。此外,店鋪還設有休閑區域,顧客可以在品嘗咖啡的同時閱讀店內精選的書籍,體驗慢生活。
圖為店內刺繡專區
為了吸引更多家庭消費群體和年輕消費群體,姜建彬定期舉辦豐富的主題活動。比如,手工甜品DIY課程、親子手工體驗工作坊、動漫T恤設計大賽等,不僅提升了店鋪人氣,也增強了顧客黏性。
除了線下體驗,趙峰還幫姜建彬出謀劃策,讓他更加注重線上經營拓展。在趙峰的指導下,姜建彬通過社交媒體平臺,推廣店鋪的特色商品和活動。比如,通過直播帶貨,姜建彬不僅展示了手工咖啡制作、動漫T恤刺繡等獨特的消費體驗過程,還吸引了大量外地消費者關注,擴大了店鋪的知名度。
不僅如此,姜建彬還將環保理念融入店鋪經營,店內推崇環保消費,引進環保材料制作的文創商品,并且定期組織舊物回收活動,顧客可以將閑置物品帶到店內換取小禮品。這不僅贏得了消費者的支持,也為店鋪樹立了良好的社會形象。
在姜建彬的努力下,根源商店從一個普通的零售小店,成長為一個集休閑、體驗、社交于一體的網紅打卡地。
“多虧了趙經理的幫助,讓我的生意越做越紅火!我計劃進一步拓展店鋪的經營范圍,不僅要繼續深化動漫和手作文化的結合,還準備引入更多藝術創作者和設計師的作品,為弘揚傳統文化盡一份力。”對未來,姜建彬信心滿滿。
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