進入臘月,年味漸濃,消費者的購物欲望增強,店鋪營銷迎來旺季。春節前的這段時間,是卷煙經營的黃金時段,也是實體店鋪最為忙碌的時期。作為零售戶,我們該如何緊握卷煙經營這個提升銷量的關鍵契機,通過精進營銷技巧,增加卷煙銷售收入,進而帶動店鋪整體商品的銷售和利潤增長呢?
一、豐富陳列方式,凸顯品牌優勢
卷煙陳列既是一種視覺藝術,也是一種營銷手段。一個好的陳列形態不但可以推進品牌文化,刺激顧客的購買欲望,還能提升門店競爭力,使卷煙品牌更加突出,達到事半功倍的效果。因此,在春節期間的卷煙經營中,一定要把卷煙陳列做好,通過錯落有致、層次分明的陳列,增加視覺沖擊力,使卷煙品牌更加凸顯。
一要突出色彩搭配,營造生動場景。卷煙品牌的外包裝顏色、圖案種類繁多,各具特色。所以,在進行卷煙陳列時,就要充分利用色彩的混搭,營造節日氛圍,強化品牌形象。在色彩搭配時,要注意色彩的協調性、互補性,利用色彩對比進行合理搭配。通過色彩的搭配,襯托出春節吉祥、喜慶、熱烈、團圓的氣氛,給顧客帶來視覺上的沖擊,激發他們的購買欲望。同時,要充分利用品牌情景、燈光照明等輔助設施,使卷煙陳列主題更加突出,從而強化品牌賣點,提升卷煙銷量。
二要圍繞春節主題,增強顧客共鳴。作為優秀的零售者,要根據季節的變化、節日的更迭來調整品牌的陳列形式,突出陳列主題,打造購物氛圍,讓顧客感受到濃濃的節日氣氛,吸引顧客關注,在溫馨的氛圍里開心購物。春節期間,要充分利用燈籠、彩旗、掛墜等營造一種團圓、歡樂、祥和的場景,提升店內銷售氣氛,加深顧客與品牌的情感融合。還要通過花卉綠植、藝術裝飾等輔助道具,對卷煙陳列進行襯托,增加品牌的美感,提升品牌的檔次,引發顧客共鳴。
二、強化新品培育,拓展營銷寬度
春節期間是卷煙品牌的營銷旺季。所以,作為零售者,一定要抓住這不可多得的商機,把握顧客的消費心理,掌握靈活的營銷技巧,著力做好新品培育,拉動店內卷煙銷售,為未來的卷煙經營積蓄后勁。
一要把握新品賣點,提升顧客認知。新品品牌都有其獨特的文化內涵和賣點。在經營時,要了解新品的文化內涵、口味特色、科技含量等特點,有針對性地向顧客推介,增強顧客對新品的認知,提高新品卷煙的知名度。要重視卷煙新品的上柜率,通過專柜陳列、爆炸貼提醒等形式,吸引消費者目光,加快新品動銷。為確保讓顧客“看得到、有興趣”,就要為新品銷售創造良好的展示環境,突出新品質感,增強銷售優勢。
二要積極進行推介,吸引顧客目光。提升新品銷量,推介至關重要。要在突出新品陳列、把握新品賣點的前提下,采取積極、穩妥的推介方法,通過免費品吸、推介懇談會、口碑營銷、體驗營銷等不同的形式,擴大卷煙新品的知名度,提升新品銷量。推介時,要找準消費群體,做好市場定位。特別要關注年輕顧客和容易接受新鮮事物的顧客,因為他們對新品卷煙有著天然的好奇心和嘗鮮感,更容易推介成功。顧客購買卷煙新品時,最好贈送一些貼心、暖心的小禮品,增加他們對店鋪的好感,提升顧客對店鋪的信賴度。
三、做好安全防范,筑牢經營防線
店鋪經營漸漸進入旺季,安全這根弦不能松。零售戶朋友們要時時刻刻繃緊安全弦,切實做到“防患于未然”,堅守底線,不踩紅線,經營中不疏忽,不大意,營造一個安全、放心、舒適的經營環境,在春節營銷這場沒有硝煙的戰場上得心應手,順風順水。
對內,要嚴守底線不越軌。卷煙經營,要在《煙草專賣法》的范圍內進行。要堅持從煙草公司進貨,確保卷煙質量。經營中,不銷售假冒偽劣卷煙,不亂渠道進貨,不串貨,不為親朋好友代買禮品煙。守法經營是每個卷煙經營戶必須嚴格遵守的底線,任何時候都不能動搖。一旦越軌,就要承擔相應的法律責任,為自己的行為付出慘重的代價。
對外,要提高警惕不受騙。臨近年末,既是卷煙經營的黃金期,也是卷煙經營事故高發期。年末經營時,一定要提升安全防范意識,拒絕各種騙術和陷阱的誘惑,確保店鋪內的卷煙安全。首先,要“防調包”。卷煙是高價值商品,也是不法分子調包的重點商品。在“雙節”經營中,要做到錢未付清,煙不離手。遇到以種種理由退換卷煙的顧客,特別是手拿黑塑料袋來買香煙的顧客,一定要百倍警惕,仔細驗證卷煙條盒上的代碼,謹防被調包。
其次,要防假幣。雖然現在手機支付較多,但也會有一些不法分子利用假幣作案。所以,在年末卷煙經營中,要做到忙而不亂,收現金時用驗鈔機仔細查驗,確保萬無一失。為防止收銀二維碼被調包,要養成定期檢查二維碼、核對賬戶信息、設置到賬語音提醒等習慣,不給犯罪分子以可乘之機。另外,在卷煙經營中,面對高利潤的誘惑,要做到不動心、不貪心、不眼紅,時刻保持警惕,避免給店鋪帶來不必要的損失。
春節經營是一塊“大蛋糕”,而卷煙又是春節營銷的重頭戲。這就需要廣大零售戶朋友抓住春節這個黃金銷售期,多動腦、多想辦法,充分利用卷煙帶動的優勢,把握顧客消費心理,掌握卷煙銷售主動權,提升自己店鋪的卷煙經營效益,促進店內商品的動銷,為自己帶來較好的經濟效益!
篤行致遠 2024中國煙草行業發展觀察