春節(jié)是中華民族傳統(tǒng)喜慶節(jié)日,也是煙酒銷售的高峰期。對于零售戶而言,絕對不能錯過這關鍵時刻。近些日子,許多商家都在開啟形式多樣、豐富多彩的各品牌春節(jié)營銷戰(zhàn),年味十足,滿滿的新春喜慶氛圍。但是在當今信息為王,營銷至上的新時代,單靠一支走心短片、一句廣告口號,已經(jīng)不足以帶來更多的市場增量。零售戶想要在激烈的春節(jié)競爭中脫穎而出,就必須從消費者的認知層面往前一步,讓品牌進入春節(jié)場景、在場景中引導行動、在經(jīng)歷中尋求轉(zhuǎn)化,才有很好收效。這是因為基于場景化的營銷效果遠高于單純的曝光,如果零售戶和消費者創(chuàng)造了共同的新年經(jīng)歷,還能產(chǎn)生更深遠的后續(xù)效應。那么零售戶如何在春節(jié)營銷中搶占先機?
一、關注節(jié)點內(nèi)容屬性,讓品牌入駐春節(jié)場景。
春節(jié)臨近之際,許多酒水、飲料、食品等品牌之所以扎堆做營銷,一方面是因為這些商品的節(jié)點流量感知性強,借勢內(nèi)容更容易沖破大眾的注意力閾值,更容易被看到、被記住,從而產(chǎn)生注意力和吸引力。另一方面則是因為節(jié)點背后的內(nèi)容屬性,很容易讓人產(chǎn)生“自發(fā)的群體行為”。比如春節(jié)期間的春運、買年貨、掛鞭炮吃團圓飯等,都已經(jīng)成了消費者腦海中的習慣動作。
因此,在春節(jié)氛圍里,品牌首先思考的是能夠扮演什么角色,能否與消費者的主動行為緊密相連、能否成為春節(jié)故事內(nèi)涵。為此,零售戶要精準選擇具有中國特色的場景,積極開展促銷,讓品牌活動和用戶的行為軌跡融合在一起,讓整場傳播高效卻不刻意。比如,春節(jié)前后,在外游子思鄉(xiāng)和歸鄉(xiāng)心切,在等車與轉(zhuǎn)車的過程中,大家心中有對團聚的期待,但也不免感到焦急與疲憊。在車站、高速路口和加油站附近的零售戶,要充分把握這些客人特點,積極為他們營造熟悉、暖心和貼心服務,將眾多優(yōu)質(zhì)煙酒設計新穎獨特的陳列,可以有效吸引南來北往的客人。比如近期勁酒勁酒開展的品牌營銷活動,將線下活動選在春運期間繁忙的鄭州站,希望為南來北往的旅客提供一個“充能點”,看似順水推舟的舉措,卻能收獲“四兩撥千斤”的傳播效果,影響深遠。
二、趣味互動刺激大眾,夯實用戶的心智烙印。
眾所周知,春節(jié)不僅是人口流動的高峰期,也是重要的購物節(jié)點。無論城市還是鄉(xiāng)村家家戶戶都有準備年貨的習慣,為一年一度的重要節(jié)日慶祝一番。而且隨著大眾生活水平的提高,“年貨”也從米面糧油、瓜子糖果、新衣服新鞋子等基礎生活必需品,演變成各式各樣的消費品,但是從本質(zhì)上來說,都暗含“獎勵”和“禮贈”的屬性。所以在這個時間點,品牌的傳播不僅要被看見,更重要的是下達并反復強化某個清晰的“指令”,提醒消費者在準備年貨時“記得買我”。
因此零售戶在熱情接待顧客,用真誠和柔情打動消費者,積極打造很多趣味活動,巧妙地將“健康中國年,愉悅度新春”的核心信息融入每一個互動環(huán)節(jié)之中,不僅豐富了參與者的驚喜感和體驗感,也給消費者下達了更“實用”的行為指令,簡化了消費者的決策路徑。
比方說,在“健康年貨鋪”中,不僅有各知名品牌的糖果、食品,以及酒水、卷煙等產(chǎn)品、各式各樣的定制玩偶,還有不少“信念感”十足的員工,為旅客定制解酒妙法,養(yǎng)生保健術及各種各樣的滋補品等。還有一些超市、零售店因地制宜開展有獎競猜“字謎”、“燈謎”等更好的激勵消費者參與興趣,增強客我互動。從呼吁大眾要健康過年、告訴大眾健康養(yǎng)生的干貨,到給出春節(jié)聚餐時的健康搭配,整個過程層層遞進,而且每個互動細節(jié)都在夯實消費者的心智烙印。而消費者也在學習“養(yǎng)生”干貨的過程中建立與“養(yǎng)生”、“健康”等關鍵詞的正向聯(lián)想,消費欲望就不知不覺中被激發(fā)起來。
三、健康元素凝聚情感,需求滿足中表達品牌。
實際上,無論是品牌還是零售戶在做春節(jié)營銷時,最重要的都是找準傳播“切口”,找到一個具體的、細膩的、有感染力的、言之有物的核心點,并且用這個核心元素去承載品牌的內(nèi)容和活動,才能在同質(zhì)化的春節(jié)營銷里脫穎而出。雖說在春節(jié)送“健康”并不是什么新鮮話題,但不得不承認“健康消費、消費健康”在眾多消費者心中還是占據(jù)重要位置。特別是近些年來,大眾的健康生活理念消費意識愈發(fā)提升,各地中醫(yī)館、養(yǎng)生館、健身館拔地而起就是很好的證明。在剛剛過去的2024年,年輕一代對“新中式養(yǎng)生”的熱情高漲,而這些情緒的背后,是普通人對療愈、健康和快樂的渴望,比起拼命打工實現(xiàn)遠大的理想和抱負,大家更希望在平凡的生活里收獲穩(wěn)穩(wěn)當當?shù)男腋!?/p>
因此,在春節(jié)這個短暫休閑、療愈回血的絕佳時刻,零售戶在開展營銷時必須高度關注到這一現(xiàn)象。要精心篩選和進購綠色環(huán)保、健康低碳的各類純天然、優(yōu)質(zhì)農(nóng)副特產(chǎn)品,誠摯向消費者傳遞“新年祝福”,希望大家能夠健康生活、健康飲食、健康飲酒,平安過年,聚在一起過一個健健康康的新年。這種恰到好處的“共情”,也與很多消費者建立起了情感連接,相關話題也在網(wǎng)上形成了自傳播。為此,零售戶在卷煙進購方面要多選擇低焦微害,細支、爆珠等新品。以優(yōu)質(zhì)的品位、品味吸引消費者關注和消費。
總之,春節(jié)營銷看似簡單,畢竟春節(jié)期消費市場活躍,消費者積極主動,洋溢著濃郁的年味,喜慶氛圍熱烈,加上還有許多很容易喚起消費者情感共鳴的熱門話題,商機自然多多。但是現(xiàn)代零售競爭非常激烈,零售戶如想將“單向吆喝”變成“雙向互動”,開展與眾不同的特色營銷,還是具有一定挑戰(zhàn)性。零售戶要精準洞察到春節(jié)營銷背后的“變與不變”,不變的是根植于傳統(tǒng)文化之中的節(jié)日習俗、節(jié)日場景,變化的是時代發(fā)展下的社會情緒、溝通方式、消費習慣。零售戶必須結(jié)合產(chǎn)品特點、深刻理解這些動態(tài)因素,才能在繁雜的春節(jié)故事中找到自己的角色,與消費者創(chuàng)造更多有意義的共同經(jīng)歷,建立有辨識度的心智鏈接。從而更好地搶奪消費者的注意力,助力春節(jié)期零售紅紅火火!