“舊衣服別扔，拿到店里能換錢，還能為環(huán)保事業(yè)出點(diǎn)力！”

“我們店里出售的有機(jī)蔬菜都是咱本地農(nóng)場直供的，綠色健康、新鮮實(shí)惠！”

日前，在山東省濰坊市寒亭區(qū)豐華嘉苑小區(qū)旁的曉芳生鮮超市內(nèi)，店主劉芳芳正忙著向顧客介紹店內(nèi)的綠色服務(wù)。這家不足100平方米的小店，憑借“舊衣回收”“有機(jī)專區(qū)”“綠植兌換”三大創(chuàng)新舉措，成為引導(dǎo)周邊居民踐行低碳生活的“綠色驛站”。

2024年年初，劉芳芳在參加一次公益活動時(shí)得知，人們習(xí)慣當(dāng)垃圾扔掉的舊衣物有很大利用價(jià)值，既可以清洗消毒后捐贈給有需要的困難群眾，還可以送往工廠直接粉碎加工成再生材料。她當(dāng)即與舊衣回收專業(yè)機(jī)構(gòu)達(dá)成合作協(xié)議，利用店鋪客流量優(yōu)勢推出舊衣回收業(yè)務(wù)。

起初，顧客參與度不高。寒亭區(qū)局（營銷部）客戶經(jīng)理葛瑩建議劉芳芳將舊衣回收與會員積分掛鉤，并幫助她在全店鋪管理系統(tǒng)內(nèi)設(shè)置積分規(guī)則，顧客每送來1公斤舊衣可額外獲贈10個(gè)會員積分，積分可兌換有機(jī)蔬菜或環(huán)保商品。這一舉措迅速打開局面。截至目前，曉芳生鮮超市已累計(jì)回收舊衣3000多公斤，依托這一業(yè)務(wù)吸引新會員500余人。

“以前舊衣服要么壓箱底，要么當(dāng)垃圾扔掉，現(xiàn)在送到超市還能換點(diǎn)零錢，真是一舉兩得！”家住豐華嘉苑小區(qū)的李女士對曉芳生鮮超市的舊衣回收業(yè)務(wù)非常贊賞。

嘗到舊衣回收的甜頭后，劉芳芳進(jìn)一步深耕綠色經(jīng)營。在葛瑩的建議下，她與當(dāng)?shù)厣鷳B(tài)農(nóng)場合作，在超市內(nèi)設(shè)置有機(jī)果蔬專區(qū)，由農(nóng)場每日清晨直供新鮮果蔬。

2024年3月，曉芳生鮮超市有機(jī)果蔬專區(qū)打造完成，貨架上綠意盎然的有機(jī)蔬菜格外醒目：綠油油的菠菜、紅艷艷的西紅柿、紫瑩瑩的茄子整齊陳列，每份商品都附有二維碼，顧客掃碼即可查看種植基地、農(nóng)殘檢測報(bào)告等信息。

為了快速打開有機(jī)果蔬銷路，劉芳芳還在葛瑩的協(xié)助下設(shè)計(jì)了“有機(jī)食譜”電子畫冊，定期在會員群分享，教顧客用簡單烹飪技巧保留食材營養(yǎng)。同時(shí)，劉芳芳以店內(nèi)有機(jī)果蔬專區(qū)為背景，開展健康飲食線上直播，吸引更多消費(fèi)者關(guān)注綠色健康果蔬，引領(lǐng)消費(fèi)風(fēng)尚。

“有些顧客一開始嫌貴，但試吃后都成了回頭客。”劉芳芳笑道。如今，有機(jī)果蔬專區(qū)月銷售額超萬元，帶動超市整體客流增加20%。

“低碳不是口號，而是日常點(diǎn)滴的選擇。”這是劉芳芳掛在嘴邊的一句話，日常生活中，她也時(shí)時(shí)刻刻踐行著。

在曉芳生鮮超市入口處，擺放著一盆盆綠蘿、多肉植物，吸引了不少顧客駐足。今年3月，劉芳芳聯(lián)合寒亭區(qū)環(huán)保協(xié)會推出“空瓶換綠植”活動。顧客憑10個(gè)清洗干凈的塑料瓶或玻璃瓶，可兌換一盆小型綠植，同時(shí)獲得5元超市代金券。活動初期，劉芳芳聯(lián)合社區(qū)居委會發(fā)起“集瓶打卡挑戰(zhàn)”，用趣味游戲吸引社區(qū)居民參與。同時(shí)，她在超市門口增設(shè)自助清洗區(qū)，配備相關(guān)工具，方便顧客預(yù)處理廢棄瓶罐。

“孩子為了攢瓶子，現(xiàn)在喝完飲料都主動歸類收納，在潛移默化中養(yǎng)成了環(huán)保意識。”帶著兒子來兌換綠植的孫女士感慨道。截至目前，曉芳生鮮超市已回收廢棄瓶罐1000多個(gè)，代金券帶動銷售額增長8%。

更令劉芳芳驚喜的是，不少顧客將綠植寄養(yǎng)在店內(nèi)“共享花架”上，打造出一片迷你小花園。“超市內(nèi)原本冷清的角落現(xiàn)在成了網(wǎng)紅打卡點(diǎn)！”劉芳芳笑著說。

從舊衣回收到綠植兌換，曉芳生鮮超市用創(chuàng)新服務(wù)將綠色理念融入群眾生活。“一個(gè)人的力量雖小，但大家一起行動，就能讓綠色低碳生活成為風(fēng)尚。”劉芳芳的笑容里，滿是對未來的期待。