近期，有兩起勸阻吸煙引起的糾紛引人關(guān)注。怎么勸，是舉報(bào)反映，還是直接采用過激手段等等，都需要我們好好思考并且實(shí)際應(yīng)用為好。

一、勸阻吸煙回放

上海一家飯店里，一位外籍人士看到有人在吸煙，就過去勸阻。吸煙人士已經(jīng)放下了煙，卻發(fā)現(xiàn)外籍人士豎起中指、有惡意辱罵嫌疑，雙方就扭打在一起，有推搡扭打行為。經(jīng)過警方介入，矛盾成功化解。另外一起是南昌地鐵站內(nèi)，一位陳姓女士勸阻兩位煙民吸煙，雙方各有說辭，也有不當(dāng)行為發(fā)生。經(jīng)過警方調(diào)解，雙方和解，相互道歉。

本來(lái)小小的事情，因?yàn)殡p方一言不合產(chǎn)生糾紛，直接導(dǎo)致警方介入，矛盾才得到化解。如此看來(lái)，勸阻吸煙無(wú)錯(cuò)，還應(yīng)當(dāng)大力提倡。作為吸煙這一方，更應(yīng)該從自身做起，遵守不吸煙場(chǎng)合禁煙規(guī)定，做個(gè)文明人。不過對(duì)于勸阻吸煙本身，還需注意方式方法和適當(dāng)?shù)膭褡杷囆g(shù)，要不然，就成為了一個(gè)事件，結(jié)果也是不大好的。

二、勸阻過程反思

這兩起勸阻吸煙不成功的案例之中，我們值得反思和觀察的地方在于，為何是勸阻，到最后成了需要警方介入才讓矛盾化解，浪費(fèi)了社會(huì)和公共資源，這種做法也是值得商榷的。

一是善意提醒勸阻，動(dòng)之以理曉之以情為上。勸阻，就是提醒和告知注意事項(xiàng)，不能一味擁有合法權(quán)益，就動(dòng)粗動(dòng)武，沒有絲毫的緩解余地，這就是不好的方向了。作為吸煙人，需要理解勸阻者的好心好意，也不能自恃合法權(quán)益，或者是吸煙人的愛好和權(quán)益等等，就不顧及雙方的感受，從文明變成了動(dòng)武動(dòng)粗，這就是沒有正確內(nèi)涵的事情了。動(dòng)之以理曉之以情為上，這是必須考慮到的。

二是文明合理勸阻，多換位思考提醒吸煙人。吸煙人認(rèn)為他的權(quán)益也應(yīng)該有，不過就是場(chǎng)合不對(duì)，你勸阻說了我記住了就行了，這么一下子直接動(dòng)手動(dòng)腳，就形成了對(duì)他的直接威懾或者是不合理的說法，得到的結(jié)果自然是沒有什么好結(jié)果的。都不退讓，都不為對(duì)方考慮讓步，都使用過激的手段維權(quán)，文明合理的事情變成了粗魯?shù)拿ё才e動(dòng)，這事情想想都是不好的情緒爆發(fā)了。文明合理，對(duì)雙方都好的。

三是知曉勸阻利弊，權(quán)衡好有利有弊的后果。勸阻吸煙本身沒有錯(cuò)，也是值得提倡的好事情。但在勸阻之前，我們還是應(yīng)該衡量一下這種勸阻帶來(lái)的直接影響為好，權(quán)衡了一下，后果大于現(xiàn)實(shí)，就可以選多種方式來(lái)導(dǎo)引，或者告知服務(wù)員、門店管理方、單位的管理人，或者自己換個(gè)不同的場(chǎng)所，避免正面直接沖突，這就是一條紅線。等等，都是可以采用的方式方法。直接對(duì)抗沖突，影響心情，還浪費(fèi)公共資源，不值得提倡。

四是及時(shí)選擇報(bào)警，讓外界介入成為最好的。一旦雙方有了直接沖突和矛盾，已經(jīng)無(wú)可調(diào)和或者沖突不可避免，這就要考慮直接選擇報(bào)警，讓警方進(jìn)入，可以避免許多的麻煩和更不好的結(jié)果的發(fā)生。維權(quán)，勸阻，都不能成為沖突加劇和矛盾不可避免的直接理由和說法舉動(dòng)。說不下，勸不了，管理方不作為，那就直接報(bào)警，沒有什么好商量的。彼此解決不了，報(bào)警就是最好的做法。這一點(diǎn)，我們都應(yīng)該遵循執(zhí)行。

五是不動(dòng)武是底線，堅(jiān)決避免沒理由動(dòng)手腳。勸阻，提醒，善意，文明，我們做的都沒有錯(cuò)，問題是吸煙的人不領(lǐng)情，不接受，也不允許，這就形成了一個(gè)死結(jié)。我們的建議和做法選項(xiàng)里，最好的就是不要直接沖突和動(dòng)手動(dòng)腳，雙方糾集人員動(dòng)武斗毆，這就讓事情走到了一個(gè)更不好的方面去了，最后的結(jié)果是可想而知的。誰(shuí)都不受益，對(duì)誰(shuí)都不好，一定要堅(jiān)決避免此類事情發(fā)生。不動(dòng)手動(dòng)腳動(dòng)武動(dòng)粗，這樣就很好了。

六是做好影像留存，確保自身權(quán)益不受侵害。做最好的自己，要有最壞的打算，在沖突和矛盾激化之前，我們務(wù)必確保自身不先動(dòng)手，一旦對(duì)方動(dòng)手了打人了，我們會(huì)報(bào)警，及時(shí)留存影像資料，讓自己這一方合理的權(quán)益得到全部的保障。可以讓同行人保留、記錄，還可以請(qǐng)周邊群眾路過行人作證，等等。總之，都是把自己這一方的合理合法權(quán)益保護(hù)好。

三、勸阻吸煙注意

做好自己，給人留有余地，也需要反思我們勸阻吸煙的過程里，還有什么值得注意的事項(xiàng)，也是我們的關(guān)注點(diǎn)。

一是有理也需讓人。勸阻吸煙，文明吸煙，這都是我們普通人的正常表現(xiàn)和合理舉動(dòng)。有理一方，也需要讓人，在邊際感和存在感之間尋找最佳路徑。

二是文明合理勸阻。勸人不吸煙，或者是禁煙場(chǎng)所不吸煙，這是我們的權(quán)利。問題是，需要合理文明勸阻，不能激化矛盾和讓沖突升級(jí)。這就很不好了。

三是堅(jiān)決不能動(dòng)手。勸阻吸煙，自己做到文明合理，還需要堅(jiān)守一個(gè)底線，就是堅(jiān)決不能動(dòng)手打人，更不能糾集人員打人。這是我們必須注意的。

四是第三方早介入。一旦沖突和矛盾無(wú)法化解，自說自話和權(quán)益受損，最佳的路徑就是直接報(bào)警，讓警方介入，把問題消滅在萌芽狀態(tài)，就最好不過了。

五是多換位思考好。你好我好大家好，這是和諧包容的社會(huì)現(xiàn)象。勸阻吸煙，也需要多換位思考，多一些善意提醒，少一些諷刺貶損，不要激化矛盾就好。

你我都是社會(huì)人，你我都是同路人。勸阻吸煙，想要吸煙，或者是選擇不當(dāng)吸煙，這都是現(xiàn)實(shí)的存在和問題。我們自己需要做好的，就是理性看待，客觀分析，避免矛盾和沖突升級(jí)，履行好一個(gè)社會(huì)公民的文明法律責(zé)任。