八月的衡南田間，一片片金黃煙葉晾曬歸倉，煙葉收購站點(diǎn)也迎來了一年中最熱鬧的時(shí)節(jié)。眼下，正是煙葉采收交售的關(guān)鍵期，衡陽市衡南縣煙草專賣局(分公司)早早布局、主動(dòng)作為，將便民服務(wù)與創(chuàng)新舉措融入收購全流程，讓煙農(nóng)交售更省心、增收更安心，也讓這抹“金黃”，成為鄉(xiāng)村振興畫卷里最亮眼的色彩。

陽光收購穩(wěn)民心

“收購公平不公平，標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一不統(tǒng)一，是煙農(nóng)最掛心的事。等級(jí)評(píng)定的尺子一旦歪了，傷的就是煙農(nóng)的心。”在每日晨會(huì)上，衡南縣冠市煙站站長(zhǎng)反復(fù)強(qiáng)調(diào)，“必須堅(jiān)持對(duì)樣收購，把好等級(jí)關(guān)，公開、公平、公正，絕不能讓煙農(nóng)吃虧。”

為讓“陽光”照進(jìn)收購全流程，衡南縣局(分公司)各收購站點(diǎn)在醒目位置公示預(yù)約交煙安排表、每日煙農(nóng)交售數(shù)據(jù)和省、市、縣三級(jí)舉報(bào)電話，主動(dòng)接受社會(huì)和煙農(nóng)監(jiān)督，并組建了巡回檢查組，不定期抽查各站點(diǎn)，確保統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、平衡眼光，讓每一筆交易都曬在“陽光下”。

“現(xiàn)在賣煙心里踏實(shí)！價(jià)格、標(biāo)準(zhǔn)都明明白白，有啥疑問隨時(shí)能反映，咱煙農(nóng)不怕被‘坑’了。”煙農(nóng)李建忠看著公示欄里的信息，笑得踏實(shí)。

煙農(nóng)交售煙葉。趙詣 攝

專業(yè)分級(jí)有保障

“以前分級(jí)憑經(jīng)驗(yàn)，現(xiàn)在有了技術(shù)和標(biāo)準(zhǔn)，咱分級(jí)能又快又準(zhǔn)！”參加競(jìng)賽獲獎(jiǎng)的分級(jí)隊(duì)員彭忠健說。

為提升煙葉等級(jí)純度，衡南縣局(分公司)下足了功夫：開展專業(yè)化分級(jí)技術(shù)培訓(xùn)，邀請(qǐng)分級(jí)專家現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)，通過多輪考核驗(yàn)收，確保煙農(nóng)合作社分級(jí)隊(duì)伍全員持證上崗，同時(shí)舉辦合作社分級(jí)隊(duì)員技能競(jìng)賽，300余名選手同臺(tái)比拼，以賽促學(xué)、以訓(xùn)提技。

“經(jīng)過培訓(xùn)和競(jìng)賽，我們組的煙葉分級(jí)工作更加規(guī)范了，煙農(nóng)們對(duì)我們的工作也更加認(rèn)可了。”分級(jí)組長(zhǎng)唐金秀自豪地說。專業(yè)化分級(jí)是衡南縣局(分公司)收購質(zhì)量提升的重中之重，各煙葉收購站點(diǎn)嚴(yán)格執(zhí)行國家煙葉等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，著力提升分級(jí)純度，扣好“第一粒扣子”，打好收購等級(jí)質(zhì)量基礎(chǔ)。

煙葉專業(yè)化分級(jí)技術(shù)培訓(xùn)。趙詣 攝

貼心關(guān)懷顯真情

“以前賣煙得排隊(duì)大半天，現(xiàn)在賣煙方便多了，通過公眾號(hào)預(yù)約，來了就能交煙，省時(shí)又省力！”煙農(nóng)羅曙光坐在煙農(nóng)休息室里，喝著熱水笑著說。

衡南縣局(分公司)通過同航衡悅微信公眾號(hào)全面落實(shí)“線上預(yù)約、智能排期、精準(zhǔn)到時(shí)、交售到量”的“交煙預(yù)約到小時(shí)”工作制度，減少煙農(nóng)的排隊(duì)等待時(shí)間和售煙成本，提升煙葉收購效率。各收購站點(diǎn)貼心設(shè)置了煙農(nóng)休息室，備齊了熱水、常用藥品和車輛維修工具等貼心服務(wù)。煙農(nóng)們?cè)诘却皇鄣倪^程中，可以在休息室里休息、聊天，享受貼心的關(guān)懷。

“每一片煙葉背后，都是我們?yōu)闊熮r(nóng)服務(wù)的責(zé)任。”衡南縣局(分公司)負(fù)責(zé)人表示，“服務(wù)煙農(nóng)要走心，讓煙農(nóng)高興而來，意滿而歸”。

從“陽光收購”讓煙農(nóng)安心，到“數(shù)字賦能”提收購效率，衡南縣局(分公司)的每一項(xiàng)舉措，都踩在了煙農(nóng)需求上，落在了產(chǎn)業(yè)增收上。如今，滿載金黃煙葉的車輛仍在收購站點(diǎn)穿梭，煙農(nóng)臉上的笑容與曬場(chǎng)上的煙葉相映成趣。這場(chǎng)“豐收季里的收購戰(zhàn)”，不僅守住了煙農(nóng)的“錢袋子”，更讓金黃煙葉成為撬動(dòng)鄉(xiāng)村振興的有力支點(diǎn)，為衡南鄉(xiāng)村的好日子，鋪就了更堅(jiān)實(shí)的路。