往四川省樂(lè)山市市中區(qū)嘉興路419號(hào)小巷內(nèi)走大約200米，岔道口的范素芳副食店就出現(xiàn)在眼前。店鋪采用極簡(jiǎn)風(fēng)格綠色招牌，搭配“數(shù)字化”十足的專(zhuān)屬Logo，很吸引眼球。

　　自今年3月起，樂(lè)山市市中區(qū)煙草專(zhuān)賣(mài)局（分公司）成立了由5名黨員組成的黨員先鋒隊(duì)，專(zhuān)為零售客戶門(mén)店“數(shù)字化”升級(jí)提供服務(wù)。在黨員們手把手的指導(dǎo)下，零售客戶范素芳3月底就開(kāi)啟了全商品掃碼、全方式支付、全店鋪管理、會(huì)員制營(yíng)銷(xiāo)的“數(shù)字模式”。

　　曾經(jīng)，范素芳的小店卷煙陳列并不顯眼，熱銷(xiāo)的副食品和日用品擺放零亂。“有時(shí)候顧客進(jìn)店想買(mǎi)點(diǎn)啥，都得費(fèi)勁找好久。”范素芳說(shuō)。

　　在黨員們多次登門(mén)指導(dǎo)后，60平方米的范素芳副食店煥然一新。161個(gè)卷煙規(guī)格、448個(gè)酒水品類(lèi)、210個(gè)日用品種類(lèi)、1268個(gè)副食品種類(lèi)，這些商品數(shù)據(jù)全部通過(guò)掃碼進(jìn)入后臺(tái)，店鋪開(kāi)通的聚合支付讓收款更快捷，實(shí)施的會(huì)員制也為門(mén)店不斷賦能。在店鋪的醒目位置，張貼著范素芳副食店的微店二維碼，顧客只要掃碼就能下單。

　　“老板，拿包煙！”6月15日早上8點(diǎn)，一位老顧客來(lái)到店里買(mǎi)煙，范素芳遞過(guò)一包卷煙給他，顧客掃描智慧碼牌收銀終端，很快就完成了支付。

　　上午10點(diǎn)，范素芳去巷口取來(lái)塑封好的甜皮鴨。樂(lè)山甜皮鴨遠(yuǎn)近聞名，也是范素芳微店里的“爆款”商品。和其他商品一起打包寄送后，范素芳習(xí)慣性地在朋友圈發(fā)布了微店鏈接做推廣。

　　“快來(lái)跟我學(xué)習(xí)‘智會(huì)388’會(huì)員小程序的應(yīng)用吧……”趁中午生意不忙，范素芳點(diǎn)開(kāi)了黨員先鋒隊(duì)推送的線上課程。看完28分鐘的課程，范素芳查詢到自己的會(huì)員數(shù)據(jù)，內(nèi)心有點(diǎn)“小確幸”，再也不用眼饞旁邊的藥店有這么多會(huì)員了。于是，她趁機(jī)梳理了一下會(huì)員信息，方便下一步有針對(duì)性地推薦商品。

　　下午3點(diǎn)，黨員先鋒隊(duì)堅(jiān)持每周更新的電子服務(wù)信息被推送到了范素芳的手機(jī)上，她認(rèn)真翻看起來(lái)。近期的訂購(gòu)量、毛利額、庫(kù)存等數(shù)據(jù)一目了然，對(duì)于下周要訂購(gòu)什么卷煙，范素芳心里有數(shù)了。

　　下午5點(diǎn)，店里的顧客漸漸多了起來(lái)。一位小伙子選購(gòu)了需要的商品后來(lái)到柜臺(tái)前亮出會(huì)員卡，領(lǐng)走了本周店鋪針對(duì)會(huì)員消費(fèi)設(shè)置的贈(zèng)品。

　　自打升級(jí)為“數(shù)字門(mén)店”之后，范素芳對(duì)店鋪管理也熱心起來(lái)。碼牌收銀終端后臺(tái)數(shù)據(jù)豐富，分類(lèi)展示了6個(gè)管理模塊。按照黨員先鋒隊(duì)之前的指導(dǎo)，范素芳先點(diǎn)開(kāi)“庫(kù)存預(yù)警”模塊，對(duì)庫(kù)存不足的商品進(jìn)行了補(bǔ)貨，又查看了“交易統(tǒng)計(jì)”和“訂單管理”模塊，截至下午6點(diǎn)30分，她當(dāng)天共銷(xiāo)售各類(lèi)商品67筆，銷(xiāo)售額9868.5元。

　　盡管對(duì)“新零售”了解得還沒(méi)有那么深入，但范素芳隱約感覺(jué)到，“這是個(gè)好東西，能帶來(lái)更多的顧客”。

　　傍晚7點(diǎn)，天還沒(méi)黑，落日的余暉照進(jìn)店里，老伴和孫子正在玩鬧，范素芳在店門(mén)口擺出K歌設(shè)備，拿起話筒準(zhǔn)備放松一下。巷子里，暖暖煙火氣，在一間間小店內(nèi)外升騰……