參加工作20年以來，她從一名操作工到檢驗員，再到質(zhì)量管理員，始終以女性所特有的柔韌、細(xì)致、熱情，圍繞產(chǎn)品質(zhì)量恪盡職守、悉心鉆研，將“堅持把一件事情做到極致”作為對“工匠”精神最好的詮釋，先后被評為“山東省優(yōu)秀質(zhì)量管理工作者”、山東中煙“質(zhì)量活動先進(jìn)個人”，近日又被聘為青州卷煙廠首屆“青煙工匠”。她，就是質(zhì)量管理處質(zhì)量管理員楊靜。

　　盡心盡責(zé)　用擔(dān)當(dāng)踐行初心

　　“腳踏實地是仰望星空的根基”。質(zhì)量是企業(yè)的生命，卷包質(zhì)量管控更是產(chǎn)品交付消費者得最后一道管卡。作為卷包質(zhì)量管理員，楊靜將“把好質(zhì)量關(guān)”作為自己的責(zé)任和使命，將技能提升作為質(zhì)量保障的根基。無論是操作生產(chǎn)設(shè)備，還是檢驗產(chǎn)品質(zhì)量，始終將“用一流的人品鑄就一流的卷煙產(chǎn)品”理念貫穿工作始末。

　　工作中她低調(diào)樸實，善于鉆研，隨著一線的不斷歷練她練就了一雙慧眼，各個機(jī)臺的質(zhì)量狀況，上百個質(zhì)量指標(biāo)她了如指掌。為了更好地監(jiān)控和記錄產(chǎn)品質(zhì)量狀況，她從操作工開始就養(yǎng)成了收集質(zhì)量缺陷的習(xí)慣，不僅對過程中發(fā)現(xiàn)的各類質(zhì)量缺陷進(jìn)行收集，而且對不同位置、不同形式的同一類缺陷也不放過，甚至連設(shè)備剔除桶里的代表性缺陷通通都要歸類匯總、分析原因，這個“愛好”一直堅持到現(xiàn)在。

　　多年的積累讓楊靜搭建了內(nèi)容豐富的質(zhì)量缺陷庫及案例庫，完善優(yōu)化了質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及檢驗工作。有同事開玩笑說：“你這愛好特別啊，人家集郵、集煙標(biāo)，你集缺陷啊?！薄爱a(chǎn)品質(zhì)量容不得半點馬虎，在生產(chǎn)過程中百萬分之幾的缺陷率，到消費者手中就是百分之百！”正是她對質(zhì)量缺陷“零容忍”的態(tài)度和對工作的耐心、專注、執(zhí)著，與車間師傅們共同攻克了多項質(zhì)量問題，為質(zhì)量改進(jìn)注入了源源動力，自己的專業(yè)能力也在精益求精，追求卓越的道路上不斷精進(jìn)。

　　在工作中學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)中成長。2014年楊靜順利通過了質(zhì)量工程師資格考試，次年取得了行業(yè)煙草檢驗技能鑒定資格及煙草專賣局外觀評委資格。她積極參與行業(yè)煙草檢驗崗位技能標(biāo)準(zhǔn)編制，勇于承擔(dān)公司卷煙質(zhì)量內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn)的制定及宣貫，憑借著多年積累，將標(biāo)準(zhǔn)解析得通透明了，被大家一致稱贊為質(zhì)量管理的行家里手。

　　精心敬業(yè)　用實干篤定前行

　　“像手工匠人一樣雕琢技藝、精致產(chǎn)品，才能經(jīng)受住用戶最挑剔眼光的檢驗。”楊靜不僅基礎(chǔ)工作嚴(yán)謹(jǐn)扎實，還特別注重生產(chǎn)過程“急難新”質(zhì)量改進(jìn)問題，身懷匠心的她，從未放緩過求新求變的腳步。

　　質(zhì)量風(fēng)險管控是質(zhì)量管控工作的重點，也是個系統(tǒng)工程。在推進(jìn)中，她以“工欲善其事，必先利其器”的理念提出了以設(shè)備為主線風(fēng)險排查模式。為了深度剖析設(shè)備運行中存在的質(zhì)量風(fēng)險，她堅持從問題出發(fā)，白天靠在生產(chǎn)現(xiàn)場與操作人員探討部件失效模式，晚上回去翻閱相關(guān)資料，啃透設(shè)備運行流程及工作原理，憑著滴水穿石的韌勁，用了近兩個月的時間完成了濾棒成型、卷包工序、封裝工序12種機(jī)型的設(shè)備運行風(fēng)險寫實，從產(chǎn)品加工過程中經(jīng)過的每個部件進(jìn)行分析，識別設(shè)備要素近千余項，構(gòu)筑質(zhì)量堅實防線，提高了過程質(zhì)量風(fēng)險控制水平。

　　工作中她善于觀察、勤于思考，緊緊圍繞建立健全質(zhì)量管理體系工作目標(biāo)，規(guī)范質(zhì)量檢驗工作流程，完善質(zhì)量管理方法手段，在質(zhì)量管控中提出“質(zhì)量維修運行機(jī)制”，將過程中問題頻發(fā)或存在質(zhì)量隱患的問題，與設(shè)備保養(yǎng)制度完美融合，增強(qiáng)了設(shè)備保障能力。建立“異常質(zhì)量信息反饋機(jī)制”，實現(xiàn)了生產(chǎn)過程質(zhì)量問題的快速反應(yīng)及閉環(huán)管理。

　　近年來，楊靜積極參與各類質(zhì)量改進(jìn)活動30余項，創(chuàng)新成果顯著。她主持的《降低泰山八喜小盒凹陷頻次》QC項目獲全國“玉柴杯”一等獎，參與科技項目《卷煙質(zhì)量要求的策劃與設(shè)計》獲公司科技進(jìn)步一等獎，《卷煙生產(chǎn)工藝質(zhì)量防差錯管理體系構(gòu)建》獲山東省管理創(chuàng)新一等獎……

　　靜心修身　全身心傳道授業(yè)

　　在不斷提升自身素質(zhì)能力的同時，楊靜主動承擔(dān)起傳幫帶的責(zé)任，把多年的工作經(jīng)驗和知識儲備提煉成規(guī)范的培訓(xùn)教材，在公司及廠內(nèi)培訓(xùn)近千人次，切實提高了車間青年員工工藝質(zhì)量知識和檢驗技能水平，在公司兼職教師授課競賽中獲得一等獎，山東省輕紡行業(yè)勞模工匠教學(xué)大賽三等獎。

　　“干技術(shù)，就是學(xué)習(xí)、積累、再傳授?！笨恐战梃b老一輩經(jīng)驗成長起來的她，深知“傳幫帶”的重要性。在一次培訓(xùn)中，她發(fā)現(xiàn)因為個人習(xí)慣偏差以及對標(biāo)準(zhǔn)的不同理解，造成大家的操作方法參差不齊，于是萌生了開發(fā)一套“規(guī)范、通用、系統(tǒng)的檢驗技術(shù)課程”的想法。隨即，她著手各級檢驗標(biāo)準(zhǔn)的梳理，利用休息時間，自學(xué)課程設(shè)計、視頻剪輯、腳本編寫等教學(xué)技能。圍繞標(biāo)準(zhǔn)性和規(guī)范性，對每一個檢驗步驟甚至每個動作反復(fù)琢磨，論證完善。

　　終于，在團(tuán)隊的協(xié)作下，歷時3個月的不眠夜，形成了煙草檢驗系統(tǒng)性教學(xué)課程，涵蓋三個不同專業(yè)方向關(guān)鍵指標(biāo)的檢驗標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范要求及注意事項，即實現(xiàn)了現(xiàn)場快速直觀教學(xué)講授，又滿足了檢驗技能的規(guī)范性和一致性，受到了煙草行業(yè)專家評審組的一致好評，并以行業(yè)二等獎的優(yōu)異成績?nèi)脒x煙草網(wǎng)絡(luò)學(xué)院平臺在行業(yè)內(nèi)推廣應(yīng)用。

　　在近三年的山東中煙煙草檢驗技能競賽中，楊靜責(zé)無旁貸地?fù)?dān)任起教練職責(zé)，她不斷總結(jié)競賽經(jīng)驗，詳細(xì)制定備賽方案、計劃，編制關(guān)鍵考點和注意事項，組織實戰(zhàn)模擬訓(xùn)練，手把手帶領(lǐng)大家學(xué)技術(shù)懂規(guī)范。在她的鼓勵和指導(dǎo)下，12位選手分別在競賽中獲得一、二、三等獎的好成績，其中青年職工勾會會在2020年度山東中煙檢驗競賽中榮獲第一名的佳績。選手們說，看著楊老師為我們不辭辛勞，覺得心疼。楊靜卻開玩笑說：“感謝你們堅持不懈提問題，給了我學(xué)習(xí)提升的機(jī)會。”產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定和提升，從來不是一個人就能實現(xiàn)的，她努力傳承知識的火種，為檢驗隊伍建設(shè)注入了活力。

　　干一行，通一行，愛一行，是她對自己事業(yè)懷有的一份熱愛、珍惜和敬重，“專于職，精于技，敬于業(yè)”是她不惜為之付出和奉獻(xiàn)的匠心情懷。“青煙工匠”的殊榮既是肯定又是鞭策，她將在與企業(yè)共成長的道路上不斷打磨自己，將工匠精神融入到思想、技能、行動上，用心用情把好質(zhì)量關(guān)，全心全意助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。