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張?jiān)r軍正在進(jìn)行市場(chǎng)檢查。朱為東攝
他曾在2010年江蘇省煙草專賣局專賣技能競(jìng)賽中榮獲二等獎(jiǎng),并最終摘取全國(guó)競(jìng)賽三等獎(jiǎng);他編寫的卷煙鑒別“順口溜”膾炙人口,在專賣隊(duì)伍中廣為流傳。他就是江蘇省南京市江寧區(qū)煙草專賣局稽查員張?jiān)r軍,一個(gè)用執(zhí)著和堅(jiān)持鋪就成功路的優(yōu)秀稽查員。?
“作為一名合格的稽查員,如果沒(méi)有過(guò)硬的業(yè)務(wù)技能是得不到零售戶和消費(fèi)者信任的。”這是張?jiān)r軍對(duì)自己的要求和標(biāo)準(zhǔn)。
一次,一個(gè)客戶拿著一條卷煙跑到中隊(duì)要求鑒別,當(dāng)時(shí)接待的正是張?jiān)r軍。經(jīng)過(guò)仔細(xì)及那別后,張?jiān)r軍發(fā)現(xiàn)該卷煙外包裝是真的,隨即斷定卷煙沒(méi)問(wèn)題,可客戶老是懷疑卷煙有問(wèn)題不愿意走。后來(lái)沒(méi)辦法,他只好把卷煙拿給隊(duì)長(zhǎng)看。等隊(duì)長(zhǎng)告訴他這是二次包裝的手法時(shí),張?jiān)r軍一臉羞愧。
經(jīng)歷了那件事后,張?jiān)r軍暗下決心,一定要將卷煙真假鑒別知識(shí)學(xué)好。于是,除了利用中午休息時(shí)間跟隊(duì)伍中業(yè)務(wù)知識(shí)水平較高的同事學(xué)習(xí),他還將視線轉(zhuǎn)移到經(jīng)驗(yàn)豐富的零售戶身上。“那段時(shí)間,為了學(xué)到知識(shí),真是風(fēng)雨無(wú)阻啊!”回想起當(dāng)初學(xué)藝的情景,張?jiān)r軍一臉自豪。
2010年,張?jiān)r軍在備戰(zhàn)全國(guó)煙草行業(yè)第二屆卷煙鑒別檢驗(yàn)技能競(jìng)賽期間,他暗下決心,必須要考出好成績(jī)。接下來(lái),張?jiān)r軍的業(yè)余時(shí)間幾乎都用在了專賣理論知識(shí)和專業(yè)技能的學(xué)習(xí)上,桌上、口袋中全是學(xué)習(xí)資料。為了精益求精,他還特地聯(lián)系了曾經(jīng)在全國(guó)卷煙鑒別競(jìng)賽中獲得名次的南京市煙草專賣局識(shí)假能手劉憲連。在他的大力幫助下,張?jiān)r軍很快掌握了機(jī)型、燙封等鑒別真假煙的技能。回到家里,他更是不忘學(xué)習(xí),除了吃飯睡覺,大多數(shù)時(shí)間都是在與卷煙和書本打交道。
正是這份執(zhí)著和堅(jiān)韌,張?jiān)r軍最終榮獲二等獎(jiǎng),并取得了全國(guó)競(jìng)賽三等獎(jiǎng)的好成績(jī)。? ?
“百煉成鋼”,張?jiān)r軍正是用自己的執(zhí)著、堅(jiān)韌和永不言輸?shù)男拍?#xff0c;鋪就了一條成功之路。
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