“有困難，找兵哥！”這是湖南省株洲市文家沖社區(qū)泰山公館小區(qū)居民常掛在嘴邊的一句話。他們口中的“兵哥”，本名林勇，曾在新疆參軍10年，因一次反恐戰(zhàn)斗負(fù)傷而退伍，黨員和軍人的身份激勵(lì)著他不等不靠，自力更生。退伍后，他在小區(qū)門口開了一家“兵哥超市”，超市每天晚上11點(diǎn)多打烊，但林勇愛心幫扶的行為卻是24小時(shí)不打烊。

林勇獲評株洲市“十佳志愿者”。

幫助鄰里，他是隨叫隨到的“萬能兵哥”

“兵哥，我家密碼鎖好像沒電了，現(xiàn)在進(jìn)不去家門，你可以過來看下嗎？”

“兵哥，我要出差幾天，老父親一個(gè)人在家里，麻煩你多留心留心。”

“兵哥，我收到一條中獎(jiǎng)短信，你看看是不是真的。”

“兵哥，我住頂樓漏水，家里柜子都滲水變形了，物業(yè)遲遲不肯修繕賠償，有什么好法子？”

……

“兵哥”林勇每天都會(huì)接到各種各樣的求助電話，面對這樣的求助，他幾乎隨叫隨到。他深夜打電話向修門鎖的人咨詢怎么換電池，將自己的先拆下來借給鄰居，解決了他們的燃眉之急，進(jìn)了家門；他細(xì)致地照顧獨(dú)自在家的老人一日三餐，并時(shí)常打電話問平安；他不厭其煩地告誡老人不要輕信中獎(jiǎng)短信、點(diǎn)擊不明鏈接，“點(diǎn)了，養(yǎng)老錢就沒得了”；他“摻和”進(jìn)鄰里糾紛，站在自己的客觀立場，講事實(shí)講道理，盡量化解雙方矛盾……

林勇與志愿者一起調(diào)解鄰里糾紛。

“兵哥，是個(gè)好人！有什么事找他從不推脫的，上次停電，還是他背我上樓的，我很感謝他，大家也都很信任他。”同小區(qū)的陳爺爺稱贊道。

“幫助鄰里，快樂自己”成為林勇的口頭禪，現(xiàn)在他手機(jī)中存了3000多人的聯(lián)系方式，其中有一大半都是他的鄰居。在鄰里眼中，這位熱心的“兵哥”似乎擁有一個(gè)百寶箱，很多問題都能在他那里都能迎刃而解。但是林勇也只不過是一個(gè)平凡人，黨員的信仰、軍人的使命、普通人的良善，讓他多了一份熱血、一份熱心與一份堅(jiān)持。數(shù)年如一日的“熱心鄰里、救急救困”中，他參加了疫情防控、鄰里互助、防洪救災(zāi)等志愿活動(dòng)300余場，累計(jì)服務(wù)時(shí)長達(dá)1000小時(shí)以上，屢次獲評為“湖南省最美志愿者”“新冠疫情防控學(xué)雷鋒志愿服務(wù)最美志愿者”“最美軍人創(chuàng)業(yè)典范”“株洲市十佳志愿者”。

傳遞愛心，他是全國最美社區(qū)的建設(shè)者

林勇在文家沖社區(qū)志愿者工作站揭牌儀式現(xiàn)場。

“9月28日上午，在小廣場開展慶中秋、迎國慶活動(dòng)，活動(dòng)現(xiàn)場設(shè)有便民服務(wù)、猜燈謎、政策宣傳等。”一條活動(dòng)服務(wù)通知出現(xiàn)在文家沖社區(qū)群內(nèi)。在文家中社區(qū)，經(jīng)常可以看到身穿藍(lán)色小馬甲的志愿者身影，白天是法律咨詢、免費(fèi)理發(fā)、健康咨詢各種公益活動(dòng)，夜幕下有義務(wù)巡邏隊(duì)在各個(gè)小區(qū)來回巡查，節(jié)假日還有舞龍舞獅、太極武術(shù)等各種文藝表演，一派熱鬧和諧的景象。

然而2014年剛搬進(jìn)文家沖社區(qū)時(shí)，林勇覺得這個(gè)社區(qū)有點(diǎn)“冷”。“那時(shí)候除了對門的，誰也不認(rèn)識誰，見面都不太打招呼。”習(xí)慣了軍人熱血的集體生活，面對禮貌疏遠(yuǎn)的鄰里關(guān)系，林勇一時(shí)還有些適應(yīng)不過來。“總要有一個(gè)牽頭的人，別人不來，那我來吧。”2015年，他成為了第一個(gè)“破冰者”，在泰山公館小區(qū)成立了第一個(gè)志愿者工作站，為居民提供24小時(shí)的志愿服務(wù)。

社區(qū)的免費(fèi)理發(fā)公益活動(dòng)。

良善如火苗，一燈燃百炬。林勇以日積月累的實(shí)際行動(dòng)，感染了越來越多的小區(qū)居民，大家自發(fā)加入志愿工作站，有提供水電服務(wù)的張大哥、縫補(bǔ)服務(wù)的李大姐……大家紛紛發(fā)揮自己所長，服務(wù)他人的同時(shí)，也享受到了更多的公益服務(wù)。

2017年，泰山公館小區(qū)所在的文家沖社區(qū)，成立了社區(qū)志愿者協(xié)會(huì)，林勇被推選為會(huì)長。在他的帶領(lǐng)下，社區(qū)相繼成立福星關(guān)愛團(tuán)、“管得寬”矛盾調(diào)解隊(duì)、“鄰里守望”義務(wù)巡邏隊(duì)等8個(gè)志愿服務(wù)隊(duì)，愛心陪伴、社區(qū)治理、糾紛調(diào)解等志愿服務(wù)主題覆蓋社區(qū)內(nèi)各個(gè)年齡階層。每天，不同主題的活動(dòng)在轄區(qū)內(nèi)4個(gè)小區(qū)輪番上演。2020年，文家沖社區(qū)獲評為“全國最美志愿服務(wù)社區(qū)”。

“以前受到了很多熱心人的幫助，我也希望能夠盡自己的力量來回饋社會(huì)，讓這份愛心一直傳遞下去。”幾年前，羅大哥的兒子患了耳疾，在林勇他們的幫助下，生活邁入了正軌。在此之后，他也成為志愿協(xié)會(huì)的一員，奉獻(xiàn)著自己的光和熱，志愿積分在全區(qū)排名第一，成為株洲市天元區(qū)的“優(yōu)秀志愿者”。

加盟湘匯，他是“經(jīng)營+公益”的踐行者

林勇是鄰里眼中熱心助人的好大哥，但是在妻子看來，作為一店之主，他卻是有點(diǎn)“不務(wù)正業(yè)”。“我都打烊回家了，他還在外面給別人幫忙。店子14年沒有裝修更新了，他也不管不顧，生意越來越難做。”看著周邊的社區(qū)生鮮店、零食連鎖店生意紅火，林勇的妻子有些抱怨地說。

“難呀，我也想改造，就是這加盟費(fèi)不知道多久能掙回來。”做公益的林勇如魚得水，開小店的林勇卻陷入了經(jīng)營危機(jī)。他也曾想通過加盟連鎖品牌來抵御新零售的沖擊，但是過高的改造費(fèi)和加盟費(fèi)讓他望而卻步。

直到2019年株洲煙草推出“湘匯636”加盟品牌，“品質(zhì)優(yōu)選、不賣假貨”的品牌內(nèi)涵與他的經(jīng)營理念不謀而合。林勇果斷報(bào)名，經(jīng)過層層篩選及面試，同年10月如愿以償?shù)爻闪酥曛奘着用松虘糁弧?/p>

煥然一新的“湘匯636”加盟店帶來了品牌效應(yīng)：煙草的信譽(yù)背書進(jìn)一步提升了客源，“經(jīng)營+公益”的分區(qū)設(shè)置提升了消費(fèi)者體驗(yàn)感受，零售終端信息系統(tǒng)助力店鋪實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)化管理。憑借株洲煙草的專業(yè)培訓(xùn)與服務(wù)，林勇夫婦在現(xiàn)代新零售經(jīng)營中游刃有余，門店運(yùn)營日趨科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化。

“兵哥超市”的升級轉(zhuǎn)型，加之林勇誠信經(jīng)營、樂于奉獻(xiàn)的社會(huì)“口碑”，讓他的店鋪遠(yuǎn)近聞名，不僅生意有了新的躍升，也為他的“公益夢”提供了新的舞臺。“湘匯公益港”免費(fèi)提供雨傘、醫(yī)藥箱、充電數(shù)據(jù)線等物資，以備來往客戶的不時(shí)之需，“鄉(xiāng)村振興產(chǎn)品專柜”里展銷著炎陵黃桃、茶陵腐乳、攸縣香干等各種價(jià)優(yōu)物美的扶貧產(chǎn)品，“消費(fèi)體驗(yàn)區(qū)”則成為小區(qū)居民坐下來、喝杯茶、好好聊的小天地。

“我這個(gè)小茶桌是大家的‘糾紛調(diào)解桌’，鄰里矛盾、物業(yè)糾紛都會(huì)來我這里調(diào)解，一起心平氣和坐下來，把矛盾化解開，實(shí)現(xiàn)了我在店里也能做公益的夢想。”林勇笑著說。

現(xiàn)在，做好公益和干好經(jīng)營并非“二選一”的選擇題，“湘匯636”流通品牌讓林勇的公益經(jīng)營之路越走越寬。2021年，林勇牽頭組建了株洲第一支“湘匯636”志愿服務(wù)隊(duì)，湘匯與相惠，越來越多如同林勇一樣的湘匯人共聚到一起，自發(fā)組織起愛心助學(xué)、下鄉(xiāng)助農(nóng)、困難戶走訪等等公益活動(dòng)，共同點(diǎn)亮了“愛”的金字招牌。

“七年10220小時(shí)，2555個(gè)日日夜夜。在志愿服務(wù)活動(dòng)中，我明白了志愿者在助人的同時(shí)，也是自助；我明白了在使其他生命活出色彩的同時(shí)，志愿者也可以從中得到思想上的升華，學(xué)會(huì)與人溝通、關(guān)愛他人，也更深刻地領(lǐng)會(huì)到生命的意義——奉獻(xiàn)！”林勇在朋友圈寫下了這樣一段話，這既是他一路走來的心路歷程，更是激勵(lì)他繼續(xù)在公益之路上堅(jiān)守前行、點(diǎn)滴奉獻(xiàn)的強(qiáng)大動(dòng)力。

小事成大愛，平凡亦英雄。公益服務(wù)24小時(shí)不打烊的“兵哥”林勇，就是新時(shí)代的“平民英雄”。