“有困難，找兵哥！”這是湖南省株洲市文家沖社區泰山公館小區居民常掛在嘴邊的一句話。他們口中的“兵哥”，本名林勇，曾在新疆參軍10年，因一次反恐戰斗負傷而退伍，黨員和軍人的身份激勵著他不等不靠，自力更生。退伍后，他在小區門口開了一家“兵哥超市”，超市每天晚上11點多打烊，但林勇愛心幫扶的行為卻是24小時不打烊。

林勇獲評株洲市“十佳志愿者”。

幫助鄰里，他是隨叫隨到的“萬能兵哥”

“兵哥，我家密碼鎖好像沒電了，現在進不去家門，你可以過來看下嗎？”

“兵哥，我要出差幾天，老父親一個人在家里，麻煩你多留心留心。”

“兵哥，我收到一條中獎短信，你看看是不是真的。”

“兵哥，我住頂樓漏水，家里柜子都滲水變形了，物業遲遲不肯修繕賠償，有什么好法子？”

……

“兵哥”林勇每天都會接到各種各樣的求助電話，面對這樣的求助，他幾乎隨叫隨到。他深夜打電話向修門鎖的人咨詢怎么換電池，將自己的先拆下來借給鄰居，解決了他們的燃眉之急，進了家門；他細致地照顧獨自在家的老人一日三餐，并時常打電話問平安；他不厭其煩地告誡老人不要輕信中獎短信、點擊不明鏈接，“點了，養老錢就沒得了”；他“摻和”進鄰里糾紛，站在自己的客觀立場，講事實講道理，盡量化解雙方矛盾……

林勇與志愿者一起調解鄰里糾紛。

“兵哥，是個好人！有什么事找他從不推脫的，上次停電，還是他背我上樓的，我很感謝他，大家也都很信任他。”同小區的陳爺爺稱贊道。

“幫助鄰里，快樂自己”成為林勇的口頭禪，現在他手機中存了3000多人的聯系方式，其中有一大半都是他的鄰居。在鄰里眼中，這位熱心的“兵哥”似乎擁有一個百寶箱，很多問題都能在他那里都能迎刃而解。但是林勇也只不過是一個平凡人，黨員的信仰、軍人的使命、普通人的良善，讓他多了一份熱血、一份熱心與一份堅持。數年如一日的“熱心鄰里、救急救困”中，他參加了疫情防控、鄰里互助、防洪救災等志愿活動300余場，累計服務時長達1000小時以上，屢次獲評為“湖南省最美志愿者”“新冠疫情防控學雷鋒志愿服務最美志愿者”“最美軍人創業典范”“株洲市十佳志愿者”。

傳遞愛心，他是全國最美社區的建設者

林勇在文家沖社區志愿者工作站揭牌儀式現場。

“9月28日上午，在小廣場開展慶中秋、迎國慶活動，活動現場設有便民服務、猜燈謎、政策宣傳等。”一條活動服務通知出現在文家沖社區群內。在文家中社區，經常可以看到身穿藍色小馬甲的志愿者身影，白天是法律咨詢、免費理發、健康咨詢各種公益活動，夜幕下有義務巡邏隊在各個小區來回巡查，節假日還有舞龍舞獅、太極武術等各種文藝表演，一派熱鬧和諧的景象。

然而2014年剛搬進文家沖社區時，林勇覺得這個社區有點“冷”。“那時候除了對門的，誰也不認識誰，見面都不太打招呼。”習慣了軍人熱血的集體生活，面對禮貌疏遠的鄰里關系，林勇一時還有些適應不過來。“總要有一個牽頭的人，別人不來，那我來吧。”2015年，他成為了第一個“破冰者”，在泰山公館小區成立了第一個志愿者工作站，為居民提供24小時的志愿服務。

社區的免費理發公益活動。

良善如火苗，一燈燃百炬。林勇以日積月累的實際行動，感染了越來越多的小區居民，大家自發加入志愿工作站，有提供水電服務的張大哥、縫補服務的李大姐……大家紛紛發揮自己所長，服務他人的同時，也享受到了更多的公益服務。

2017年，泰山公館小區所在的文家沖社區，成立了社區志愿者協會，林勇被推選為會長。在他的帶領下，社區相繼成立福星關愛團、“管得寬”矛盾調解隊、“鄰里守望”義務巡邏隊等8個志愿服務隊，愛心陪伴、社區治理、糾紛調解等志愿服務主題覆蓋社區內各個年齡階層。每天，不同主題的活動在轄區內4個小區輪番上演。2020年，文家沖社區獲評為“全國最美志愿服務社區”。

“以前受到了很多熱心人的幫助，我也希望能夠盡自己的力量來回饋社會，讓這份愛心一直傳遞下去。”幾年前，羅大哥的兒子患了耳疾，在林勇他們的幫助下，生活邁入了正軌。在此之后，他也成為志愿協會的一員，奉獻著自己的光和熱，志愿積分在全區排名第一，成為株洲市天元區的“優秀志愿者”。

加盟湘匯，他是“經營+公益”的踐行者

林勇是鄰里眼中熱心助人的好大哥，但是在妻子看來，作為一店之主，他卻是有點“不務正業”。“我都打烊回家了，他還在外面給別人幫忙。店子14年沒有裝修更新了，他也不管不顧，生意越來越難做。”看著周邊的社區生鮮店、零食連鎖店生意紅火，林勇的妻子有些抱怨地說。

“難呀，我也想改造，就是這加盟費不知道多久能掙回來。”做公益的林勇如魚得水，開小店的林勇卻陷入了經營危機。他也曾想通過加盟連鎖品牌來抵御新零售的沖擊，但是過高的改造費和加盟費讓他望而卻步。

直到2019年株洲煙草推出“湘匯636”加盟品牌，“品質優選、不賣假貨”的品牌內涵與他的經營理念不謀而合。林勇果斷報名，經過層層篩選及面試，同年10月如愿以償地成了株洲首批加盟商戶之一。

煥然一新的“湘匯636”加盟店帶來了品牌效應：煙草的信譽背書進一步提升了客源，“經營+公益”的分區設置提升了消費者體驗感受，零售終端信息系統助力店鋪實現數據化管理。憑借株洲煙草的專業培訓與服務，林勇夫婦在現代新零售經營中游刃有余，門店運營日趨科學化、標準化。

“兵哥超市”的升級轉型，加之林勇誠信經營、樂于奉獻的社會“口碑”，讓他的店鋪遠近聞名，不僅生意有了新的躍升，也為他的“公益夢”提供了新的舞臺。“湘匯公益港”免費提供雨傘、醫藥箱、充電數據線等物資，以備來往客戶的不時之需，“鄉村振興產品專柜”里展銷著炎陵黃桃、茶陵腐乳、攸縣香干等各種價優物美的扶貧產品，“消費體驗區”則成為小區居民坐下來、喝杯茶、好好聊的小天地。

“我這個小茶桌是大家的‘糾紛調解桌’，鄰里矛盾、物業糾紛都會來我這里調解，一起心平氣和坐下來，把矛盾化解開，實現了我在店里也能做公益的夢想。”林勇笑著說。

現在，做好公益和干好經營并非“二選一”的選擇題，“湘匯636”流通品牌讓林勇的公益經營之路越走越寬。2021年，林勇牽頭組建了株洲第一支“湘匯636”志愿服務隊，湘匯與相惠，越來越多如同林勇一樣的湘匯人共聚到一起，自發組織起愛心助學、下鄉助農、困難戶走訪等等公益活動，共同點亮了“愛”的金字招牌。

“七年10220小時，2555個日日夜夜。在志愿服務活動中，我明白了志愿者在助人的同時，也是自助；我明白了在使其他生命活出色彩的同時，志愿者也可以從中得到思想上的升華，學會與人溝通、關愛他人，也更深刻地領會到生命的意義——奉獻！”林勇在朋友圈寫下了這樣一段話，這既是他一路走來的心路歷程，更是激勵他繼續在公益之路上堅守前行、點滴奉獻的強大動力。

小事成大愛，平凡亦英雄。公益服務24小時不打烊的“兵哥”林勇，就是新時代的“平民英雄”。