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2008年初，家住四川省甘孜州爐霍縣新都鎮的藏族姑娘左春蓉，懷著忐忑的心情，來到縣煙草專賣局（分公司）咨詢辦證事宜。

辦證員了解到左春蓉家庭困難的實際后，為履行好穩定就業的社會責任，結合困難幫扶措施，為她開通了綠色通道，加急辦理煙草專賣零售許可證。第二天，爐霍縣局（分公司）工作人員頌吉初，又領著她開證明、跑銀行，以證抵押，順利辦理了5萬元小額貸款，這才有了開店的第一筆資金。

左春蓉的“逆襲”之路并不平坦，開業不到一年，她的小店就遭受了一次意外的打擊，損失近5000元。對于本就生活困難的左春蓉來說，無疑是雪上加霜，她慌了、懵了。

爐霍縣局（分公司）了解到左春蓉的困難后，第一時間幫助她重新修整店面、訂制煙柜，鼓勵她繼續堅持。得到肯定和鼓勵后，左春蓉更賣力了。卷煙陳列要格外上心，暢銷品牌要擺放在煙柜正中間最顯眼的位置上，標價簽要醒目，推出新品要專業、熱情……她從最基礎的營銷概念學起，希望能多吸引一些顧客。

爐霍縣地處康北交通要地，是前往甘孜、色達等地的中轉站，每到旅游旺季，左春蓉的小賣部就會有許多外地游客光臨，作為藏族姑娘，她不識漢字，不懂漢話，無疑不利于小店的經營。

既然邁出了“創業”這一步，無論如何都要走下去。左春蓉從記卷煙品牌、規格、價格開始學習漢字、學說漢語，還申請了微信號，加入零售戶微信服務群，及時掌握訂煙信息、學習營銷知識。她感慨：要不是為了賣煙，估計一輩子都學不會漢語。

提到這些年的“逆襲”之路，左春蓉十分激動，用著不太流利的漢語說，“真的太感謝黨和國家的政策了，還有煙草局所有人的幫助，我才能過上現在的好日子，嘎真切（藏語意為謝謝）”。