“現在是疫情防控的關鍵時期，一線生產和配送人員嚴重短缺，全體干部職工要踴躍參加分揀、送貨，把卷煙及時送達客戶，確保送貨‘不打烊’、供應‘不斷檔！”2021年8月5日晚，許昌市煙草公司卷煙物流配送中心支部書記、經理閆占標通過微信工作群做“戰前”動員。

8月5日，許昌市新冠肺炎疫情防控升級。受此影響，許昌市煙草公司卷煙物流配送中心送貨車輛送貨時間延長，送貨效率下降。

危難時刻顯擔當。許昌市煙草公司卷煙物流配送中心嚴格落實疫情防控工作部署，堅持把“抗疫保供”作為重大政治擔當，“第一時間”召開疫情防控專題會議，制訂應急預案，細化防控措施，織密防控工作責任，嚴格防疫要求，做好車輛、人員管控，從商品入庫到分揀、送貨，全流程“零接觸”作業，有效降低感染風險。

疫情之下，中高風險地區卷煙貨源運輸不便，隨時會出現斷檔。鑒于此，許昌市煙草公司卷煙物流配送中心搶抓時間，打好備足貨源“第一仗”，主動與卷煙工業企業聯系溝通，及時告知許昌市的防疫最新政策，提醒工業企業嚴格落實防疫要求。卷煙工業企業車輛進入物流園區時，認真做好車輛消殺，查驗司乘人員相關防疫證明、行程信息，在確保萬無一失的前提下，加快卸煙入庫進度。

“以往每天入庫卷煙3000件，現在每天達到5500件。”閆占標說，在加班加點備足貨源的基礎上，積極與市交通運輸、公安等部門匯報協調，獲批35張綠色通行證；同時，每天組織次日送貨線路司乘人員到定點醫院做核酸檢測，盡可能減少疫情卡點滯留時間，提高卷煙送貨效率。

由于部分社區封控，分揀、送貨戰線的10名員工無法上班。為保障卷煙送貨業務不受影響，許昌市煙草公司卷煙物流配送中心黨支部充分發揮支部戰斗堡壘作用，迅速向各黨小組發出號召，廣大黨員、發展對象、入黨積極分子積極響應，火速組建黨員突擊隊，積極投身分揀、送貨第一線，亮身份、見行動、作貢獻，盡最大努力滿足零售戶“訂單供貨”，全力保障災情期間卷煙市場秩序穩定。

為克服封村封路困難，黨員突擊隊員事先與客戶聯系，把卷煙送到客戶指定的疫情卡點。有的村設有多個卡點，為了方便客戶取煙，盡可能把卷煙送到距離客戶門店最近的卡點。“我們多跑路，客戶就會少跑腿。”許昌市煙草公司卷煙物流配送中心送貨部副部長田會杰說。

8月10日下午2時，送貨車輛到達建安區辛張村疫情卡點，送貨員龐志民徒手將卷煙通過鐵皮瓦制作的阻斷墻交給客戶寧紅英時，不慎被鐵皮刺傷，鮮血沾滿了雙手。龐志民忍著疼痛，堅持將剩余10戶卷煙送完才到醫院就診。第二天，縫了5針的龐志民準時出現在工作崗位上。“非常時期，人手又少，我不能掉鏈子！”龐志民寥寥幾句話，簡短但鏗鏘有力。

當天下午5時，分揀設備出現突發性故障。許昌市煙草公司卷煙物流配送中心迅速啟動應急預案，在組織維修人員協助完成當天全部分揀任務的同時，全力開展設備搶修。預備黨員牛瀟杭逐個聯系市區各個齒輪門店，最終找到合適的配件模具，并連夜組織人員加工，天亮前安裝到位，保證了第二天分揀沒有受到影響。

“煙草公司是真心實意幫助我們！”

“給，剛摘的葡萄，可新鮮了，你嘗嘗！”

……

一路送煙一路情，面對優質、貼心的服務，客戶們也用自己樸素的話語表達著他們對“煙草人”的樸素情感。

客戶利益無小事，點滴行動暖民心。市煙草公司卷煙物流配送中心面對疫情“大考”，以擔當彰顯初心，以實干踐行使命，全力保障疫情下市場供應，切實把“為群眾辦實事”這一承諾變成實實在在的行動。