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“多虧煙草局同志的‘一站式’服務(wù),我終于可以名正言順做生意了。”拿到工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照和煙草專賣零售許可證的王勇軍激動(dòng)不已。
今年50多歲的王勇軍天生腿腳殘疾,家庭十分困難,為了維持生計(jì),王勇軍在信陽(yáng)市譚家河鎮(zhèn)附近開了一家雜貨小店。但是無(wú)工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、貨品種類少,生意也是門可羅雀。
“一站”排解民憂,服務(wù)溫暖人心。浉河區(qū)煙草局譚家河煙草服務(wù)大廳高超在近日市場(chǎng)走訪中了解到王勇軍的實(shí)際困難,決定為他申請(qǐng)辦理工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照和煙草專賣零售許可證。考慮到王勇軍行動(dòng)不便,高超回到單位后立即跟隊(duì)員商量,為王勇軍提供了“一站式”服務(wù),先后幫其辦理了工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照、煙草專賣零售許證并開通了銀行業(yè)務(wù)。
現(xiàn)在小店經(jīng)營(yíng)合法合規(guī),而且增加了商品種類,滿足了不同顧客需求,同時(shí)也增加店內(nèi)人氣和收益。這曾是王勇軍所不敢想,現(xiàn)在變成現(xiàn)實(shí)了。專賣人員的溫馨舉動(dòng),溫暖了王勇軍的心。
浉河區(qū)煙草局譚家河煙草服務(wù)大廳協(xié)助王勇軍辦理工商營(yíng)業(yè)執(zhí)照和煙草專賣零售許可證
浉河區(qū)煙草局譚家河煙草服務(wù)大廳協(xié)助王勇軍到銀行開通業(yè)務(wù)
“一站式”服務(wù)是浉河區(qū)煙草局開展“我為群眾辦實(shí)事”實(shí)踐活動(dòng)走深走實(shí)的生動(dòng)縮影。今年以來(lái),浉河區(qū)煙草局以黨史學(xué)習(xí)教育為契機(jī),制定了“我為群眾辦實(shí)事”主題教育實(shí)踐活動(dòng)清單,組織下轄煙草服務(wù)大廳對(duì)轄區(qū)身患疾病、遭遇災(zāi)難等生活存在困難的群體進(jìn)行摸排,制定具體幫扶計(jì)劃,做到“一戶一對(duì)策”。
知識(shí)啟迪夢(mèng)想,愛心孕育希望。浉河區(qū)煙草局吳家店煙草服務(wù)大廳結(jié)合“我為群眾辦實(shí)事”主題實(shí)踐活動(dòng),密切關(guān)注當(dāng)?shù)刎毨Ш⒆映砷L(zhǎng)成才,積極開展愛心公益事業(yè)。隨著一年一度開學(xué)季的到來(lái),吳家店煙草服務(wù)大廳為困難學(xué)生送去關(guān)心關(guān)愛。
“有我最喜歡的腦筋急轉(zhuǎn)彎和好看的書包,謝謝叔叔們贈(zèng)送的圖書和文具,我一定好好珍惜,好好學(xué)習(xí)。”然然開心的說,然然是吳家店鎮(zhèn)中心小學(xué)的一名學(xué)生,父母離異,兄妹三人跟著父親生活,家庭貧困。
小小書籍,濃濃書香,一本本書籍,因?yàn)槌休d了一顆顆善良的心,飽含了殷切的祝福,而有了不一樣的分量。
浉河區(qū)煙草局第一服務(wù)大廳陳琦說:“盡我們微薄之力幫助他們,希望他們快樂成長(zhǎng),認(rèn)真讀書。”
浉河區(qū)煙草局吳家店煙草服務(wù)大廳工作人員為小學(xué)生贈(zèng)送文具
浉河區(qū)煙草局吳家店煙草服務(wù)大廳工作人員為小學(xué)生贈(zèng)送圖書
下一步,浉河區(qū)煙草局堅(jiān)持問題導(dǎo)向,從群眾的“急難愁盼”出發(fā),切實(shí)解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的問題,切實(shí)把好事辦實(shí),把實(shí)事辦好,辦到群眾心坎上,不斷把黨史學(xué)習(xí)成果轉(zhuǎn)化為為群眾辦實(shí)事、解難題的具體行動(dòng)。
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