黨史學習教育開展以來，安徽亳州市煙草專賣局（公司）緊扣“學黨史、悟初心、辦實事、開新局”重點要求，積極在學習轉化上、社會實踐上、擔當作為上做實功，從組織層面壓緊責任，迅速在全市系統掀起擔當作為熱潮。

重質做實——為群眾解憂

家住渦陽縣石弓鎮崔集的李勤，想為自己的小店辦理煙草零售許可證，于是在網上向馬店煙草專賣管理所（站）提交了辦理申請。當天，馬店煙草專賣管理所（站）工作人員便到店面實地勘察，第二天專賣管理所告知她，“符合辦證要求，5天之內將會把許可證送到。”

李勤拿到嶄新的許可證時，高興地說：“我辦證前問了幾個鄰居，他們說要1個月，還要跑好幾次。我這個證辦理的1次沒跑，5天就辦下來了，效率太高了！”

一直以來，煙草專賣零售許可證辦理是群眾關心的熱點問題。亳州煙草到基層實際調研，了解實際問題，深入走訪群眾傾聽意見，建立了“5+5”辦證入網創新課題，推動審批權限下沉基層煙草專賣管理所（站）試點，全面對接安徽政務服務網、國家政務服務平臺網站等互聯網政務平臺，最大程度優化行政許可服務工作效率，讓流程走穩、效率走快、服務走心。

“從提交申請，審核材料，實地勘察到審批入網，讓數據‘多跑腿’、讓零售戶‘零跑腿’，只需要5個工作日辦結完成，完成率100%。”馬店煙草專賣管理所（站）相關負責人曹峰源說：“管理所黨支部提出了‘用心、舒心、暖心、順心、放心’工作理念，要求全體黨員和職工用心辦好每一件服務群眾的小事。”

重情用心——助群眾紓困

“黨員在服務群眾上有想法、有熱情，我們就要盡快把辦實事舉措落實下去，把想法轉化為行動。”亳州市煙草專賣局（公司）機關第一黨支部組織委員高嶺在7月份的支部黨員大會上說。

7月21日，亳州市煙草專賣局（公司）機關第一黨支部來到譙城區十九里鎮零售客戶李春偉家中。李春偉七十多歲，老伴兒因病靠輪椅出行，兒子患先天性強直脊柱炎只能靠雙拐行走，家中還有一個剛滿7歲的孫女。亳州市煙草專賣局（公司）機關第一黨支部為李春偉送來2000元的捐款，鼓勵一家人克服生活困難、樹立生活信心，并積極為其解決生活困難。

急群眾之所急，幫群眾之所難，立足全方位作貢獻，傳遞正能量，這就是黨員的責任。

這幾年，魏崗煙草專賣管理所（站）黨支部書記耿磊一直記掛著懷菊花姐弟。懷菊花在耿磊的資助下完成了大學學業，弟弟懷浩然今年也考上了大學。

“我已經考上研究生，平時打工收入可以承擔生活開支，我和耿叔叔說不用再資助了。耿叔叔說浩然今年上大學，繼續幫扶浩然，直到大學畢業。我們很幸運，遇到了耿叔叔。”臨近開學，耿磊所在的黨支部和亳州市煙草專賣局譙城分局機關第二黨支部，帶著生活用品和助學金探望懷浩然，一番鼓勵、幾番期許，懷浩然步入了大學生活。

重效履責——為群眾擔當

在黨史學習教育中，亳州市煙草專賣局（公司）各級黨組織勇于擔責，敢于擔當，充分發揮基層黨組織的戰斗堡壘作用和共產黨員的先鋒模范作用。

亳州煙草積極響應地方政府號召，選派利辛縣煙草專賣局機關第二黨支部副書記何浩掛職利辛縣秦四廟村黨支部第一書記，落實企業責任，推進鄉村振興。7月，亳州煙草同秦四廟村建立結對幫扶關系，謀劃幫扶舉措，立足黨建、隊伍、產業等方面認真謀劃，全力推動秦四廟村的鄉村振興工作。

馬店煙草專賣管理所（站）黨支部黨員志愿者在渦北高速路口，主動參與交警大隊常樓中隊疫情防控工作。他們克服困難，恪盡職守，嚴格落實檢查措施，耐心細心督促群眾做好個人疫情防控，用心盡力做好疫情防控工作。

為群眾辦實事沒有終點，只有連續不斷的新起點。在高質量發展新階段，亳州煙草將以更高標準、更實舉措，以辦實事的質量成效，履行好國有企業的責任。