“沒想到我這老房子也能整出來這樣的效果，現(xiàn)在熟人過來買東西，都感嘆大變樣啊，煙草公司真是操心了。”老板娘笑嘻嘻的說到。

許恩偉是漯河市召陵區(qū)召陵鎮(zhèn)黃莊的一名零售商戶，經(jīng)營著一家煙酒副食店，雖然生意不算差，但利潤率低。每次拜訪時，他們兩口子都會抱怨說，“看著賣的東西也不少，年底一算賬，也沒掙下幾個錢”。看著這兩間既是倉庫又是營業(yè)區(qū)的臨街自建房，終端經(jīng)理王平看在心里，也記在心里，時常思考著該怎么去幫助該商戶增加經(jīng)營利潤。

正值全省系統(tǒng)進(jìn)行“金葉”流通品牌建設(shè)，終端經(jīng)理王平又想到了他家的店。

初次溝通談想法

到店后，終端經(jīng)理提出，要改變傳統(tǒng)的營銷理念和模式，打造“金葉便利店”，讓“金葉”品牌的質(zhì)量承諾和身份認(rèn)同取信于消費者和其他供貨商，從而增加客源、增加利潤。

“想法是很好，但是我這店面這形象，一直都這樣，怕是不行吧”商戶猶豫了，擔(dān)心改成金葉便利店之后，花了裝修錢又沒了生意，賠了夫人又折兵。

“不會的。一方面隨著生活水平的提高，人們更注重店面形象、購物體驗、品牌影響；另一方面，零售比傳統(tǒng)的二批利潤率更高”。在反復(fù)溝通交流后，商戶的想法逐漸發(fā)生了改變，為了增加經(jīng)營利潤，決定試試看。

再次拜訪齊上陣

在取得商戶的信任和配合后，終端經(jīng)理王平主動向部門領(lǐng)導(dǎo)匯報。在“我為群眾辦實事”的號召下，卷煙客戶服務(wù)部支部書記帶領(lǐng)全體黨員前往商戶店里，在實地反復(fù)斟酌推敲、溝通交流下，最終對店面的布局和設(shè)計有了定稿。接下來全體黨員齊上陣，對店鋪進(jìn)行全面改造。舍棄了一部分倉儲區(qū)，多置辦了兩排貨架，使得功能分區(qū)更加清晰合理；重新進(jìn)行卷煙布局陳列及明碼標(biāo)價，使得卷煙陳列更加生動規(guī)范；清掃店鋪雜物及衛(wèi)生，使得店鋪環(huán)境更加干凈整潔。

他們兩口子看到這天翻地覆的變化之后，目瞪口呆，憂慮和擔(dān)心早已蕩然無存，“這環(huán)境，就是不買東西看著也舒心啊”，兩口子打趣道。

財源滾滾俱歡顏

“以前我這高價位卷煙賣的一般，自從加入“金葉”品牌，店面轉(zhuǎn)型升級之后，方圓的都是來我這兒拿煙，賣的好，價格也高，利潤自然也高了”老板笑著說。

現(xiàn)在許恩偉會根據(jù)季節(jié)變化、時令特點、人群流動適當(dāng)購進(jìn)一些檔次高、利潤高的新品，也會根據(jù)消費人群的不同推薦一些滿足顧客需求的商品。

“以前我只知道進(jìn)貨賣貨，也沒想那么多。現(xiàn)在知道生意怎么做了，做起生意來得心應(yīng)手，這得多謝煙草公司的指導(dǎo)啊”許恩偉由衷地說道。